文／又又

　　無(wú)法阻擋的信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，傳統(tǒng)企業(yè)不可避免受到了巨大沖擊，以諾基亞、摩托羅拉為代表的企業(yè)巨頭紛紛應(yīng)對(duì)不及而被收購(gòu)，而以小米、樂(lè)視為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則迅速崛起，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不折不扣的攪局者。

　　全世界的攪局者——蘋果

　　2007年之前，手機(jī)界還是摩托羅拉、諾基亞的天下，人們關(guān)心的是音樂(lè)、彩鈴，隨著被喬布斯稱為“革命性的移動(dòng)電話”iphone橫空出世，人們才徹底顛覆手機(jī)的概念，原來(lái)手機(jī)可以有如此簡(jiǎn)潔的操作系統(tǒng)，如此方便的觸控操作，一時(shí)搶購(gòu)者如云。到2008年第4季度，蘋果已經(jīng)超越RIM，成為僅次于諾基亞及三星的第三大手機(jī)制造商。2013年，蘋果手機(jī)已經(jīng)是智能手機(jī)界當(dāng)之無(wú)愧的王者，它的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何一個(gè)其他品牌，蘋果公司的市值一度成為全球第一。發(fā)明世界上第一款手機(jī)的摩托羅拉移動(dòng)則在2011年被另一科技巨頭谷歌收購(gòu)，而諾基亞也在2013年被微軟慘淡收購(gòu)，如今艱難前行。

　　蘋果，代表著科技與藝術(shù)的完美結(jié)合。它的從天而降，攪亂了當(dāng)時(shí)的手機(jī)行業(yè)，改變了手機(jī)的發(fā)展方向，使得手機(jī)更加智能，功能更加強(qiáng)大。作為一個(gè)攪局者，蘋果不僅攪亂了手機(jī)行業(yè)，它推出的平板設(shè)備、電腦、臺(tái)式機(jī)、MP3等產(chǎn)品無(wú)一不令人尖叫，無(wú)一不讓同行汗顏，它留給世人的印象，永遠(yuǎn)“高端大氣上檔次”。如今的蘋果，不僅僅是個(gè)攪局者，更是行業(yè)的指引者，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、宣傳方法無(wú)一不吸引著全世界的人們，以至于全世界的互聯(lián)網(wǎng)公司都在學(xué)它。

　　中國(guó)手機(jī)行業(yè)的攪局者

　　近幾年，智能手機(jī)的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)通信設(shè)備生產(chǎn)商帶來(lái)了春天，無(wú)數(shù)手機(jī)品牌紛紛涌現(xiàn)。蘋果固然是高高在上，常人也不易買到；諾基亞還在Symbian、Meego與WindowsPhone三個(gè)系統(tǒng)之間猶豫不決；三星產(chǎn)品種類齊全，身價(jià)卻高的離譜；HTC外觀與系統(tǒng)均受網(wǎng)民青睞，可說(shuō)是形象與氣質(zhì)俱佳，一時(shí)比較風(fēng)光；以“中華酷聯(lián)”（中興、華為、酷派、聯(lián)想）為代表的國(guó)產(chǎn)品牌雖然不乏巨頭，卻沒(méi)有一款能讓世界眼前為之一亮的產(chǎn)品。從整體上來(lái)看，中國(guó)智能手機(jī)還處在一個(gè)用戶量低、價(jià)格昂貴、山寨橫行的局面。

　　2010年4月，一家名為小米科技有限公司的企業(yè)注冊(cè)成立，這是一家專注智能手機(jī)研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，CEO是互聯(lián)網(wǎng)界鼎鼎有名的雷軍。雷軍多年來(lái)活躍于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，投資過(guò)金山、卓越、凡客、多玩等多家公司，在互聯(lián)網(wǎng)圈有著良好的口碑和廣闊的人脈。需要提到的是，雷軍也是蘋果公司已逝CEO喬布斯的粉絲，雖然他本人并不喜歡“雷布斯”這個(gè)稱號(hào)，可是并不影響小米公司努力向“蘋果”學(xué)習(xí)。

　　2011年8月16日，在北京798藝術(shù)區(qū)，小米科技終于發(fā)布了第一款手機(jī)M1，這是典型的喬布斯式發(fā)布會(huì)，深色T恤藍(lán)色牛仔，雷軍手拿樣機(jī)在臺(tái)前演說(shuō)，后方屏幕上巨幅幻燈片配合展示各種參數(shù)效果。雖然沒(méi)有蘋果產(chǎn)品問(wèn)世給人的驚艷感，但是小米超強(qiáng)的配置與絢爛的功能依舊引來(lái)觀眾一陣陣驚嘆，公布的價(jià)格1999元更是引來(lái)不少“米粉”尖叫——小米得到了和蘋果一樣的宣傳效果。

　　小米的發(fā)布會(huì)取得了空前成功，贏得了全國(guó)網(wǎng)民的關(guān)注，手機(jī)廠商投來(lái)質(zhì)疑的眼光：如此不計(jì)成本的價(jià)格是要準(zhǔn)備虧死嗎？而網(wǎng)民則半信半疑：一個(gè)外行能做的好手機(jī)嗎？?jī)r(jià)格這么低質(zhì)量能信得過(guò)嗎？

　　實(shí)際上在向蘋果學(xué)習(xí)的同時(shí)，小米也一直在創(chuàng)新。比如在發(fā)布M1之前，小米首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)，讓發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式，這種方式讓小米在成立一年多的時(shí)間里積累了超過(guò)50萬(wàn)名堅(jiān)挺米粉。深度參與給予了米粉強(qiáng)烈的成就感，他們比一般網(wǎng)友更熟悉小米，能更清楚的解答小米，他們活躍于互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)角落。當(dāng)雷軍在發(fā)布會(huì)上“振臂一呼”，這些星星之火立成燎原之勢(shì)，1時(shí)小米火的一塌糊涂。

　　向蘋果學(xué)習(xí)，小米手機(jī)也是通過(guò)代工的方式生產(chǎn)，而銷售則采取了互聯(lián)網(wǎng)模式，讓用戶通過(guò)網(wǎng)上搶購(gòu)的方式來(lái)預(yù)定手機(jī)。這也是小米的一大創(chuàng)新，減少中間渠道意味著減少成本支出。但是這個(gè)創(chuàng)新被更多人理解為期貨營(yíng)銷（有說(shuō)饑餓營(yíng)銷），因?yàn)樾∶资謾C(jī)太難搶了。這個(gè)問(wèn)題從小米M1剛發(fā)貨時(shí)存在，到如今M3上市，小米年售出1870萬(wàn)臺(tái)（2013年小米官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）依舊存在，小米的解釋產(chǎn)能不夠遭到全國(guó)網(wǎng)民的集體鄙視。由此引發(fā)的黃牛黨泛濫成災(zāi)，淘寶上到處都有加價(jià)的小米手機(jī)賣，但是小米官網(wǎng)上卻沒(méi)有，這讓欲買不能的用戶怒火中燒。

　　小米的營(yíng)銷方式固然引發(fā)眾怒，現(xiàn)在也有不少的聲音在質(zhì)疑小米手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題，但是不可否認(rèn)，小米是成功的。對(duì)于小米本身來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)達(dá)到了很不錯(cuò)的規(guī)模，2013年小米含稅收入為316億元，估值超過(guò)100億美元，它不但沒(méi)有虧死，并且活的還不錯(cuò)，已經(jīng)引起各方的熱烈關(guān)注。2013年10月7日出版的美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》印刷版刊登題為《暴發(fā)戶小米如何攪局中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)》(HowUpstart Xiaomi Rattled China’s SmartphoneRace)的評(píng)論文章也承認(rèn)，小米公司憑借著低廉的價(jià)格和良好的口碑迅速在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)。

　　對(duì)于中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，小米更是一個(gè)不折不扣的攪局者。它的低價(jià)高配策略，直接拉低了智能手機(jī)的價(jià)格，以往動(dòng)輒幾千元的智能手機(jī)現(xiàn)在不到2000元就能買到，即使不選擇小米，同樣價(jià)位同類配置的品牌選擇余地也大了很多；此外小米參與式系統(tǒng)開發(fā)模式以及口碑營(yíng)銷模式均給手機(jī)行業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，很多廠家都開始研究學(xué)習(xí)小米，華為甚至喊出了“向小米學(xué)習(xí)”的口號(hào)；還有小米首創(chuàng)了網(wǎng)上預(yù)訂銷售的模式，雖然不被廣大網(wǎng)民所接受，但對(duì)企業(yè)本身意義非凡（沒(méi)有庫(kù)存壓力，沒(méi)有中間渠道），這點(diǎn)也被同行學(xué)習(xí)模仿。

　　如今的手機(jī)行業(yè)，“喬布斯式”發(fā)布會(huì)、網(wǎng)上預(yù)訂搶購(gòu)、低價(jià)高配等已經(jīng)成為標(biāo)配，任何一款新手機(jī)上市均離不開這三大條件，所有手機(jī)企業(yè)的高管都學(xué)會(huì)為發(fā)布會(huì)站臺(tái)，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)每周都有新的手機(jī)預(yù)訂開售，每款新出的手機(jī)均是頂配底價(jià)?！爸腥A酷聯(lián)”等巨頭紛紛推出了獨(dú)立的手機(jī)品牌，中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)真正走進(jìn)一個(gè)百花齊放百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代。在這里我們不得不承認(rèn)小米居功甚偉，作為攪局者，它雖然受益匪淺，不過(guò)最受益的更是千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)民，我們歡迎這樣的攪局者。

　　中國(guó)電視行業(yè)的攪局者

　　邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，智能手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備風(fēng)靡一時(shí)，各企業(yè)均為爭(zhēng)奪市場(chǎng)打的頭破血流，同時(shí)又都積極尋找下一個(gè)制高點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，行業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，客廳將成為最后一個(gè)流量入口，電視作為客廳的主角，很自然的成了爭(zhēng)奪的對(duì)象。

　　近年來(lái)雖然以創(chuàng)維、海爾、長(zhǎng)虹、海信、TCL、康佳等為代表的傳統(tǒng)電視行業(yè)沒(méi)有發(fā)生翻天覆地的變化，但是多年的苦心經(jīng)營(yíng)，他們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、用戶口碑、售后服務(wù)等多方面均牢牢占據(jù)了自己的陣地，建立起可觀的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

　　為了獲得更大的市場(chǎng)更廣闊的空間，以樂(lè)視、小米、阿里等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠自身強(qiáng)大的IT技術(shù)、海量的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容開始頻頻向傳統(tǒng)電視行業(yè)發(fā)起進(jìn)攻，希望憑借智能產(chǎn)品的體驗(yàn)以及操作系統(tǒng)上的深度開發(fā)，給消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的互聯(lián)網(wǎng)電視。

　　互聯(lián)網(wǎng)電視的概念叫囂了好幾年，但是真正被用戶認(rèn)知與接受，還是在2013年。這年5月7日，北京五棵松萬(wàn)人體育館，國(guó)內(nèi)最大的正版視頻節(jié)目供應(yīng)商樂(lè)視網(wǎng)宣布，聯(lián)合多家企業(yè)正式推出60寸超級(jí)電視和40寸普及型電視，售價(jià)比當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)同類型產(chǎn)品低了數(shù)千元，分別為6999元和1999元，產(chǎn)品定于6月下旬正式發(fā)售。由此，樂(lè)視網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)首家正式推出自有品牌電視的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　客廳電視，作為一個(gè)我們可以不看卻不能不買的東西，價(jià)格一直不菲。雖然2011年就有傳統(tǒng)電視企業(yè)推出了基于安卓系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電視，但是操作復(fù)雜，價(jià)格卻異常堅(jiān)挺，購(gòu)買者寥寥無(wú)幾，市場(chǎng)反響不大。但是樂(lè)視TV的出現(xiàn)，并且如此低價(jià)的推出，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)廠商一片嘩然，消費(fèi)者熱情空前，樂(lè)視TV很快引爆互聯(lián)網(wǎng)。和小米一樣，樂(lè)視也采用網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，另一批樂(lè)視TV一萬(wàn)臺(tái)49分鐘內(nèi)被搶購(gòu)一空。

　　如果說(shuō)樂(lè)視僅僅憑借著低廉的價(jià)格來(lái)獲取市場(chǎng)的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)，實(shí)際上跟樂(lè)視TV捆綁出售的還有一張價(jià)值490元的樂(lè)視網(wǎng)TV版高級(jí)VIP會(huì)員年卡。什么意思呢？買樂(lè)視TV的同時(shí)需要買一張樂(lè)視的VIP會(huì)員卡，這個(gè)會(huì)員卡的好處在于可以收看樂(lè)視網(wǎng)上所有的高清視頻內(nèi)容，期限是一年。熱衷網(wǎng)絡(luò)視頻的都知道，樂(lè)視網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最早購(gòu)買影視劇版權(quán)的視頻網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)八年的積累，它已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)最全的正版影視劇版權(quán)庫(kù)，電影版權(quán)超過(guò)5000部、電視劇版權(quán)超過(guò)100000集，而這些數(shù)據(jù)還在急劇增長(zhǎng)中。在國(guó)家版權(quán)管理越加重視，國(guó)民版權(quán)意識(shí)逐漸強(qiáng)烈的今天，這些影視劇無(wú)異于一筆巨大財(cái)富。憑著豐富的視頻內(nèi)容樂(lè)視早已俘獲了上百萬(wàn)會(huì)員的心，這些會(huì)員既是樂(lè)視TV潛在的買家，也是樂(lè)視口碑營(yíng)銷的代言人，最忠實(shí)的擁躉，樂(lè)視自然有信心憑著這些獲取更多的用戶。

　　低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是營(yíng)銷中最常見(jiàn)的手段，可也是飲鴆止渴的辦法。很多人質(zhì)疑樂(lè)視電視低價(jià)的不可持續(xù)性，畢竟按照業(yè)內(nèi)人士的算法，樂(lè)視TV基本上就是硬件成本價(jià)，根本就不存在盈利空間。如果說(shuō)樂(lè)視是想通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)殺入電視行業(yè)的話，那就太小看浸淫幾十年的傳統(tǒng)電視了，一方面一味低價(jià)的話傳統(tǒng)電視廠商可趁機(jī)以低價(jià)清理庫(kù)存產(chǎn)品，給樂(lè)視施加壓力；另一方面即使是真刀實(shí)槍打價(jià)格戰(zhàn)，傳統(tǒng)電視經(jīng)營(yíng)多年，家底殷實(shí)，樂(lè)視也絕非對(duì)手。

　　樂(lè)視不計(jì)成本的做法雖然不符合商業(yè)規(guī)律，卻并不代表樂(lè)視的模式有問(wèn)題。生產(chǎn)上樂(lè)視直接通過(guò)全球著名的富士康代工，同時(shí)樂(lè)視在青島自建的生產(chǎn)線也開始量產(chǎn)，彌補(bǔ)市場(chǎng)不足；在軟件上，樂(lè)視采用的基于Andriod系統(tǒng)深度開發(fā)的LetvUI系統(tǒng)，每周更新每周升級(jí)，在體感操控、視覺(jué)設(shè)計(jì)、人性化交互等方面多有創(chuàng)新；此外，利用自己海量視頻的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)口碑相傳、網(wǎng)絡(luò)預(yù)售的模式，樂(lè)視極大的節(jié)省了廣告費(fèi)用與壓貨成本。同時(shí)，樂(lè)視又積極構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，雖然硬件上沒(méi)有盈利（沒(méi)形成規(guī)模之前），可是品牌形象、平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)占有上均有了明顯的提升，保證了用戶規(guī)模的大幅增加。當(dāng)用戶量達(dá)到一定的水平，廣告展示、會(huì)員服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)甚至硬件等等都可以為樂(lè)視帶來(lái)商業(yè)價(jià)值，這些都是傳統(tǒng)電視廠商所不具備的，而樂(lè)視卻做的風(fēng)生水起。

　　山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓。在保持了十幾年相安無(wú)事的電視機(jī)行業(yè)，正迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最為猛烈的沖擊。樂(lè)視作為第一個(gè)不計(jì)成本殺入的企業(yè)，既是互聯(lián)網(wǎng)電視的先驅(qū)，也是中國(guó)電視機(jī)行業(yè)的攪局者，它“硬件（平臺(tái)）+內(nèi)容+應(yīng)用+終端”的模式更是電視機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新。樂(lè)視TV的推出深深攪動(dòng)了中國(guó)電視機(jī)行業(yè)，在開放預(yù)約購(gòu)買的7月份，權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康發(fā)布的監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，樂(lè)視超級(jí)電視銷量超過(guò)2.7萬(wàn)臺(tái)，其中60寸的X60銷量超過(guò)1.5萬(wàn)臺(tái)，39寸的S40銷量超過(guò)1.2萬(wàn)臺(tái)，在單一尺寸，單一型號(hào)上，樂(lè)視X60和S40均成為月度銷量冠軍。

　　一個(gè)做視頻網(wǎng)站的賣起了電視機(jī)，并且成績(jī)還不錯(cuò)，這讓傳統(tǒng)電視廠商和視頻網(wǎng)站情何以堪？傳統(tǒng)電視廠商的市場(chǎng)壓力與視頻網(wǎng)站的流量變現(xiàn)需求在樂(lè)視的刺激下，終于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。2013年9月2日，康佳集團(tuán)與CNTV合作的首款互聯(lián)網(wǎng)電視KKTV于京東商城上線；9月3日，TCL集團(tuán)與愛(ài)奇藝合作的TV+也正式上線；9月10日，創(chuàng)維集團(tuán)與阿里巴巴合作發(fā)布了酷開電視；在此期間，小米公司“不甘寂寞“，獨(dú)家發(fā)布了“預(yù)謀已久”的小米電視；一時(shí)之間，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)進(jìn)入到了一個(gè)群雄逐鹿的時(shí)代。

　　雖然一些傳統(tǒng)電視廠商說(shuō)過(guò)不畏懼價(jià)格戰(zhàn)，但是大家都明白，價(jià)格永遠(yuǎn)是用戶最好的敲門磚，與傳統(tǒng)電視相比，互聯(lián)網(wǎng)電視便宜了太多，因此效果也十分明顯。

　　雙十一，酷開TV以單天賣出56272臺(tái)的銷售成績(jī)，創(chuàng)下了首個(gè)銷量方面的吉尼斯世界紀(jì)錄；2014年1月，上市未滿4個(gè)月的TV+愛(ài)奇藝電視，銷量突破10萬(wàn)臺(tái)。傳統(tǒng)電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎找到了新的發(fā)展點(diǎn)，合作無(wú)間，齊頭并進(jìn)。

　　如果說(shuō)樂(lè)視促使傳統(tǒng)電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作拉低了互聯(lián)網(wǎng)電視價(jià)格，攪了傳統(tǒng)電視的局的話，那它后續(xù)的做法更像是要顛覆整個(gè)電視行業(yè)。2013年10月10日，核爆來(lái)襲，樂(lè)視發(fā)布了50寸電視，其中2D版僅2499元，直接打擊40寸以上同類電視，業(yè)內(nèi)一片“哀嚎”；12月17日，核爆再次來(lái)襲，樂(lè)視將原價(jià)1999元的S40降到1499元，意味著對(duì)30寸以上電視宣判了死刑，這個(gè)價(jià)格也被稱為“自殺價(jià)”；2014年1月15日，樂(lè)視將核爆進(jìn)行到底，推出最新的70寸電視，售價(jià)8999元，僅為同類產(chǎn)品價(jià)格的三分之一，同時(shí)原來(lái)的X60價(jià)格再降2000元，以4999元繼續(xù)橫行市場(chǎng)。樂(lè)視推出的任何一款產(chǎn)品，無(wú)一不是最低價(jià)，甚至是低于成本價(jià)，已經(jīng)讓寄希望于硬件賺錢的傳統(tǒng)電視廠商無(wú)法接招。

　　同樣來(lái)自中怡康的數(shù)據(jù)顯示，樂(lè)視電視推出半年以來(lái)，銷量已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)，其中X60、S50和S40分別取得所在尺寸單月銷量冠軍，成為最暢銷機(jī)型。從全國(guó)總的電視銷售量來(lái)看，樂(lè)視還算不上顛覆者，但是攪局者的角色卻擔(dān)當(dāng)?shù)姆浅３晒Α?br />
　　因?yàn)闃?lè)視的攪局，互聯(lián)網(wǎng)電視才會(huì)被網(wǎng)民輕易接受；因?yàn)闃?lè)視的攪局，傳統(tǒng)電視才不得不降價(jià)，打破以往一臺(tái)電視動(dòng)輒上萬(wàn)的行業(yè)“壁壘”；因?yàn)闃?lè)視的攪局，更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到電視行業(yè)中，用戶有了更多的選擇；因?yàn)闃?lè)視的攪局，推動(dòng)了電視行業(yè)的發(fā)展，用戶得到了更好的服務(wù)……

　　我們所處的時(shí)代是信息瞬變的時(shí)代，不論哪個(gè)行業(yè)，都將因此帶來(lái)新的問(wèn)題與機(jī)遇。面對(duì)問(wèn)題，抓住機(jī)遇，我們都將可能成為行業(yè)里的攪局者，給行業(yè)注入新的活力，帶來(lái)新的生機(jī)，推動(dòng)行業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》2014年3月刊