為進(jìn)一步明確和規(guī)范北京市人民政府質(zhì)量管理獎(以下簡稱“市政府質(zhì)量管理獎”)評審和管理工作,根據(jù)《北京市人民政府質(zhì)量管理獎管理辦法》規(guī)定,制定本細(xì)則。
一、評審依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)
(一)評審依據(jù)
《北京市人民政府質(zhì)量管理獎管理辦法》。
(二)評審標(biāo)準(zhǔn)
1.GB/T19580-2012《卓越績效評價準(zhǔn)則》;
2.GB/Z19579-2012《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》;
以上文件如有新的版本,則以最新版本為依據(jù)。
(三)增設(shè)加分項
申報企業(yè)或組織在品牌建設(shè)、創(chuàng)新驅(qū)動、經(jīng)濟(jì)效益、社會責(zé)任等方面有特別突出成績和效果的,作為評獎的加分項給予一定的加分。
二、評審程序
(一)發(fā)布通知
每屆市政府質(zhì)量管理獎由市質(zhì)量工作主管部門就獎項評選方案函商市獎項管理工作主管部門,經(jīng)市獎項管理工作主管部門報請市政府批準(zhǔn)同意后,由市質(zhì)量工作主管部門與市獎項管理工作主管部門會簽并印發(fā)評選工作通知。
(二)組織申報
1.申報原則及范圍。申報市政府質(zhì)量管理獎遵循自愿原則,申報及評審不收取任何費用。北京市行政區(qū)域內(nèi)注冊登記、具有法人資格的企業(yè)或組織,凡符合基本條件的均可申報。鼓勵制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)以及成長性強(qiáng)的中小企業(yè)積極申報。
2.申報基本條件。申報企業(yè)或組織必須具備以下基本條件:
(1)在北京市行政區(qū)域內(nèi)注冊登記,具有法人資格,從事合法生產(chǎn)經(jīng)營三年以上;
(2)生產(chǎn)經(jīng)營符合國家和本市有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策要求;
(3)質(zhì)量管理體系健全,運行有效,持續(xù)改進(jìn)效果顯著;質(zhì)量管理工作具有行業(yè)特色、企業(yè)特點,質(zhì)量工作成績顯著;
(4)在鼓勵創(chuàng)新,推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,提升自主創(chuàng)新能力,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化等方面,走在市內(nèi)同行業(yè)或同類型企業(yè)前列;
(5)具有良好的經(jīng)營業(yè)績和突出的社會貢獻(xiàn),主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和質(zhì)量等指標(biāo)位于國內(nèi)或本市同行業(yè)領(lǐng)先地位;
(6)切實履行社會責(zé)任,依法誠信經(jīng)營,具有良好的信用記錄和社會信譽(yù)。
3.申報材料。申報企業(yè)或組織應(yīng)提供以下材料:
(1)《北京市人民政府質(zhì)量管理獎申報表》(以下簡稱“申報表”)。按申報表的格式和內(nèi)容要求如實、完整填寫。
(2)組織概述(簡介)。內(nèi)容要求見GB/Z19579-2012附錄B,字?jǐn)?shù)限3000字以內(nèi)。
(3)自評報告。對照GB/T19580-2012的要求,從采用方法、工作展開和實施結(jié)果三個方面逐條用事實和數(shù)據(jù)進(jìn)行評價說明。報告文字力求簡要,含圖表不得超過6萬字?jǐn)?shù)。
(4)證實性材料。提供與申報表及自評報告內(nèi)容相關(guān)的證實性材料。
上述申報材料需提供電子文檔(光盤)1份和一式4份的書面材料(裝訂成冊)。
4.資格審查。企業(yè)或組織將申報材料報注冊所在地區(qū)(縣)質(zhì)量工作主管部門進(jìn)行資格審查。審查內(nèi)容:申報企業(yè)或組織是否符合申報條件、申報內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)、申報材料是否齊備。審查通過后向社會公示,公示期為5個工作日。公示通過后,形成推薦意見連同申報材料報送評審辦。
(三)材料評審
1.組建評審組。評審辦根據(jù)申報企業(yè)或組織的實際情況,從評審專家?guī)熘绣噙x評審專家,組織若干個材料評審組并確定評審組組長,對申報材料進(jìn)行評審。
2.評審內(nèi)容包括:是否符合基本條件的要求;申報材料是否詳實、完整;申報材料能否反映企業(yè)或組織貫徹實施卓越績效管理模式的方法、展開和結(jié)果。由評審組最終形成材料評審報告及分?jǐn)?shù)。
3.評審辦依據(jù)材料評審報告及分?jǐn)?shù),遵循好中選優(yōu)原則,按不超過最多評獎數(shù)1:2的比例確定進(jìn)入現(xiàn)場評審的企業(yè)或組織名單。
4.評審辦向未進(jìn)入現(xiàn)場評審的企業(yè)或組織書面反饋有關(guān)情況。
(四)現(xiàn)場評審
1.組建評審組。評審辦依據(jù)進(jìn)入現(xiàn)場評審企業(yè)或組織的實際情況,組織若干個現(xiàn)場評審組并確定評審組組長。
2.現(xiàn)場評審程序包括:
(1)編制現(xiàn)場評審計劃:由各評審組組長負(fù)責(zé)編制本組的現(xiàn)場評審計劃并報評審辦。評審辦與受評企業(yè)或組織進(jìn)行溝通,確認(rèn)后批準(zhǔn)實施。
(2)現(xiàn)場評審前準(zhǔn)備:
a.評審組長主持召開預(yù)備會,明確評審要求和分工。
b.評審員根據(jù)分工分別編制現(xiàn)場評審檢查表,經(jīng)評審組長審核同意后實施。
c.評審組準(zhǔn)備好實施現(xiàn)場評審所需的記錄表和文件。
(3)現(xiàn)場評審應(yīng)關(guān)注的重點:
a.影響生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素,面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施。
b.發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及部署,戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營計劃實施的結(jié)果。
c.環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、質(zhì)量安全等方面的情況。
d.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、市場地位、社會貢獻(xiàn)程度在市內(nèi)同行業(yè)或同類型中的位置及發(fā)展趨勢。
e.保障員工合法權(quán)益,調(diào)動員工積極性及員工的滿意度、穩(wěn)定性的結(jié)果。
f.創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果,特別是在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略方面的方法和結(jié)果。
g.技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施和檢測手段。
h.履行社會責(zé)任體系的建立情況及結(jié)果。
i.持續(xù)改進(jìn)的方法和結(jié)果。
(4)實施現(xiàn)場評審:
a.召開首次會議。評審組全體成員和受評企業(yè)或組織的中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加并簽到。會議由評審組組長主持,主要內(nèi)容有:介紹與會人員;闡明現(xiàn)場評審的目的、依據(jù)及評審方法;確認(rèn)評審的計劃及安排;宣布評審員及受評企業(yè)或組織行為規(guī)范;受評企業(yè)或組織高層領(lǐng)導(dǎo)介紹實施卓越績效模式主要過程和結(jié)果。
b.現(xiàn)場調(diào)查訪問。評審員按照評審標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場評審計劃、現(xiàn)場評審檢查表,進(jìn)入受評企業(yè)或組織的各個現(xiàn)場,調(diào)查了解貫徹實施卓越績效模式的方法、展開和結(jié)果,獲取相關(guān)的信息和證據(jù),并記錄在現(xiàn)場評審檢查表上。記錄的信息和證據(jù)應(yīng)真實、準(zhǔn)確、可追溯。
信息和證據(jù)獲取的方法有:與受評企業(yè)或組織的人員進(jìn)行溝通、座談和問卷調(diào)查;查看有關(guān)文件、資料、記錄等;對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行核實等。
c.召開評審組會議。評審組組長召集評審組會議,溝通現(xiàn)場評審情況,掌握評審進(jìn)度,研究解決評審中發(fā)現(xiàn)的問題。
d.與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通?,F(xiàn)場調(diào)查訪問結(jié)束后,評審組應(yīng)與受評企業(yè)或組織的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,反饋現(xiàn)場評審情況,提出改進(jìn)建議,并聽取受評企業(yè)或組織高層領(lǐng)導(dǎo)的意見。
e.形成現(xiàn)場評審報告?,F(xiàn)場評審期間,評審組成員應(yīng)根據(jù)評審計劃分工,完成逐條報告。在現(xiàn)場評審結(jié)束前,評審組應(yīng)進(jìn)行合議,對受評企業(yè)或組織實施卓越績效管理的情況進(jìn)行評分,并形成現(xiàn)場評審綜合報告及分?jǐn)?shù)。
f.召開末次會議。評審組全體成員和受評企業(yè)或組織的中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加并簽到。會議由評審組組長主持,主要內(nèi)容有:重申現(xiàn)場評審的目的、依據(jù)及評審方法;概述評審過程;宣讀現(xiàn)場評審綜合報告;受評企業(yè)或組織對現(xiàn)場評審報告予以確認(rèn);受評企業(yè)或組織高層領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言。
3.提交現(xiàn)場評審報告:完成現(xiàn)場評審后,由各評審組組長召集全組評審員研究,形成現(xiàn)場評審報告及評分結(jié)果向評審辦提交。
(五)綜合評價
評審辦對各評審組提交的評審報告進(jìn)行匯總與審查,形成綜合評價報告,依據(jù)參評企業(yè)或組織的綜合評價情況以及北京市產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,提出不超過10家擬獲獎企業(yè)或組織建議名單。
(六)審查評議
評審辦征求相關(guān)部門意見并匯總,連同擬獲獎建議名單、綜合評價報告提交評審委員會審議。評審委員會審議確定市政府質(zhì)量管理獎和市政府質(zhì)量管理獎提名獎候選名單。
(七)社會公示
1.評審辦通過政府網(wǎng)站及新聞媒體對獲獎企業(yè)或組織候選名單向社會公示,公示期為5個工作日。
2.評審辦負(fù)責(zé)受理公示期間的意見反映,并及時組織調(diào)查核實。
3.評審辦將公示情況報告提交評審委員會審定。
(八)審定報批
評審委員會根據(jù)公示情況審定擬獲獎名單后,由市質(zhì)量工作主管部門就評選結(jié)果與市獎項管理工作主管部門進(jìn)行會簽,呈報市政府批準(zhǔn)。
(九)表彰獎勵
經(jīng)市政府批準(zhǔn)后,由市質(zhì)量工作主管部門與市獎項管理工作主管部門會簽并印發(fā)評選表彰決定,對獲得市政府質(zhì)量管理獎的企業(yè)或組織進(jìn)行表彰。
三、評審監(jiān)督
(一)監(jiān)督主體與對象
1. 評審委員會成立市政府質(zhì)量管理獎評審工作監(jiān)督組(以下簡稱“監(jiān)督組”);
2.監(jiān)督對象包括評審辦、評審組、評審員和受評審的企業(yè)或組織。
(二)監(jiān)督內(nèi)容
1.是否遵循評審工作原則;
2.評審工作是否收取或變相收取費用;
3.評審過程是否符合程序要求;
4.評審人員是否遵守廉潔自律和行風(fēng)建設(shè)規(guī)定;
5.受評單位是否有不正當(dāng)行為。
(三)監(jiān)督職責(zé)
1.受理舉報、投訴,組織開展查處工作;
2.建立受評單位和評審人員相互監(jiān)督機(jī)制,及時掌握評審方、受評方相互監(jiān)督的情況;
3.及時調(diào)查核實評審過程中發(fā)現(xiàn)的各種違法違規(guī)問題,并提醒和告誡有關(guān)人員;
4.經(jīng)查實的違法違規(guī)問題,及時向評審委員會提出處理意見。
四、獲獎企業(yè)或組織的管理
(一)獲獎企業(yè)或組織應(yīng)積極履行社會責(zé)任,有推廣卓越績效管理模式、介紹先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗的責(zé)任和義務(wù),并不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,創(chuàng)造更具特色的質(zhì)量管理新方法、新經(jīng)驗,為全市企業(yè)和組織提升質(zhì)量管理水平做出表率。
(二)企業(yè)或組織獲獎后三年內(nèi)每年依據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》開展自我評價,不斷完善卓越績效管理模式和提升質(zhì)量管理水平。一季度末向評審辦提交上一年《卓越績效自我評價報告》,字?jǐn)?shù)限1萬字以內(nèi)。
(三)企業(yè)或組織獲獎后三年內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等事故,造成嚴(yán)重不良社會影響的由市質(zhì)量工作主管部門和市獎項管理工作主管部門聯(lián)合報請市政府撤銷其所獲獎項,并向社會通報。
五、附則
本實施細(xì)則自發(fā)布之日起施行,由北京市人民政府質(zhì)量管理獎評審辦公室負(fù)責(zé)解釋。
《中國質(zhì)量萬里行》2015年6月刊
(責(zé)任編輯:)
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