張媛/文

   GS1系統(tǒng)的應(yīng)用使得Liverpool公司可與全球供應(yīng)商進(jìn)行信息共享，并做到從條碼技術(shù)向RFID技術(shù)的無縫連接。

   Liverpool是墨西哥零售業(yè)的巨頭企業(yè)，2012年總銷售額超過52億美元，其位于墨西哥圖爾蒂特蘭的儲(chǔ)運(yùn)中心（DC）承擔(dān)著全公司的供應(yīng)鏈運(yùn)營。

   從2002年開始，Liverpool公司開始迅猛擴(kuò)大它的店面，每年會(huì)有5到7家店面開張。為了適應(yīng)這種增長趨勢(shì)，同時(shí)為未來發(fā)展做準(zhǔn)備，Liverpool公司需要將儲(chǔ)運(yùn)中心的操作流程進(jìn)行重新改造。其改造的最初目的是通過自動(dòng)化的倉庫存儲(chǔ)系統(tǒng)優(yōu)化公司的倉儲(chǔ)流程，提高操作效率。在實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的基礎(chǔ)上，公司又致力于改造它的庫存管理，并優(yōu)化其接收、配發(fā)流程，此技術(shù)的合理應(yīng)用將帶來最大限度的收益。

    采用RFID技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈

    2002年，Liverpool公司開始啟動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化項(xiàng)目，目的是實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

     ?提高供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的可視化；

    ?減少箱或托盤級(jí)別配送的差錯(cuò)，特別是減少與包裝中產(chǎn)品或運(yùn)送目的地相關(guān)的錯(cuò)誤信息；

     ?提高庫存正確率；

     ?減少塑料包裝或容器中產(chǎn)品的丟失和積壓；

     ?提高盤點(diǎn)速度；

    ?減少由配送錯(cuò)誤而引起的成本浪費(fèi)。

   在尋找合適的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)時(shí)，Liverpool公司考慮將無線射頻識(shí)別技術(shù)（以下簡稱“RFID”）作為首選。經(jīng)過初步評(píng)估，在項(xiàng)目開始實(shí)行時(shí)，公司決定采用基于GS1EPC（產(chǎn)品電子代碼）標(biāo)準(zhǔn)的RFID技術(shù)，采取分步實(shí)施策略，從試點(diǎn)開始，通過不斷積累和學(xué)習(xí)逐漸完善和取得成功。

    在初步評(píng)估時(shí)，Liverpool公司對(duì)標(biāo)準(zhǔn)塑料箱包裝上的EPCRFID標(biāo)簽進(jìn)行可行性測(cè)試。此類包裝箱將被作為物流單元普遍應(yīng)用于儲(chǔ)運(yùn)中心和運(yùn)輸流程中。測(cè)試后的成果是將塑料包裝箱進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，使資產(chǎn)在供應(yīng)鏈中得到重復(fù)利用，增加了供應(yīng)鏈操作的附加值。

    從試用到覆蓋所有產(chǎn)品

    試點(diǎn)項(xiàng)目旨在通過對(duì)100個(gè)塑料包裝箱標(biāo)簽進(jìn)行讀取的準(zhǔn)確率測(cè)試，在以下環(huán)節(jié)中驗(yàn)證EPCRFID技術(shù)的使用：

     ?收貨：接收由供應(yīng)商發(fā)送過來的產(chǎn)品；

     ?整合：根據(jù)具體訂單要求，驗(yàn)證包裝箱中的產(chǎn)品；

     ?發(fā)貨：產(chǎn)品發(fā)往各個(gè)門店。

   Liverpool公司認(rèn)為有必要為塑料箱包裝上的標(biāo)簽制定編碼。同時(shí)，公司要對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化編碼和自定義編碼所帶來的效果進(jìn)行評(píng)估比較。

    Liverpool公司選用的GS1EPC標(biāo)準(zhǔn)所帶來的最大收益是它廣泛用于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)交換，無論是在墨西哥還是世界其他地方。作為一個(gè)全球標(biāo)準(zhǔn)，GS1EPC為Liverpool公司提供了獲得經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和潛力，滿足了公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求。

   對(duì)于項(xiàng)目管理，三個(gè)技術(shù)公司被邀請(qǐng)參與概念證明（以下稱POC）的建立。其中一家公司負(fù)責(zé)針對(duì)圖爾蒂特蘭儲(chǔ)運(yùn)中心收貨、整合、發(fā)貨三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行EPCRFID識(shí)讀點(diǎn)的安裝。

    Liverpool公司從項(xiàng)目的POC中得知需要建立一個(gè)EPCRFID通道，以使塑料包裝箱標(biāo)簽的進(jìn)、出環(huán)節(jié)識(shí)讀正確率達(dá)到99.9%。

    2007年試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，Liverpool公司決定擴(kuò)展EPCRFID技術(shù)在儲(chǔ)運(yùn)中心的使用范圍，包括接貨區(qū)三個(gè)入口、整合區(qū)的三個(gè)識(shí)讀點(diǎn)和發(fā)貨區(qū)所有出口。EPCRFID標(biāo)簽?zāi)壳耙驯挥糜谒挟a(chǎn)品的塑料包裝箱上。

   另外，一個(gè)新型接收模型“SEMI”也被初次用于貼有產(chǎn)品標(biāo)簽的紙箱上。與被稱為“PLANO”的塑料箱接收方式不同，紙箱貼的標(biāo)簽是一次性使用的EPCRFID標(biāo)簽。

    EPC RFID技術(shù)應(yīng)用成效顯著

    2008年，Liverpool公司開始對(duì)不同生產(chǎn)商和不同產(chǎn)品品類的EPCRFID單品級(jí)標(biāo)簽進(jìn)行測(cè)試。僅僅四年時(shí)間，此項(xiàng)技術(shù)的使用已從公司的4個(gè)倉儲(chǔ)區(qū)擴(kuò)展到了70個(gè)；從剛開始的2個(gè)供應(yīng)商擴(kuò)展到了150個(gè)；從僅僅2家店鋪的使用擴(kuò)展到了96家店鋪。目前主要單品級(jí)貼標(biāo)的產(chǎn)品有紡織品、服飾和床上用品。

    通過EPCFRID單品級(jí)貼標(biāo)，從貨物接收處到發(fā)貨產(chǎn)生了一系列有價(jià)值的信息，可使Liverpool公司更好地安排貨物并確保配送到正確的位置。

    目前，有96家Liverpool公司的門店從實(shí)施的EPCRFID技術(shù)中獲得了收益，特別表現(xiàn)在倉儲(chǔ)的循環(huán)盤點(diǎn)管理上。另外，在其店面還部署263個(gè)EPCRFID移動(dòng)識(shí)讀器。這樣，只要產(chǎn)品上使用了EPCRFID標(biāo)簽，就可以采用智能貨架或智能結(jié)算等解決方案，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。目前，Liverpool公司正在把此項(xiàng)目推廣至其它產(chǎn)品種類，如家具、廚具等。

   根據(jù)項(xiàng)目開展結(jié)果進(jìn)行了評(píng)估，并與先前指定的目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，得到非常令人滿意的效果（見表1）。

   分步實(shí)施方法使企業(yè)不斷積累，并降低總投資，減少大變革所帶來的巨大影響，也可以不斷產(chǎn)生效益。

    GS1系統(tǒng)的使用使得Liverpool公司可與全球供應(yīng)商進(jìn)行信息共享，并做到從條碼技術(shù)向RFID技術(shù)的無縫連接。

    供應(yīng)商可在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可視化，并在其他操作環(huán)節(jié)中（如訂單和客戶服務(wù)）產(chǎn)生價(jià)值。

表1  收益表

    條碼與信息系統(tǒng)2014年第2期總第120期