產(chǎn)品電子代碼與射頻識(shí)別技術(shù)（EPC/RFID）在服裝、鞋帽、箱包行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用并取得了良好效果，提升了供應(yīng)鏈管理效率，值得我們深刻思考——EPC/RFID到底能帶給我們什么好處？

電子標(biāo)簽惠及供應(yīng)鏈參與各方

    杜寒張媛/文

   隨著時(shí)代的發(fā)展，信息化技術(shù)的提高，已有越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到要想跟上國(guó)際步伐，就需要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有供應(yīng)鏈的生產(chǎn)模式，用自動(dòng)化操作代替原手工化，由此，EPC/RFID技術(shù)孕育而生，并快速發(fā)展。

   目前，已在部分行業(yè)中得到實(shí)際應(yīng)用，特別在是服裝、鞋帽、箱包（以下簡(jiǎn)稱鞋服）行業(yè)的供應(yīng)鏈管理中取得了良好效果，由此得到提升，值得我們深刻思考。

    為什么是EPC/RFID

   與其他行業(yè)還在積極探索中不同，鞋服行業(yè)因在EPC/RFID應(yīng)用上有其自身的優(yōu)勢(shì)，已走上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施進(jìn)程：鞋服產(chǎn)品對(duì)于RFID標(biāo)簽的適應(yīng)性非常好，其材料不會(huì)阻礙RFID標(biāo)簽的識(shí)讀。即便是密集的包裝和陳列，其識(shí)讀率也能得到保障；鞋服產(chǎn)品早已實(shí)施了商品條碼，編碼使用較為規(guī)范，為EPC編碼打下良好的基礎(chǔ)。作為GS1系統(tǒng)的重要組成，EPC兼容現(xiàn)有的商品條碼，并可以做到對(duì)單品（注：?jiǎn)蝹€(gè)商品）的唯一標(biāo)識(shí)；鞋服行業(yè)信息化程度較高，可以發(fā)揮EPC/RFID的優(yōu)勢(shì)。特別是大型制造商和零售商，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化的編碼，可以通過(guò)EPC代碼相關(guān)的廠商、產(chǎn)品、款式、顏色、型號(hào)等屬性對(duì)鞋服產(chǎn)品進(jìn)行信息化、精細(xì)化管理；鞋服產(chǎn)品的全球流通驅(qū)動(dòng)了EPC/RFID的實(shí)施。大宗的鞋服產(chǎn)品從原產(chǎn)國(guó)家和地區(qū)（東南亞、拉美等）向品牌和銷售地區(qū)輸入（北美、歐洲），同時(shí)伴以較大規(guī)模的信息流動(dòng)和資金流動(dòng)。作為國(guó)際統(tǒng)一的編碼和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，EPC/RFID面向行業(yè)提供了一個(gè)提升全球供應(yīng)鏈的解決方案。

   目前，美國(guó)、歐洲、日本的多家大型零售商或品牌連鎖店已經(jīng)在其店面實(shí)施了EPC/RFID單品級(jí)貼標(biāo)（注：給每個(gè)商品貼上RFID標(biāo)簽并分配唯一的EPC代碼），大多是由零售商或代理商收貨時(shí)集中貼標(biāo)。在單品上實(shí)施EPC/RFID的積極效果是可以使盤點(diǎn)準(zhǔn)確率從63%提升到超98%，盤點(diǎn)時(shí)間下降96%，查找某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間減少18%，零售端缺貨率減少50%，提高銷售額5%~15%，結(jié)算速度提高60%，此外還有防盜的效果。

    “源貼標(biāo)”計(jì)劃

   為改變當(dāng)前由零售商主導(dǎo)、供應(yīng)商被動(dòng)實(shí)施的局面，業(yè)界正在關(guān)注“源貼標(biāo)”工作的推進(jìn)。“源貼標(biāo)”是指在鞋服制造生產(chǎn)階段就把EPC/RFID標(biāo)簽嵌入到服裝的包裝或吊牌上，同時(shí)寫入EPC代碼。以這個(gè)EPC代碼為索引，關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中產(chǎn)品的重要屬性，如：名稱、等級(jí)、貨號(hào)、型號(hào)、面料、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告等。

   這樣做的好處是鞋服產(chǎn)品和EPC/RFID標(biāo)簽的結(jié)合可以惠及供應(yīng)鏈的參與方。對(duì)于鞋服制造商來(lái)說(shuō)，由于EPC/RFID的實(shí)施，可以在自身范圍內(nèi)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的掌控，獲得庫(kù)存的高效管理、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的管控、降低回收成本。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，除了前面介紹的收益外，“源貼標(biāo)”免除了零售商對(duì)到貨鞋服的貼標(biāo)處理以及供應(yīng)商通知、信息采集等其他附加工作，進(jìn)一步減少了成本。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，可以通過(guò)“智能貨架”“智能穿衣鏡”等基于EPC/RFID的應(yīng)用，提升購(gòu)物體驗(yàn)，辨別真?zhèn)?，還可以獲得售后的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

    席卷全球的EPC應(yīng)用

    美國(guó)梅西百貨

   梅西百貨公司(Macy's)，是美國(guó)的著名連鎖百貨公司，曾被宣傳為“世界最大商店”。為提供完整的全渠道銷售，提供差異化的客戶體驗(yàn)，提高利潤(rùn)率，梅西采用EPC/RFID技術(shù)來(lái)改造具體進(jìn)程以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

   為了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，需要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在任何地方都能購(gòu)買、收取或退還產(chǎn)品。這種跨渠道經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是具有在任何地方都能實(shí)時(shí)定位和分配可用庫(kù)存的能力，無(wú)論是在商店、配送中心、運(yùn)輸過(guò)程中，或是直接從制造商那里訂購(gòu)。這就需要有一個(gè)非常準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的單品級(jí)庫(kù)存信息來(lái)源。面對(duì)此問(wèn)題，梅西百貨宣布，所有特定尺寸要求的可補(bǔ)貨的產(chǎn)品（如內(nèi)衣、牛仔褲等）都要被標(biāo)記EPC/RFID標(biāo)簽，這一數(shù)量占梅西百貨全年總銷量的30%左右。EPC/RFID標(biāo)簽的應(yīng)用使制造商和零售商都能看到整個(gè)物流過(guò)程中的單品級(jí)產(chǎn)品信息，無(wú)論是在產(chǎn)品裝、卸載處、傳送處，還是商店貨架處等，信息均自動(dòng)可見。其結(jié)果是大大減少或消除獲取數(shù)據(jù)所需的勞動(dòng)力，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。考慮到此項(xiàng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的深遠(yuǎn)影響，梅西還將此應(yīng)用擴(kuò)展到更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

    巴西服裝品牌Valdac

   Valdac是1981年成立的巴西服裝零售集團(tuán)，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)男女服飾，memove是Valdac零售集團(tuán)中第一家在零售供應(yīng)鏈中實(shí)施端到端EPC/RFID技術(shù)的品牌。Valdac通過(guò)在memove每件衣服上縫合GS1EPC UHFGen2標(biāo)簽，來(lái)唯一標(biāo)識(shí)每件衣服，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在接收處、庫(kù)房存儲(chǔ)管理的自動(dòng)讀取功能。此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用在提高收貨速度與準(zhǔn)確率的同時(shí)，還提高了員工的工作效率，使其貨物盤點(diǎn)縮短為一個(gè)小時(shí)，為memove節(jié)省了大量成本。EPC/RFID技術(shù)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中位置、動(dòng)態(tài)及狀態(tài)信息的定位，可很好地防止產(chǎn)品丟失和造假。在產(chǎn)品供應(yīng)鏈終端，memove的EPC/RFID系統(tǒng)使其結(jié)算速度提高了60%，為增強(qiáng)客戶購(gòu)物體驗(yàn)提供了支持。Valdac還考慮將此項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于更多的服務(wù)，比如智能試衣間（演示服裝和配件搭配效果）。

    帶給我國(guó)的意義

   與國(guó)外零售商推動(dòng)EPC/RFID應(yīng)用不同的是我國(guó)鞋服行業(yè)對(duì)EPC/RFID的關(guān)注來(lái)源于行業(yè)自身需求，特別是相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理解決方案，即在現(xiàn)有鞋服倉(cāng)庫(kù)管理中引入EPC/RFID技術(shù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)到貨檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集，保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。

   但對(duì)鞋服品牌經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，對(duì)庫(kù)存的掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要借鑒歐美零售商的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升產(chǎn)品營(yíng)銷、門店管理和客戶服務(wù)能力。尤為重要的是，把EPC/RFID標(biāo)簽和鞋服產(chǎn)品集成、數(shù)據(jù)寫入和采集等這些新工序必須和現(xiàn)有的制造加工、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流運(yùn)輸、銷售的全流程進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

   另外，對(duì)我國(guó)大量的外貿(mào)型鞋服加工企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著歐美客戶對(duì)EPC/RFID實(shí)施的深入，未來(lái)肯定將會(huì)要求這些企業(yè)配合實(shí)施，必須現(xiàn)在開始著手準(zhǔn)備，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

   對(duì)立足于EPC/RFID的方案服務(wù)商或設(shè)備提供商來(lái)說(shuō)，當(dāng)前任務(wù)是開發(fā)適合于服裝和鞋類產(chǎn)品的EPC/RFID標(biāo)簽，解決防水、防損等技術(shù)問(wèn)題。解決這些困擾全球的難題，不僅可以服務(wù)于我國(guó)的鞋服行業(yè)應(yīng)用，也可以走出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。?《中國(guó)自識(shí)別技術(shù)》2014年第一期