“雙十一”來(lái)臨之際,為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,江蘇省泗洪縣市場(chǎng)監(jiān)管局采取得力舉措加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管,規(guī)范和凈化市場(chǎng)秩序。
一是開展消費(fèi)預(yù)警宣傳。通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)站、微信等媒介向廣大消費(fèi)者發(fā)出預(yù)警和提醒,建議到有資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買,并做好索票索證工作,同時(shí)宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》等法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)鑒別和維權(quán)能力。
二是強(qiáng)化“網(wǎng)售”行為監(jiān)管。重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)上銷售的商品質(zhì)量、計(jì)量、包裝標(biāo)識(shí)、市場(chǎng)準(zhǔn)入有關(guān)證件等開展“線上線下”巡查,嚴(yán)厲查處摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、短斤少兩、虛假宣傳、虛假?gòu)V告以及侵犯商標(biāo)專用權(quán)等違法行為。
三是重視“網(wǎng)購(gòu)”消費(fèi)維權(quán)。暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真受理和處置“12315”、“12331”、“12365”“12345”等申訴舉報(bào)平臺(tái)的投訴舉報(bào),做到快速受理、快速處理,確保監(jiān)管到位、維權(quán)到位,營(yíng)造公平、健康、有序的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。(夏杰)