文／程省

   2014年11月17日，北京市質量技術監(jiān)督局發(fā)布“關于征求北京市地方標準《家具標識標注通則》意見的通知”，這也意味著北京市范圍內(nèi)生產(chǎn)銷售的家具產(chǎn)品將擁有統(tǒng)一的“身份證”。通則是由國家家具及室內(nèi)環(huán)境質量監(jiān)督檢驗中心、北京市消費者協(xié)會及業(yè)內(nèi)多家知名企業(yè)聯(lián)袂起草的北京市地方標準。該標準明確了全實木家具、實木家具、人造板類家具等家具品類的定義，并要求家具銷售時必須按照標準格式予以標明。

    家具市場標識標注尚不統(tǒng)一

   目前，家具市場拿低等材種以次充好、隨意涂寫產(chǎn)品標簽迷惑消費者的情況并不少見，近年來，這種亂象也成為質監(jiān)部門曝光產(chǎn)品不合格的主要原因之一。

   很多消費者去家居賣場購買家具時，想必都有過類似的經(jīng)歷，銷售人員介紹的“全實木家具”、“實木家具”、“板木結合家具”、“板式家具”等，聽上去種類繁多，那些對家具沒有太多了解的消費者更是聽得云里霧里。尤其在材種繁雜的實木家具領域，消費者僅憑一雙肉眼很難分辨清楚。

   近日，中國質量萬里行工作人員進行市場走訪時發(fā)現(xiàn)，北京居然之家、紅星美凱龍等大型家居商場使用的家具標識標注均為賣場統(tǒng)一格式，標識標注中包含了品名、規(guī)格、產(chǎn)地、材料等信息。在一些品牌獨立店內(nèi)，家具的標識標注則以各品牌規(guī)定為主，并不統(tǒng)一。而在一些小型家具賣場，許多店面內(nèi)只有一個手寫的標簽，標注出品名和規(guī)格型號，而其他信息如主材、等級、產(chǎn)地等并無明確標注。

    標準出臺將進一步規(guī)范家具市場

   《家具標識標注通則》分為前言、范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、產(chǎn)品分類、技術要求、標識標注制作要求及附錄。其中5.1.2規(guī)定家具產(chǎn)品標識標注的內(nèi)容應清晰、醒目、持久，應使消費者易于辨認和識讀；5.1.5規(guī)定實木類家具宜隨產(chǎn)品提供與實物一致的木材樣塊一塊，規(guī)格為50×50×10(mm)，樣塊上要有生產(chǎn)企業(yè)可追溯的標識和材種拉丁文名稱等信息。5.2木家具標識標注還對木家具的產(chǎn)品分類、家具名稱、實木木材名稱、主要飾面材料名稱等8個方面給予規(guī)定。

   通則將家具分為木制、金屬、軟體、玻璃、其他家具5大類16小類，其中木制家具分為全實木家具、實木家具、人造板類家具、綜合類木家具和紅木家具。軟體家具分為全皮沙發(fā)、皮沙發(fā)、人造革沙發(fā)、布藝沙發(fā)、布革沙發(fā)、彈簧軟床墊、棕纖維彈性床墊、軟體床。明確規(guī)定，所有木質零部件（鏡子托板、壓條、五金配件除外）均采用實木鋸材或實木板材制作的家具，才能稱為全實木家具?；牟捎脤嵞句彶幕驅嵞景宀闹谱?，表面沒有覆面處理的家具，叫做實木家具。而基材采用實木、人造板等多種材料混合制作的家具，叫做綜合類木家具。那種以纖維板、刨花板、膠合板、細木工板、層積材等人造板（包括素面和飾面人造板）為基材制作的家具，只能叫做人造板類家具。

   國家家具及室內(nèi)環(huán)境質量監(jiān)督檢驗中心常務副主任羅炘表示，出臺該標準的主要原因是目前家居市場上對于家具的標識標注比較混亂，尤其是在一些小型賣場，并沒有完整地做到家具標識標注清楚明了，也容易造成消費者的誤解。他還表示，家具行業(yè)目前只有多年前的一個文件對標識標注問題做出了相關規(guī)定，隨著家具行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)跟不上時代的腳步，對家具的特色體現(xiàn)得并不明顯。

   據(jù)羅炘透露，該標準已經(jīng)籌備了一年多時間，一旦出臺將對家具銷售中的一些家具材質欺詐現(xiàn)象，起到很好的遏制作用。

   北京市消費者協(xié)會相關人員表示，近年來家具產(chǎn)品的投訴中材質糾紛占了相當一部分比例，主要是某些不法經(jīng)營者在家具標識標注上“?；尅?，存在不規(guī)范甚至惡意欺詐的行為，比如用花哨的名稱包裝低檔木材、人造板家具冒充實木家具等。該標準實施后，若發(fā)現(xiàn)家具材質標識標注名不副實，將對商家予以處罰。

    標準推廣意義重大

   對于北京市即將出臺的通則，業(yè)內(nèi)人士及知名企業(yè)一片叫好，認為這可以給因產(chǎn)品標識混亂導致的不良銷售及不良競爭注入一劑良藥。

   此前，由于對實木家具的界定混亂不清，消費者也常因概念混淆而被忽悠。廣東順德家具協(xié)會相關負責人就表示，按照新標準劃分：第一類，家具所有零部件都使用實木的就是全實木家具；第二類，基材采用了實木的就叫實木家具；第三類，基材夾雜了板材的就不能稱之為實木了，屬綜合類木家具；第四類，人造板為基材制作的都屬于人造板類家具。也就是說，以后商家不能鉆標準的空子了，只要基材夾雜人造板材，就不能稱之為實木。消費者可以記住一點，全實木家具、實木家具的基材一定是實木的。

   中國質量萬里行工作人員經(jīng)市場調查了解到，大部分消費者在購買實木家具時，并不了解實木家具的分類，大多只是根據(jù)自己的經(jīng)驗認知，認為全部采用實木制造的家具就是實木家具，夾雜了板材的就是檔次較低的，不能稱之為實木家具。而在商家看來，有一定比例的實木的家具也可以稱為實木家具，因為標準沒有規(guī)定哪些地方一定要用實木，實木比例要達到多少才算實木家具。這些都是商家便于打擦邊球的地方，許多商家則有意識的模糊概念，忽悠消費者。

   業(yè)內(nèi)人士指出，雖然目前該標準只是地方性標準，未來推廣成為國標可能性較大，將會對家具市場起到進一步規(guī)范作用，對有意在產(chǎn)品標識標注方面做文章的商家，也將起到很好的遏制作用，同時也有利于消費者明確各類家具產(chǎn)品的概念，真正做到明明白白消費。

    《中國質量萬里行》2015年1月刊