文/本刊記者 宿希強

    把素質(zhì)概念與企業(yè)結(jié)合，無疑是擬人化的說法，包含了較濃的感情色彩。

    這里借用了人才學(xué)的概念。素質(zhì)在人才學(xué)中，主要指的是一個人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。而之所以倡導(dǎo)高素質(zhì)企業(yè)，也正是基于對這兩點的推崇，特別是后者。

    在這個連溫家寶總理都呼吁“企業(yè)家身上要流淌道德血液”的年代，在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題高發(fā)頻發(fā)、公共道德底線屢屢被撕破、社會價值觀紊亂的當(dāng)下，作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)，應(yīng)該有責(zé)任、也有能力成為高素質(zhì)企業(yè)，在取得經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的同時，發(fā)揮社會的標(biāo)桿作用。

    什么樣的企業(yè)堪稱高素質(zhì)企業(yè)？

    套用美國福特汽車公司前董事長小威廉·克萊·福特的話，“一家高素質(zhì)的企業(yè)不僅可以提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，同時還努力地讓這個世界變得更美好。”

    企業(yè)的“高素質(zhì)”應(yīng)該體現(xiàn)在多個方面：過硬的產(chǎn)品和服務(wù)，長期可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，良好的“企業(yè)公民”意識和較強的社會責(zé)任感，低碳節(jié)能……

    高素質(zhì)企業(yè)不一定是大企業(yè)，不一定是知名企業(yè)，不一定是獲得暴利的企業(yè)，甚至不一定是所謂的品牌企業(yè)；但一定是講誠信的企業(yè)，一定是能給員工以成就感，給社會帶來福祉的企業(yè)……

    我們推崇高素質(zhì)企業(yè)并非是要企業(yè)家做道德模范，而是要通過設(shè)計合理的制度和量化標(biāo)準(zhǔn)來推動企業(yè)走向“善”的良性循環(huán)。

    高素質(zhì)企業(yè)當(dāng)然也會受利益驅(qū)動，但和低素質(zhì)企業(yè)相比，最大的差別在于建立了一條完美的利益鏈，在企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的同時，讓消費者、員工、社會乃至政府都滿意。

    沒有企業(yè)天生就是高素質(zhì)企業(yè)，但從來就是走在成為高素質(zhì)企業(yè)的路上。

    我們尋找高素質(zhì)企業(yè)——無論是正在成為高素質(zhì)企業(yè)，還是已然成為高素質(zhì)企業(yè)。

    我們尋找高素質(zhì)企業(yè)，更是尋找一種向上的力量。

    尋找是過程，而不是目的

    我們希望找到可信賴的高素質(zhì)企業(yè)并與全社會分享其精華所在；同時又找到適合、促進企業(yè)向“高素質(zhì)”轉(zhuǎn)變的機制、環(huán)境和土壤。

    尋找高素質(zhì)企業(yè)，就是尋找一種向上的力量。

    2011年8月、2012年2月國家副主席習(xí)近平先后兩次強調(diào)中國經(jīng)濟絕不會“硬著陸”——轉(zhuǎn)型期的中國需要涌現(xiàn)出大批的高素質(zhì)企業(yè)，以助力完成中國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)中國經(jīng)濟的“軟著陸”。當(dāng)然，這不僅需要企業(yè)自身的努力，也需要政府、社會乃至消費者的合力。

    中國行政管理學(xué)會執(zhí)行副會長兼秘書長高小平說，如何在經(jīng)濟全球化、信息化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的新時期，加強和改善政府、市場和社會三者之間的關(guān)系，將是整個中國“新長征路上”面臨的又一次新的“大考”；而作為市場的基本單元，中國企業(yè)的表現(xiàn)值得期待。

《中國質(zhì)量萬里行》2012年4月刊