在十屆全國人大四次會議和全國政協(xié)十屆四次會議勝利閉幕的喜慶日子里，我們迎來了3·15國際消費者權(quán)益保護日。 
   在“兩會”精神指引下，全國各族人民將用實際行動譜寫出更加雄壯的共建和諧社會的交響樂章。而在3·15這一天，“質(zhì)量促和諧”的主題，讓我們聽到每一個樂章仿佛都跳躍著質(zhì)量的音符。 
   溫家寶總理在《政府工作報告》中強調(diào)，要全面落實科學(xué)發(fā)展觀，加快改革開放和自主創(chuàng)新，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，積極擴大內(nèi)需，切實保障消費者合法權(quán)益，把解決涉及人民群眾切身利益問題放在突出位置。在“十一五”規(guī)劃的開局之年，要把總理的這些講話落在實處，做好質(zhì)量工作，完善質(zhì)量環(huán)境，加大保護消費者權(quán)益的力度，就顯得尤其重要。
   完善質(zhì)量環(huán)境，促進和諧發(fā)展，是保護消費者權(quán)益的手段和目標，更是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求。進入新世紀，尤其在我國加入WTO之后，隨著改革開放的不斷深入，國內(nèi)國際市場的競爭日益激烈，我國民眾和大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)深刻地認識到質(zhì)量的重要性，全民質(zhì)量意識、消費者權(quán)益保護意識和企業(yè)的質(zhì)量責任意識，得到了空前的提高。產(chǎn)品質(zhì)量，已成為立企之本、興國之道，成為提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。但不可否認，與發(fā)達國家相比較，與提高人民群眾生活質(zhì)量的要求相比較，我們的產(chǎn)品質(zhì)量和消費者權(quán)益保護事業(yè)仍有很多不足，這主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品和服務(wù)水平檔次低，產(chǎn)品附加值低，產(chǎn)品可靠性水平和質(zhì)量合格率有待進一步提高，消費者對質(zhì)量問題的投訴居高不下，維權(quán)難的問題十分突出，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量仍然是社會關(guān)注的熱點。這些問題，顯然不利于經(jīng)濟社會健康和諧發(fā)展。
   完善質(zhì)量環(huán)境，促進和諧發(fā)展，也是滿足廣大消費者質(zhì)量安全需要的客觀要求。近些年來，黨中央、國務(wù)院一直高度重視質(zhì)量工作，將規(guī)范生產(chǎn)和市場秩序、營造安全放心的消費環(huán)境當作一件大事來抓。質(zhì)檢系統(tǒng)作為質(zhì)量工作的一支重要力量，高舉“以質(zhì)取勝”的旗幟，從源頭抓質(zhì)量，深入開展各種質(zhì)量活動，嚴格監(jiān)管，打假治劣，努力為廣大消費者營造比較良好的產(chǎn)品質(zhì)量安全環(huán)境。然而，我們必須清醒地認識到，目前，產(chǎn)品質(zhì)量安全，尤其是食品質(zhì)量安全的形勢還相當嚴峻，假冒偽劣現(xiàn)象還困擾著消費者，一些重大的質(zhì)量安全隱患尚未根本消除。 
   質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)的命運，關(guān)系著消費者的生活和生命，更關(guān)系著整個國家的發(fā)展。在3·15這個不平凡的日子里，我們希望“質(zhì)量促和諧”的主題能夠成為一聲保護消費者權(quán)益、全民質(zhì)量振興的號角，催促我們的企業(yè)要提升質(zhì)量；催促消費者關(guān)注質(zhì)量，提高權(quán)益保護意識；催促監(jiān)管部門要管好質(zhì)量，使全社會形成營造和完善質(zhì)量環(huán)境的合力，為消費者權(quán)益保護事業(yè)和共建和諧社會添磚加瓦。