由于商品要“跨洋”送達，國際配送周期長，一般需要10多天才能收到，配送風險也較大。此外，“洋商品”一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者想要退換貨物也不是一件易事。

    文/本刊記者 李穎

    在網(wǎng)購、團購、海外代購之余，現(xiàn)在國內(nèi)的“血拼達人”又興起了一股“海淘”熱。近日在國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)論壇上，“海淘”成為曝光率頗高的關(guān)鍵詞，越來越多的消費者在購買國外品牌時，已不滿足于去國內(nèi)實體店鋪或者尋找海外代購的方式，而是直接到海外網(wǎng)站下單訂購，不僅節(jié)省了國內(nèi)外的差價，還能挑選到國內(nèi)尚未發(fā)售的新款。

    不少網(wǎng)友表示，一些國外中檔產(chǎn)品在國內(nèi)被當成奢侈品追捧，不菲的價格令人望而生畏，從海外網(wǎng)站直接購買則劃算得多。

    以一位網(wǎng)友展示的奢侈品皮包為例，國內(nèi)專柜售價為3800元；美國網(wǎng)店售價為208美元，加上14～16美元轉(zhuǎn)運費，總價在1400元人民幣左右；如果通過代購獲得，需要支付原價5%即65.5元的中間費，加上130元郵費，總價在1500元左右。從美國網(wǎng)站直接購得比代購節(jié)省100元，比專柜購買節(jié)省2400元。此外，海外網(wǎng)站豐富的商品款式、頻繁的打折促銷也成為吸引“海淘族”的因素。

    便捷的購買方式也為“海淘族”創(chuàng)造了“血拼”的條件，只要辦理一張“人民幣+外幣”的雙幣銀行卡就可以下單付款。

    雖然在品牌、價格方面存在優(yōu)勢，但是“海淘”也存在一定風險。《中國質(zhì)量萬里行》提醒廣大消費者，在“海淘”時，應注意以下幾方面：

    1．被“稅”。由于一些海外網(wǎng)站無法將貨物寄到中國，“海淘族”需要在轉(zhuǎn)運公司注冊，由海外網(wǎng)站將物品寄到當?shù)剞D(zhuǎn)運公司，再由轉(zhuǎn)運公司寄回國內(nèi)。在關(guān)稅方面，一些轉(zhuǎn)運公司還會代收關(guān)稅，并在貨品到達中國時主動報稅，有的不負責報關(guān)或代收關(guān)稅，入境時如被海關(guān)抽檢到，收件人要補交關(guān)稅。如果是奢侈品的話，有可能產(chǎn)品價格加上稅金，要遠遠超過在國內(nèi)購買的價格。

    2．商品被丟失和損壞，或被扣在轉(zhuǎn)運公司。由于路途遙遠，若包裝不慎，不少商品會在遞送到手時被發(fā)現(xiàn)外包裝有破損，對于貴重物品，如電子產(chǎn)品和相機鏡頭類產(chǎn)品，要謹慎。也有網(wǎng)友不幸發(fā)生商品被轉(zhuǎn)運公司扣留、調(diào)包、或在運輸途中丟失的情況。

    3．售后退換貨問題難。一方面需要海淘族用英語郵件與海外網(wǎng)站進行交涉，對于不熟悉英語的人來說，過程比較糾結(jié)；而由于相隔遙遠，加上處理事務的效率，如有退換貨，所需時間也較長。另外，海淘衣物、鞋子，常因尺寸標準不同，而導致海淘族所買的尺碼不適合，反而是一種浪費。

    4．質(zhì)量問題難投訴。海外購物郵遞時間長，收到貨后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，由于已經(jīng)超過免費退換時間，又無法在國內(nèi)進行投訴，只能遭受損失。

    5．除此之外，有的網(wǎng)友還反映遭遇過境外網(wǎng)站詐騙、信用卡被盜刷等情況。由于“海淘族”都是在國外網(wǎng)站購物，國內(nèi)無法進行監(jiān)管，其信息的可靠性難以保證，消費者將承擔很大風險。

《中國質(zhì)量萬里行》2013年1月刊