杜寒/文

    GS1Source（可信數(shù)據(jù)源）是GS1（國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)）提出的產(chǎn)品信息共享服務(wù)。與GDSN（全球商品數(shù)據(jù)同步平臺(tái)）解決供應(yīng)鏈上各企業(yè)間數(shù)據(jù)同步問(wèn)題不同的是，GS1Source架構(gòu)更關(guān)注企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道直接為消費(fèi)者提供信息服務(wù)。

    可信數(shù)據(jù)源

   在傳統(tǒng)方式（印刷、廣播電視、店面廣告、產(chǎn)品包裝）之外，隨著網(wǎng)絡(luò)渠道的不斷發(fā)展，企業(yè)普遍感覺(jué)到與消費(fèi)者的溝通以及推介產(chǎn)品的工作正變得日益復(fù)雜和困難。另一方面，移動(dòng)電話的使用改變了消費(fèi)者的購(gòu)物行為。2012年，谷歌在美國(guó)市場(chǎng)做的一項(xiàng)調(diào)研顯示，消費(fèi)者在購(gòu)物前或購(gòu)物進(jìn)行中會(huì)上網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究，超過(guò)50%的購(gòu)物會(huì)被這種行為影響，且這種比例正在逐年上升。

   然而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)世界中很多產(chǎn)品信息來(lái)自一些沒(méi)有公信力的渠道，本身就是缺失或錯(cuò)誤的，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)往往是災(zāi)難性的。GS1英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，91%的手機(jī)掃描會(huì)收到錯(cuò)誤或者缺失的信息。另外，雖然很多企業(yè)花費(fèi)大量成本把產(chǎn)品的圖片錄入到內(nèi)部或外部系統(tǒng)，還是有87%的用戶(hù)使用手機(jī)掃描查詢(xún)不到。面對(duì)手機(jī)提供的不可靠數(shù)據(jù)，35%的消費(fèi)者表示不再使用這一軟件，38%的消費(fèi)者會(huì)放棄購(gòu)物。企業(yè)和消費(fèi)者都迫切需要一種來(lái)自可信數(shù)據(jù)源的服務(wù)。

    GS1 Source架構(gòu)

    基于“云”架構(gòu)的GS1Source可以向消費(fèi)者提供豐富而準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。全球的品牌所有商（對(duì)自己產(chǎn)品信息的發(fā)布具有權(quán)威性和可信度,作為可信數(shù)據(jù)來(lái)源）都可以把產(chǎn)品信息共享到這個(gè)“云”。與這個(gè)“云”對(duì)接的應(yīng)用服務(wù)會(huì)把產(chǎn)品信息和其他相關(guān)信息集成并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)方式發(fā)布給消費(fèi)者。

    圖1顯示，基于GS1的標(biāo)準(zhǔn)體系，GS1Source匯集了全球不同類(lèi)型企業(yè)共同參與。品牌所有商依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)屬性提供其產(chǎn)品信息。在GS1Source中，這些數(shù)據(jù)的擁有權(quán)歸品牌所有商，品牌所有商主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行及時(shí)更新。數(shù)據(jù)集成商存儲(chǔ)產(chǎn)品數(shù)據(jù)并提供給應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)商使用。數(shù)據(jù)集成商需要通過(guò)GS1的認(rèn)證來(lái)確保數(shù)據(jù)的整合和一致性。應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)商把這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)嵌入其網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)應(yīng)用中，且在這一過(guò)程中，必須保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。如果出現(xiàn)了問(wèn)題，GS1Source同樣具備一套退出和拒絕服務(wù)機(jī)制。

圖1 GS1 Sourse工作示意圖

    GS1 Source標(biāo)準(zhǔn)

    為了GS1 Source順利實(shí)現(xiàn)，GS1已經(jīng)發(fā)布了可信數(shù)據(jù)源標(biāo)準(zhǔn)（TSD1.0）。這份文檔定義了GS1Source體系中標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和接口，保證全球范圍內(nèi)多個(gè)數(shù)據(jù)集成商之間以及數(shù)據(jù)集成商與應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)商間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫數(shù)據(jù)交互。

    數(shù)據(jù)推進(jìn)計(jì)劃

    GS1 Source為消費(fèi)者提供的數(shù)據(jù)是這個(gè)服務(wù)的核心。對(duì)于選擇哪些產(chǎn)品屬性數(shù)據(jù)進(jìn)入GS1Source，GS1一直在傾聽(tīng)來(lái)自各方（消費(fèi)者、行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)）的意見(jiàn)。最終GS1確認(rèn)了GS1Source數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)方面的四個(gè)推進(jìn)階段。

   第一階段基于已有的GDSN屬性數(shù)據(jù)、品牌所有商現(xiàn)有的數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者最為關(guān)心的數(shù)據(jù)，主要包括基本產(chǎn)品信息（商標(biāo)、產(chǎn)品名、圖片等6項(xiàng)）和食品營(yíng)養(yǎng)信息（維他命A、鈣、鐵、碳糖等19項(xiàng)）的共計(jì)25項(xiàng)屬性。

   第二階段將在前一階段基礎(chǔ)上收錄政府法規(guī)要求的屬性，如歐盟要求的諸如原產(chǎn)國(guó)、認(rèn)證、過(guò)敏性、使用方法等信息。這一階段的最終屬性還未完全確定，各國(guó)都可以根據(jù)本國(guó)法規(guī)向GS1提出需求。我國(guó)已實(shí)施的食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》已經(jīng)規(guī)定了相關(guān)內(nèi)容，完全可以寫(xiě)入GS1Source數(shù)據(jù)需求。

    第三階段和第四階段將廣泛、充分結(jié)合來(lái)自各方（電子商務(wù)企業(yè)、第三方企業(yè)等）的數(shù)據(jù)。

    帶給各方的效益

    在數(shù)字化、多渠道的環(huán)境下，GS1Source可以讓品牌所有商簡(jiǎn)單和從容地處理與消費(fèi)者的聯(lián)系，只需源點(diǎn)的改變就可以引發(fā)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。具體表現(xiàn)在：GS1Source以簡(jiǎn)單、高效、靈活的方式聯(lián)通了網(wǎng)絡(luò)多媒體世界。由于滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的需求，主動(dòng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物決策，增加消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，從而促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高了品牌形象和影響力。另外，由于GS1Source能夠反饋有關(guān)產(chǎn)品信息使用的情況，這種雙向溝通可以為企業(yè)提供有價(jià)值的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

    GS1 Source為應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)商提供了一個(gè)權(quán)威的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的來(lái)源。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性得以提升，優(yōu)化了用戶(hù)體驗(yàn)；標(biāo)準(zhǔn)化的接口和數(shù)據(jù)提高了軟件的數(shù)據(jù)集成能力；滿(mǎn)足有關(guān)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等領(lǐng)域的法規(guī)要求。

    實(shí)施計(jì)劃

    GS1Source已于2013年底正式上線試運(yùn)營(yíng)。目前，GS1已經(jīng)制定了數(shù)據(jù)集成商的實(shí)施計(jì)劃，應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)商通過(guò)數(shù)據(jù)集成商訪問(wèn)數(shù)據(jù)，GS1也正計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行類(lèi)似的培訓(xùn)和認(rèn)證。2014年內(nèi)，各數(shù)據(jù)集成商會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通。

    同樣，對(duì)品牌所有商的認(rèn)證也將出臺(tái)，保證這些企業(yè)利用以下幾種方式接入GS1 Source數(shù)據(jù)集成商。

    ◇GDSN認(rèn)證的數(shù)據(jù)池。對(duì)于已經(jīng)使用了GDSN服務(wù)并開(kāi)展了數(shù)據(jù)共享的企業(yè)來(lái)講，這是與消費(fèi)者分享這些數(shù)據(jù)最方便的途徑。

    ◇第三方數(shù)據(jù)提供方，即已經(jīng)為品牌所有商提供數(shù)據(jù)托管或開(kāi)展了相關(guān)電子商務(wù)的第三方公司。

     ◇手工或批量上傳方式直接發(fā)送至數(shù)據(jù)集成商。

     ◇針對(duì)品牌所有商開(kāi)發(fā)的工具包。

    《條碼與信息系統(tǒng)》2014第4期