文/本刊記者 李穎

   最近，多地出現(xiàn)從ATM機(jī)中取出假幣的案例。更嚴(yán)重的是，有的ATM機(jī)被不法分子利用，通過各種手段來盜取用戶銀行卡賬號和密碼，進(jìn)而轉(zhuǎn)移賬戶中的財(cái)產(chǎn)?？此瓢踩?、便捷的ATM機(jī)取款，實(shí)則隱藏著許多風(fēng)險(xiǎn)。

    那么，如何識別ATM機(jī)取款的騙術(shù)和陷阱？遭遇吞卡、不出鈔等異?，F(xiàn)象時(shí)該如何正確處理？哪些技巧可以助你順利、安全地完成取款？《中國質(zhì)量萬里行》提醒廣大消費(fèi)者，在取款時(shí)要小心自己銀行卡，并在4個(gè)方面增加防范意識。

    首先，進(jìn)出自助銀行時(shí)，要防密碼被盜。

    在自助銀行門禁系統(tǒng)刷卡前，要注意觀察是否裝有密碼鍵盤的假門禁，要牢記：自助銀行門禁系統(tǒng)是不需要輸入密碼的。同時(shí)，在門禁系統(tǒng)上刷卡時(shí)，是最好用手指擋住卡面上的卡號等信息，以防被犯罪分子的針孔攝像機(jī)偷拍。在ATM機(jī)上查詢、取款時(shí)，要注意機(jī)器上是否有多余的裝置或攝像頭，密碼鍵盤是否有改裝痕跡或被貼上薄膜，在輸入密碼是要注意快速操作并用身體遮擋手勢，以防犯罪分子窺視。

    第二，遇“吞卡”、不出鈔現(xiàn)象，可電話求助。

    在使用自動取款機(jī)遇到“吞卡”或不出鈔現(xiàn)象時(shí)，不要輕易離開現(xiàn)場，要防范被人偷卡或偷錢。如系正?！巴炭ā保瑱C(jī)器會突出“吞卡”憑條，屏幕也會顯示“吞卡”，此時(shí)可以撥打相關(guān)銀行客服電話。如遇到ATM機(jī)的出鈔口不出鈔時(shí)，可以用手機(jī)或請他人幫助撥打5位數(shù)銀行客服電話求助。

    第三，網(wǎng)上交易時(shí)，需防范“假銀行”。

    在網(wǎng)上交易時(shí)，要獲取銀行網(wǎng)站的準(zhǔn)確域名，確保進(jìn)入真實(shí)的銀行網(wǎng)站，防范“假銀行”。通過正規(guī)渠道開立的網(wǎng)上銀行，任何情況下都不泄露銀行卡密碼。如果電腦上缺乏防止網(wǎng)絡(luò)病毒的軟件，應(yīng)盡可能減少網(wǎng)上銀行交易。

    第四，防范陌生人電話套問銀行卡信息。

    要防范陌生人電話套問自己的銀行卡信息。政府、銀行、公共事業(yè)等單位不會通過電話向持卡人索要銀行卡信息、密碼，更不會要求持卡人通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬。對可疑錄音電話，不要回應(yīng)，確有需要可直接致電相關(guān)單位詢問?！吨袊|(zhì)量萬里行》2014年8月刊