追求卓越質量  促進快速發(fā)展

——用卓越績效指導經營管理，湖北宜化從“優(yōu)秀”走向“卓越”

    文/謝美華

    湖北宜化，被譽為中國氮肥第一股。300億、400億、500億……短短幾年間，“宜化”這艘巨輪上演了鳳凰涅的奇跡。

    然而，宜化集團的發(fā)展過程并非一帆風順。它曾一度瀕臨倒閉，后又遭遇國際經濟危機、金融風暴的輪番洗禮，最終發(fā)展成為一個能夠抵御市場風險的大型化工企業(yè)集團。究其原因，就是企業(yè)在成長過程中，逐步形成了具有宜化特色的企業(yè)文化并成功導入了卓越績效管理模式。

    企業(yè)文化給力經營管理

    在沒有接觸卓越績效管理模式前，湖北宜化也有很多好的管理思想和措施，但沒有得到全面系統(tǒng)地提煉和推廣，更多的是憑借領導者的個人魅力和實踐能力在一定范圍內實施。企業(yè)管理層敏銳意識到“短板”的出現(xiàn)，必將制約企業(yè)的高速發(fā)展。為此，創(chuàng)立獨具特色的企業(yè)文化成為管理層的共識。

    在34年的發(fā)展過程中，湖北宜化的企業(yè)文化歷經醞釀期、成長期、豐富期和完善期四個階段，先后提出了“經濟止滑易，精神止滑難”、“管事先管人，管人先管思想”、“以人為本，建立和諧人際關系”的文化理念。公司將這些文化理念與團隊建設、管理方法緊密結合，讓遠大的目標與生產經營中的一舉一動掛鉤。同時，依據崗位責任、勞動強度、工作條件等因素的差異，建立了“薪酬-績效-任職資格”三位一體的人力資源管理體系，促進了公司人員整體素質的提升。

    質量強企造就知名品牌

    自主創(chuàng)新才能打造品牌，提升產品質量，提高核心競爭力。多年來，湖北宜化以技術創(chuàng)新為核心，大力實施“引智借腦”工程，運用了200多項新技術新工藝，開發(fā)了10多項新產品，取得了26項省、市級重大科技成果、7項科技進步獎。

    在此基礎上，湖北宜化始終堅持《卓越績效評價準則》，認真開展全面質量管理；堅持“聚焦客戶需求，打造一流品牌”的產品戰(zhàn)略方針，牢固樹立“100－1＝0”的經營理念。真正做到了質量目標管理無死角。

    如今，湖北宜化的煤化工、鹽化工向資源地高度集中，同時挺進西部；磷化工做大做強優(yōu)勢產業(yè)，同時向磷精細化工進軍，一舉成為全球領先的多元醇生產基地、國家特大型尿素生產企業(yè)。

    接觸卓越績效，湖北宜化的文化管理從零散到統(tǒng)一，從雜亂到標準，從“摸著石頭過河”到“一步一個腳印”；推動卓越績效，湖北宜化讓文化與生產緊密結合，管理模式得到全面復制，企業(yè)實現(xiàn)多行業(yè)快速擴展；享受卓越績效，湖北宜化持續(xù)改進和創(chuàng)新，經營業(yè)績年年攀升，不斷收獲績效成果。

    “十二五”期間，公司將在董事長的指引下，充分發(fā)揮規(guī)模、人才、技術、品牌、資源、文化六大優(yōu)勢，以“雙百”目標為源動力，全面踐行科學發(fā)展觀，運用“五六七”管理思想，向更高的目標奮勇前進。

《中國質量萬里行》2012年10月刊