北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流標(biāo)準(zhǔn)化研究所張鐸/文

   商品條碼應(yīng)用于網(wǎng)上商店，是電子商務(wù)發(fā)展走向成熟的必然選擇。商品條碼的唯一性原則恰恰是今天網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中，解除人們對(duì)充斥于網(wǎng)上的各種假冒偽劣產(chǎn)品后顧之憂的一劑良方，同時(shí)也是電子商務(wù)交易平臺(tái)、網(wǎng)商誠信經(jīng)營的保障措施。

 張鐸

   北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流標(biāo)準(zhǔn)化研究所所長、北京華信恒遠(yuǎn)信息技術(shù)研究院院長、21世紀(jì)中國電子商務(wù)網(wǎng)校校長。國家商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員、國家教育部物聯(lián)網(wǎng)IOT項(xiàng)目專家委員會(huì)副主任、全國物流信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、中國自動(dòng)識(shí)別技術(shù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事。自九十年代初，在國內(nèi)高校率先開設(shè)“條碼技術(shù)與應(yīng)用”“電子商務(wù)”“國際物流”等課程。編著有《物聯(lián)網(wǎng)大趨勢》《電子商務(wù)物流管理》《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換》《移動(dòng)物流》等三十余部。曾在多家國際國內(nèi)大型物流企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司、咨詢公司任職。是集產(chǎn)學(xué)研于一身的自動(dòng)識(shí)別行業(yè)知名學(xué)者。

   2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到9.3萬億元，同比增長21.9%。其中，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)到18832.5億元（折合3087.2億美金），同比增長43.2%，約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.0%。

   網(wǎng)上購物逐漸成為年輕人的購物習(xí)慣，越來越多的不同職業(yè)、不同年齡、不同區(qū)域的人加入網(wǎng)購大軍。人們通過網(wǎng)絡(luò)購物，體驗(yàn)到物美價(jià)廉、快速送貨的購物樂趣，每年的雙十一網(wǎng)絡(luò)狂歡就是例證。

    網(wǎng)絡(luò)零售需要商品條碼

   傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于消費(fèi)者來說最大的弊端在于信息的不對(duì)稱性。而網(wǎng)上商店卻完全打破這樣的格局，將世界變平坦，大大降低了消費(fèi)者的信息獲取成本，使得消費(fèi)者不再蒙在鼓里。

   但是，如果網(wǎng)上商店所銷售的商品并非我們?cè)诔猩虉鲆姷降耐划a(chǎn)品，新的信息不對(duì)稱就產(chǎn)生了，從而滋生了人們對(duì)網(wǎng)上商店銷售商品的質(zhì)疑，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品、對(duì)網(wǎng)商的不信任。

   要想解決網(wǎng)上商店和實(shí)體店銷售產(chǎn)品的同一性問題，最簡單的解決辦法就是每一件商品都用商品條碼來標(biāo)識(shí)。

   我們平時(shí)見到的商品條碼如圖1所示，條碼符號(hào)下面的13位數(shù)字就是該商品在全球范圍內(nèi)的唯一代碼。按照商品條碼的編碼標(biāo)準(zhǔn)與原則，同一產(chǎn)品的代碼必須保證一樣，不允許出現(xiàn)一物多碼，或一碼多物。

圖1 商品條碼示例

   13位數(shù)字中的690是國際物品編碼組織GS1分配給中國的前綴碼（目前691、692、693、694、695也都分配給中國正在使用中），6901234是中國物品編碼中心分配給我國某一生產(chǎn)制造企業(yè)的廠商識(shí)別代碼，56789是生產(chǎn)制造企業(yè)自行分配給某一產(chǎn)品的商品項(xiàng)目代碼，2是依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出來的校驗(yàn)碼。由于每一個(gè)碼段的分配都是唯一的，保證了該產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的唯一性，該產(chǎn)品的代碼在全世界任何一家商場都是唯一存在的。

   在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商品條碼的應(yīng)用不僅僅局限于零售結(jié)算，其多種功能已被社會(huì)所熟悉和接受，由此進(jìn)入了深層次的發(fā)展階段。

    商品條碼讓網(wǎng)絡(luò)零售參與方受益

   近年來“我查查”等商品信息核驗(yàn)軟件為公眾帶來了方便，滿足了消費(fèi)者對(duì)商品信息、價(jià)格信息的即時(shí)了解，通過手機(jī)掃描商品條碼實(shí)現(xiàn)了商品信息的查詢核驗(yàn)。在越來越多的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)中，以商品條碼作為追溯碼的案例比比皆是。

   究其原因，商品條碼的應(yīng)用不僅僅局限于零售結(jié)算，其多種功能已被社會(huì)所熟悉和接受，由此進(jìn)入了深層次的發(fā)展階段。通過其編碼唯一性特點(diǎn)，成為標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的載體，廣泛應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、跨境電子商務(wù)中。

   網(wǎng)上商店為什么要用商品條碼呢？一些大型網(wǎng)絡(luò)商店與供貨商聯(lián)手，推出所謂的“低價(jià)賠款”的營銷活動(dòng)，那是因?yàn)橥划a(chǎn)品在傳統(tǒng)銷售渠道中的代碼與網(wǎng)上商店中的代碼永遠(yuǎn)不一致，甚至在不同網(wǎng)上商店銷售的都不一樣，就是鉆了不使用商品條碼的空子，使消費(fèi)者無法了解、確認(rèn)、比較商品信息。正確方法是，網(wǎng)商所銷售的商品如果是采購而來，通過商品條碼可以確定該商品的生產(chǎn)企業(yè)，并保證該商品與傳統(tǒng)零售渠道中的產(chǎn)品完全一致。網(wǎng)商銷售的商品如果是自己加工或委托加工，并以網(wǎng)商的自有品牌銷售，則應(yīng)由該網(wǎng)商申請(qǐng)獨(dú)立的廠商識(shí)別代碼，網(wǎng)商通過給自己的商品賦予商品項(xiàng)目代碼保證其全球唯一性，由此贏得消費(fèi)者的信任。

   當(dāng)電商交易平臺(tái)上的商品采用國際標(biāo)準(zhǔn)的商品條碼進(jìn)行標(biāo)識(shí)，無疑在昭告消費(fèi)者其產(chǎn)品的品質(zhì)保證。因?yàn)橹挥姓郊尤雵HGS1組織，才能成為GS1的系統(tǒng)成員并獲得全球唯一的廠商識(shí)別代碼。通過給自己所售產(chǎn)品賦予商品項(xiàng)目代碼，使產(chǎn)品在網(wǎng)上網(wǎng)下具有唯一商品代碼，確保了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的唯一。

   人們?cè)诮灰走^程中，通過采集商品條碼信息，自動(dòng)生成訂單。在后續(xù)的結(jié)算、配送、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，都以商品條碼作為關(guān)鍵字進(jìn)行追蹤溯源，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的融合，提高了供應(yīng)鏈的效率，對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯起到了核心作用。

    其實(shí)，為了解決網(wǎng)絡(luò)購物中的信用問題，我國幾個(gè)主要的電商交易平臺(tái)都推出了相關(guān)的舉措。

圖2 敦煌網(wǎng)界面

   阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)中的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系就是對(duì)消費(fèi)者的保障舉措之一，基于商家交易記錄累計(jì)，以及消費(fèi)者對(duì)每一筆交易給商家的評(píng)價(jià)記錄，淘寶網(wǎng)建立以星、鉆、皇冠等為等級(jí)和標(biāo)識(shí)的商家信用等級(jí)體系，并標(biāo)注在商家網(wǎng)店顯著的位置上，供消費(fèi)者參考。

   在阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)誠信體系中，體現(xiàn)了對(duì)商家、個(gè)人的信用評(píng)價(jià)，獨(dú)獨(dú)缺失了對(duì)所售商品的評(píng)價(jià)。為此，淘寶（含天貓）全面升級(jí)商品管理系統(tǒng)，并開放商品條碼管理功能。這一舉措要求商家在后臺(tái)編輯的同時(shí)，要向淘寶提交商品條碼作為補(bǔ)充。商品條碼被視作商品發(fā)布的必備元素，也即意味著如果沒有商品條碼的寶貝將無法發(fā)布。淘寶更看中的是解決傳統(tǒng)零售商O2O癥結(jié)，讓數(shù)據(jù)可以在線上線下流通。目前，包括手機(jī)淘寶、支付寶錢包、微信等移動(dòng)客戶端工具已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的二維碼掃碼，甚至二維碼付款。同樣，如果淘寶可以全面管理線上、線下商品信息，商品條碼同樣是重要的流量入口。

   無獨(dú)有偶，敦煌網(wǎng)也推出了針對(duì)有商品條碼的敦煌網(wǎng)會(huì)員專門打造專屬展示區(qū)域。辦理了商品條碼的敦煌網(wǎng)會(huì)員，通過產(chǎn)品管理后臺(tái)補(bǔ)充商品條碼、GLN全球位置碼的信息。在商鋪頁面及產(chǎn)品詳情頁顯示商品條碼信息，見圖2。在移動(dòng)端展示商品信息并能夠支持二維碼掃描下單，實(shí)現(xiàn)交易。

   在國家發(fā)改委電子商務(wù)示范城市示范試點(diǎn)項(xiàng)目中，通過手機(jī)掃描網(wǎng)上商店所售產(chǎn)品的商品條碼，會(huì)鏈接到“國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息服務(wù)平臺(tái)”上，獲得該商品的產(chǎn)品基礎(chǔ)信息、生產(chǎn)商的資質(zhì)信息、生產(chǎn)許可證信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息等。網(wǎng)上商店上的商品條碼見圖3，國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息服務(wù)平臺(tái)信息頁面見圖4。

   網(wǎng)上商店采用商品條碼標(biāo)識(shí)所售產(chǎn)品，不僅有助于國內(nèi)市場的銷售，更重要的作用是可以極大地提高跨境電子商務(wù)產(chǎn)品品牌知名度，推動(dòng)“中國制造”走出國門。

    商品條碼贏得廣闊的電子商務(wù)發(fā)展空間

   在國際GS1組織的推動(dòng)下，商品條碼作為產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí)已經(jīng)在一百多個(gè)國家得到廣泛應(yīng)用。網(wǎng)上商店采用商品條碼標(biāo)識(shí)所售產(chǎn)品，不僅有助于國內(nèi)市場的銷售，更重要的作用是可以極大地提高跨境電子商務(wù)產(chǎn)品品牌知名度，推動(dòng)“中國制造”走出國門。

圖3 網(wǎng)店上的商品條碼

圖4 電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息服務(wù)平臺(tái)頁面

   隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，以商品條碼為紐帶，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上商城、網(wǎng)下店鋪的數(shù)據(jù)整合。商品條碼作為GS1編碼體系中的基礎(chǔ)，與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的RFID標(biāo)簽EPC產(chǎn)品電子代碼標(biāo)準(zhǔn)完全兼容，夯實(shí)了物聯(lián)網(wǎng)中通過條碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)物物相聯(lián)的基石。

   當(dāng)網(wǎng)上商店的所有商品都采用了商品條碼技術(shù)，通過GS1的全球商品信息數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)，真正做到了網(wǎng)上商店所銷售的產(chǎn)品，不僅在中國境內(nèi)，而且在全世界，一物一碼，實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品的追蹤溯源、產(chǎn)品的責(zé)任主體查詢、產(chǎn)品質(zhì)量信息的公示、跨境電子商務(wù)的全程管理，必將促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展。

    （《條碼與信息系統(tǒng)》2015第一期  http://www.aidchina.com.cn/gdft/4834.htm）