筆者從事質(zhì)量監(jiān)督工作十幾年，在長期工作中，發(fā)現(xiàn)不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)對其產(chǎn)品質(zhì)量管理不夠重視，化驗室存在問題頗多，經(jīng)分析主要有以下幾點：
   1．檢驗人員不具備檢驗員應(yīng)具備的專業(yè)知識和操作技能。不少企業(yè)檢驗員未接受過專門的檢測培訓(xùn)。一些企業(yè)檢驗員臨時指定，經(jīng)常更換。有的企業(yè)將檢驗工作視為無足輕重、可有可無，將一些年老體弱、不能承擔(dān)生產(chǎn)工作的人員安排為檢驗員以充數(shù)。其中，有的檢驗人員甚至連最基本的檢驗要求都做不到，許多企業(yè)檢驗員所記錄的原始數(shù)據(jù)記錄不完整，有的根本沒有。至于現(xiàn)場操作，更是錯誤百出，大都不會正確使用檢測儀器，能完整規(guī)范完成操作的檢驗人員不足20％。可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)檢驗人員素質(zhì)偏低，相當(dāng)一部分根本無法勝任檢驗工作。
   2．檢驗儀器不能適應(yīng)檢測要求。大多數(shù)企業(yè)對本企業(yè)檢測設(shè)備中屬計量強檢的儀器設(shè)備尚能及時送檢，但在日常檢驗中進行檢驗前校準(zhǔn)的極少，建立企業(yè)檢驗儀器檢定記錄、檢測設(shè)備狀態(tài)及使用記錄、日常維護記錄、儀器設(shè)備操作規(guī)程的也極少。主要問題包括：①.一些產(chǎn)品的國家強制性標(biāo)準(zhǔn)修改了，企業(yè)的檢測儀器缺項或達不到新標(biāo)準(zhǔn)的要求。此外，還有一些產(chǎn)品的強制性標(biāo)準(zhǔn)修改后，對檢測儀器的精度要求提高了，企業(yè)原有的檢測儀器已達不到新標(biāo)準(zhǔn)的要求，但企業(yè)不能及時更換精度符合要求的檢測器具，無法執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)；②.在長期使用中，實驗室儀器逐漸陳舊、失靈，企業(yè)因種種原因不能及時維修、更換，造成檢驗數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、偏差過大；③.實驗室現(xiàn)有儀器配置可滿足檢測要求，但對其管理不夠規(guī)范，致使儀器無法發(fā)揮作用；④.原材料、半成品無法進行檢驗，部分企業(yè)無原材料檢測能力，采購時也不向供方索要檢測報告。
   3．樣品抽取、保管不規(guī)范，實驗用外購材料、試劑管理不完善。主要問題有：①.抽取樣品時不能按抽樣標(biāo)準(zhǔn)進行抽取，不能制定出完整有效的抽樣方案并按抽樣方案進行樣品抽?。虎?待檢樣品不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定貯存條件保存，無專門放置的區(qū)域，無明示標(biāo)識，有的企業(yè)檢驗員將待檢樣品隨便堆放在操作臺上，導(dǎo)致樣品受到污染，檢測結(jié)果不準(zhǔn)確；③.無樣品及外部供應(yīng)物品使用、處置記錄。實驗室外購材料、藥品等無購置記錄，有的實驗室使用的外購藥品已過期，還有的實驗室一次性配制大量試劑，長期使用。
   4．標(biāo)準(zhǔn)使用不當(dāng)或使用無用標(biāo)準(zhǔn)。主要有三種情況：①.一些執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)性條款低于國家、行業(yè)相關(guān)強制性標(biāo)準(zhǔn)；②.有些使用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，在其采用的標(biāo)準(zhǔn)改版后仍使用老標(biāo)準(zhǔn)；③.有的企業(yè)，使用的標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行有效的，但在使用過程中，管理不規(guī)范、漏洞頗多，如：無使用記錄，發(fā)放記錄，無有效使用標(biāo)識等。
    5．實驗室環(huán)境不達標(biāo)。不少企業(yè)實驗室環(huán)境條件很差，遠遠達不到標(biāo)準(zhǔn)要求。
    以上問題，直接影響檢測結(jié)果，造成數(shù)據(jù)偏差，甚至完全錯誤。
   要想改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)實驗室現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為：應(yīng)督促企業(yè)進行化驗室改造。具體如下：①.開辦針對企業(yè)負責(zé)人的培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)知識；質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)生產(chǎn)許可證實施辦法等，旨在提高管理者的質(zhì)量意識；②.針對不同行業(yè)開展對企業(yè)檢測人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：《實驗室手冊》及各種操作規(guī)程等實驗室管理文件的制定、使用，各類記錄的填寫與保存，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)及抽樣方法，檢測儀器的具體操作，相關(guān)產(chǎn)品及檢測標(biāo)準(zhǔn)等，以實用為原則；③.針對具體企業(yè)，聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)化科對其使用標(biāo)準(zhǔn)進行審核，確認(rèn)其有效性，幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)管理制度，并督促其執(zhí)行；④.結(jié)合企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確定其所需檢測儀器，建立儀器檔案，制定儀器設(shè)備管理制度并督促其執(zhí)行；⑤.現(xiàn)場考察，聘請專家協(xié)助企業(yè)結(jié)合實際情況進行實驗室環(huán)境改造；⑥.聯(lián)合質(zhì)檢所定期與企業(yè)做對比實驗，企業(yè)無力承擔(dān)的檢測項目，督促其與有資質(zhì)的檢測機構(gòu)簽定委托檢驗協(xié)議書并按期送檢；⑦.協(xié)助企業(yè)制定《質(zhì)量手冊》、《化驗室手冊》、《操作規(guī)程》等質(zhì)量管理文件并定期考核其執(zhí)行情況。■
   （作者單位：江蘇省徐州市銅山質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）