我社2013年舉辦的20周年刊慶系列活動(dòng)之“物品編碼進(jìn)企業(yè)——實(shí)際應(yīng)用程度與問題調(diào)研”開展以來，物品編碼專業(yè)人員與本刊記者深入企業(yè)對企業(yè)物品編碼技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行了零距離體察與切實(shí)的方案建議，得到了企業(yè)廣泛好評。雖然20周年刊慶活動(dòng)已結(jié)束，但本刊將在“成員沙龍”欄目中繼續(xù)刊登相關(guān)稿件。

   化工企業(yè)綠傘的管理之道：條碼經(jīng)濟(jì)賬很劃算

    本刊記者趙建萍殷秀凱中國物品編碼中心北京分中心孔維佳 /文

   伴隨著產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍及銷量的不斷增大，現(xiàn)代企業(yè)管理模式的逐漸引進(jìn)，企業(yè)對于商品管理水平的要求日益提高。作為全球統(tǒng)一編碼標(biāo)識系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)載體的商品條碼，其應(yīng)用對于企業(yè)產(chǎn)品的市場推廣、商品庫存及物流管理等方面的作用也逐步引起企業(yè)高層的重視。

    培訓(xùn)后自查發(fā)現(xiàn)“隨時(shí)可能爆炸的雷”

   綠傘作為日用化工行業(yè)的一家民營企業(yè)，取得了來自北京市相關(guān)部門授予的頗多榮譽(yù)，并被消費(fèi)者評為“全國公眾最喜愛的名優(yōu)企業(yè)”。綠傘技術(shù)實(shí)力雄厚，多年來研發(fā)出擁有自主核心技術(shù)的專利產(chǎn)品達(dá)三十六項(xiàng)，且將標(biāo)準(zhǔn)作為戰(zhàn)略高地，獨(dú)立和主要參與了十六個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。但因綠傘創(chuàng)業(yè)者多為技術(shù)出身，創(chuàng)業(yè)初期更多地注重產(chǎn)品科技含量和質(zhì)量，企業(yè)在市場方面的管理不夠完善，對于商品條碼對產(chǎn)品管理、企業(yè)發(fā)展的意義認(rèn)識不足。長期以來，條碼的管理人員只是企業(yè)的基層工作人員，雖然參加中國物品編碼中心北京分中心（以下簡稱“北京分中心”）的培訓(xùn)，但限于認(rèn)識水平，和其流動(dòng)性頻繁，條碼的相關(guān)知識無法很好地續(xù)接，從而無法發(fā)揮更好的作用。

   隨著綠傘高層管理者現(xiàn)代企業(yè)管理理念不斷升級，對商品條碼的管理和應(yīng)用被列入了企業(yè)的重要議事日程，品牌部總監(jiān)親自負(fù)責(zé)公司的商品條碼管理事宜，條碼的使用需要遞交總經(jīng)理親自簽字審批。品牌部總監(jiān)在親自參加北京分中心的條碼培訓(xùn)后在企業(yè)內(nèi)部開展了全面的自查，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部因?yàn)閷ι唐窏l碼管理工作重視程度有限、人員安排不合理等歷史問題而造成了商品條碼使用不規(guī)范的積弊。

   因?yàn)轭櫦暗健渡唐窏l碼管理辦法》對于企業(yè)錯(cuò)用商品條碼等不規(guī)范行為的相關(guān)條文，以及產(chǎn)品所供貨的商超、零售企業(yè)關(guān)于條碼與產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定，若是立刻徹底整改，會(huì)涉及到在中國物品編碼中心的備案，產(chǎn)品包裝的更改，與商超的交涉等等。這對于企業(yè)來說，就是一個(gè)難事。但若不改，則之后商超賣場從單純條碼用于結(jié)算開始到重視條碼管理，商超賣場很可能將作為發(fā)起者來責(zé)令產(chǎn)品廠商必須用正確的條碼。隨著綠傘快速的發(fā)展勢頭，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品地域范圍及種類更多，那個(gè)時(shí)刻再去糾正條碼系列問題，被動(dòng)的地位，高昂的代價(jià)，巨大的銷售影響，很可能會(huì)將企業(yè)來之不易的發(fā)展成果瞬間付之一炬。綠傘品牌部總監(jiān)對此作了這樣的比喻：“這種情況對于發(fā)展中的綠傘來說就是頂在頭上的一顆隨時(shí)可能爆炸的雷，一旦引爆便是滅頂之災(zāi)?！?/p>

    編碼機(jī)構(gòu)大力支持“破雷戰(zhàn)”順利異常

   鑒于已存在的商品條碼問題，綠傘負(fù)責(zé)人員多次懷著忐忑的心情多方向北京分中心咨詢，最終下定決心徹底對已有問題進(jìn)行整改。綠傘安排專人與北京分中心對接，處理相關(guān)事宜。北京分中心了解綠傘存在的系列問題后，給綠傘提出了整改建議，以最大限度地降低企業(yè)損失，規(guī)范商品條碼的使用，并在之后的整改期間，給予了實(shí)際的指導(dǎo)。“編碼機(jī)構(gòu)是商品條碼的管理機(jī)構(gòu)，保證商品條碼的唯一性和規(guī)范性是基本職責(zé)。同時(shí)，編碼機(jī)構(gòu)也是系統(tǒng)成員的服務(wù)機(jī)構(gòu)，要做好相關(guān)商品條碼的服務(wù)。作為北京分中心，我們在做好商品管理的同時(shí)，要逐步通過市場調(diào)節(jié)及相關(guān)培訓(xùn)等手段提高系統(tǒng)成員的商品條碼重視意識。對于企業(yè)自發(fā)的糾錯(cuò)行為，北京分中心會(huì)站在企業(yè)角度，提供相應(yīng)的支持和幫助?！北本┓种行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

   目前綠傘已完成了相關(guān)問題的整改，成功“破雷”，從而使綠傘從根本上改變了條碼應(yīng)用的現(xiàn)狀。

    緊隨先進(jìn)管理利用新技術(shù)

   綠傘在商品條碼的使用仍處于初級階段，先前只是根據(jù)市場需要和政府管理來被動(dòng)地應(yīng)用，但關(guān)于商品條碼的整改教訓(xùn)讓綠傘決定在產(chǎn)品信息化管理方面要不失時(shí)機(jī)地占據(jù)高地。

   產(chǎn)品包裝上的一個(gè)碼制，實(shí)際上背后有一個(gè)全備的信息管理體系，商品條碼是全球大數(shù)據(jù)時(shí)代的有機(jī)組成元素。綠傘完善了這一體系，但仍然存在物流效率不高等問題，原因則是作為在商品外包裝箱上使用的箱碼尚未應(yīng)用。2013年6月第十一屆中國ECR大會(huì)發(fā)起了“中國零售業(yè)箱碼應(yīng)用倡議”，到截稿為止，已有北京華冠、山東家家悅、山西美特好、廣東嘉榮等四家零售企業(yè)已正式發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范供應(yīng)商外箱（儲(chǔ)運(yùn)包裝）條碼的通知》，箱碼能夠提高供應(yīng)鏈配送效率，實(shí)現(xiàn)便捷貿(mào)易，其應(yīng)用普及勢在必行。綠傘主動(dòng)向北京分中心詢問箱碼相關(guān)事宜，并將箱碼應(yīng)用提上公司議事日程，打算盡快將箱碼應(yīng)用在物流環(huán)節(jié)，便捷企業(yè)物流管理，不斷產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

   綠傘還期望有相關(guān)條碼技術(shù)來實(shí)現(xiàn)一種產(chǎn)品的追蹤溯源，可根據(jù)該產(chǎn)品的條碼追溯到產(chǎn)品的批次、生產(chǎn)加工地、當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)情況等，從而使企業(yè)能更快更迅速地做好產(chǎn)品的品質(zhì)跟蹤，改善產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也能更好地做好危機(jī)公關(guān)，提高品牌信譽(yù)度。同時(shí)這種追溯還可以起到防偽作用，為消費(fèi)者提供一個(gè)權(quán)威的查詢渠道。

   在了解到漢信碼是中國第一個(gè)具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的二維碼，且具有自主知識產(chǎn)權(quán)免費(fèi)，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)上述功能后，綠傘對此產(chǎn)生了濃厚興趣，積極與北京分中心聯(lián)系相關(guān)使用方法，目前北京分中心已決定根據(jù)綠傘實(shí)際提供漢信碼使用方案建議。?

    《條碼與信息系統(tǒng)》2014第一期