當(dāng)“掃碼”不再是一種好奇心的驅(qū)使行為，而成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N習(xí)慣時(shí)，條碼、二維碼應(yīng)用勢(shì)不可擋。如何抓住這場(chǎng)勢(shì)如破竹的增長(zhǎng)機(jī)遇，是北京靈動(dòng)快拍信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱靈動(dòng)快拍）開(kāi)展業(yè)務(wù)必須厘清的必經(jīng)之路。

靈活掃碼，動(dòng)力未來(lái)

——訪北京靈動(dòng)快拍信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO王鵬飛

    本刊記者鄭昱

   《中國(guó)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)》雜志記者（以下簡(jiǎn)稱記者）：靈動(dòng)快拍成立于2010年，以二維碼技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)成熟應(yīng)用于零售流通領(lǐng)域的商品條碼有何認(rèn)識(shí)及部署？

    靈動(dòng)快拍董事長(zhǎng)兼CEO王鵬飛（以下簡(jiǎn)稱王鵬飛）：2010年3月，開(kāi)始研發(fā)二維碼識(shí)別客戶端的時(shí)候，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的伙伴都認(rèn)為，從1988年中國(guó)就開(kāi)始普及條碼，通過(guò)新型工具（例如手機(jī)）識(shí)別，市場(chǎng)需求也很大，于是研發(fā)二維碼技術(shù)的同時(shí)，也加入條碼識(shí)別。

   隨著這幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展，條碼的識(shí)別需求和訪問(wèn)量數(shù)倍增長(zhǎng)，尤其是微信風(fēng)靡以來(lái)，通過(guò)條碼比較、了解商品詳情、購(gòu)買(mǎi)、溯源等方面用戶需求都極其龐大。對(duì)于靈動(dòng)快拍來(lái)講，因?yàn)檫M(jìn)入這個(gè)行業(yè)比較早，4年來(lái)建立基于商品基本信息的條碼數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋商品條碼、商品名稱、生產(chǎn)廠家、商品規(guī)格、參考價(jià)等字段，如何將這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)盤(pán)活，發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，是靈動(dòng)快拍目前在商品條碼方面的布局方向。具體來(lái)說(shuō)，將數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)內(nèi)主流條碼識(shí)讀APP（微信、微博、360手機(jī)衛(wèi)士、UC、搜狗瀏覽器等）進(jìn)行互通，讓來(lái)自這些平臺(tái)的用戶都可以通過(guò)掃描條碼，了解賦碼信息內(nèi)容。對(duì)于商家來(lái)講，無(wú)論來(lái)自哪個(gè)渠道的用戶，都必然是對(duì)其商品甚至商家感興趣的精準(zhǔn)用戶群體，針對(duì)用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑是最大的價(jià)值點(diǎn)所在。而這個(gè)搭建商家（商品）與用戶群體（消費(fèi)者）聯(lián)系的平臺(tái)，靈動(dòng)快拍將其命名為條碼通。

   記者：數(shù)據(jù)顯示，在二維碼掃碼市場(chǎng)上，靈動(dòng)快拍占到50%-60%，“快拍二維碼”客戶端、快拍移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)、快拍商務(wù)平臺(tái)等公司主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r如何？遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是什么？如何應(yīng)對(duì)？

   王鵬飛：2013年，“快拍二維碼”客戶端安裝量突破了6000萬(wàn)，一直以來(lái)都是免費(fèi)給用戶使用，具有條碼和二維碼掃描、附近購(gòu)物等多種功能；快拍移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)和快拍商務(wù)平臺(tái)，都是基于二維碼為入口，為商家提供的營(yíng)銷(xiāo)、電商服務(wù)，截止2013年底，快拍移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)擁有100余家代理商幫助推廣業(yè)務(wù)，超過(guò)千家商家通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行二維碼營(yíng)銷(xiāo)，而快拍商務(wù)平臺(tái)也在實(shí)物購(gòu)買(mǎi)、雜志期刊訂閱等方面進(jìn)行了很多嘗試。

   在整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條向市場(chǎng)推進(jìn)的過(guò)程中，的確遇到了很多問(wèn)題：譬如客戶端初期培養(yǎng)用戶掃碼習(xí)慣、不斷地提高掃碼靈敏度和準(zhǔn)確度，加大研發(fā)投入、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)推向市場(chǎng)中因?yàn)樾律挛锒龃蟮娜肆︿N(xiāo)售成本、電商平臺(tái)初期面臨支付問(wèn)題、物流等問(wèn)題，以及微信普及對(duì)客戶端或多或少的沖擊，對(duì)商業(yè)模式的堅(jiān)持不懈探索等，這些問(wèn)題有些是可預(yù)見(jiàn)的，有些是不可預(yù)見(jiàn)的，應(yīng)對(duì)的時(shí)候都需要從用戶的角度嘗試不用應(yīng)用場(chǎng)景，研究這份投入的產(chǎn)出收益，同時(shí)，將平臺(tái)功能做得更強(qiáng)大、更完善，來(lái)贏得商戶和用戶的認(rèn)可，并在市場(chǎng)中立足站穩(wěn)。

   記者：您曾說(shuō)過(guò)，“用戶對(duì)二維碼的認(rèn)知度，由之前的新鮮和好奇，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式。”這可以理解為靈動(dòng)快拍業(yè)務(wù)拓展的一個(gè)拐點(diǎn)嗎？如果是，您將有何規(guī)劃和布局？

   王鵬飛：用拐點(diǎn)來(lái)形容也許還不夠貼切，如果非要找一個(gè)詞來(lái)形容，我認(rèn)為“基礎(chǔ)”更合適一些。因?yàn)橛脩粲辛藪叽a的習(xí)慣之后，會(huì)形成一個(gè)市場(chǎng)來(lái)要求我們不斷提升自己的服務(wù)水平。比如，用戶習(xí)慣掃碼，那客戶端是不是要更靈敏、更準(zhǔn)確，以前可能3秒中識(shí)別的，現(xiàn)在要2秒、甚至1秒鐘識(shí)別出來(lái)，以前鏡頭距離碼的距離10厘米，以后是不是可以更遠(yuǎn)，12或者15厘米？再例如，用戶掃碼習(xí)慣形成了，會(huì)有一些碎片時(shí)間應(yīng)用在這上面，那么，通過(guò)掃碼想獲取的服務(wù)就更多，是不是可以掃碼參與活動(dòng)、獲得優(yōu)惠券，甚至說(shuō)購(gòu)物？或者說(shuō)防偽溯源？那這些需求會(huì)催生營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、電商平臺(tái)的產(chǎn)生和升級(jí)。

   如果一定要說(shuō)拐點(diǎn)，我認(rèn)為靈動(dòng)快拍的拐點(diǎn)時(shí)刻還未到來(lái)，我們?nèi)匀皇且粋€(gè)創(chuàng)業(yè)公司，一直保持著創(chuàng)新的心境，同時(shí)這個(gè)掃碼動(dòng)作的完成還需要依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，所以，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的提升，我們研發(fā)出的基于二維碼的服務(wù)會(huì)更加多樣化，有至少7成移動(dòng)網(wǎng)民通過(guò)掃碼獲取信息、并且獲得的信息服務(wù)形式超越PC，我認(rèn)為那才是靈動(dòng)快拍拐點(diǎn)時(shí)刻的到來(lái)。

   記者：基于條碼、二維碼在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣泛應(yīng)用，您如何解讀屬于靈動(dòng)快拍的“品牌、市場(chǎng)占有率和盈利”三者之間的關(guān)系？

   王鵬飛：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，提升市場(chǎng)占有率撇開(kāi)品牌價(jià)值的話，必將以龐大的資金做支持，舉個(gè)例子，打造擁有幾千萬(wàn)用戶的APP所需資金可能數(shù)億，但是兼顧付費(fèi)推廣與品牌推廣，利用品牌的口碑自動(dòng)傳播，必將帶來(lái)市場(chǎng)占有率的爆發(fā)式增長(zhǎng)。按照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的慣用思維：從C端（消費(fèi)者/用戶）用戶——搭建平臺(tái)——商業(yè)模式——追求盈利來(lái)看，過(guò)早的追求盈利，有可能導(dǎo)致市場(chǎng)占有率做不起來(lái)，進(jìn)而影響盈利模式的真正著陸。對(duì)于靈動(dòng)快拍來(lái)講，在C端用戶和品牌雙重市場(chǎng)占有率下，打造可復(fù)制的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，是公司發(fā)展的主營(yíng)方向。

   記者：中國(guó)物品編碼中心（以下簡(jiǎn)稱編碼中心）作為統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、管理我國(guó)商品條碼、物品編碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)，擁有高質(zhì)量的商品數(shù)據(jù)信息。在商品數(shù)據(jù)信息采集、漢信碼應(yīng)用等領(lǐng)域會(huì)有怎樣的合作？

   王鵬飛：靈動(dòng)快拍與編碼中心的合作由來(lái)已久，當(dāng)下，雙方的合作主要有兩點(diǎn)：首先是基于商品數(shù)據(jù)信息的合作，靈動(dòng)快拍借助編碼中心及中國(guó)商品信息服務(wù)平臺(tái)這樣的國(guó)家資源，依托標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，為用戶提供豐富的、可信賴的信息，讓移動(dòng)應(yīng)用搭建起企業(yè)和消費(fèi)者間的橋梁；其次，漢信碼作為中國(guó)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的編碼技術(shù)，靈動(dòng)快拍有意愿與編碼中心就漢信碼達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，雙方共同在更多領(lǐng)域、更多行業(yè)推廣漢信碼的應(yīng)用，同時(shí)，靈動(dòng)快拍認(rèn)為，做可控、可管、安全的漢信碼是其核心價(jià)值所在。

   這個(gè)過(guò)程有很長(zhǎng)的道路，需要編碼中心和靈動(dòng)快拍雙方長(zhǎng)期不懈的努力。《中國(guó)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)》2014第2期