近日,東風日產(chǎn)2011年“感心到家”活動圓滿謝幕,但是那份溫暖依然留藏在心底。本次活動中眾多車主從中受益,并且受到了廣大車主的高度認可,讓這個料峭寒冬溫暖四溢。此次活動不僅讓愛車得到專業(yè)可靠的護理,更保障了車主們在新春佳節(jié)出行的順暢與安全,讓車主回的開心,行的放心。
2月28日,“感心到家”服務(wù)活動在一片贊嘆聲中鳴鑼收鼓,活動通過感心預約、感心公路、感心禮包三大服務(wù)環(huán)節(jié),全程關(guān)注車主的回家及返程旅途。車主啟程回家前,“感心預約”服務(wù)將為車主提供在東風日產(chǎn)全國各專營店內(nèi)的免費檢測、預約服務(wù)熱線及禮包發(fā)放;同時,活動還設(shè)置了全國統(tǒng)一服務(wù)咨詢熱線,為廣大車主提供“感心到家”活動相關(guān)信息的查詢。
據(jù)了解,今年的“感心公路”活動覆蓋全國100多個城市、80多條高速公路,在高速路口及加油站共設(shè)立了130多個感心服務(wù)站點,每個服務(wù)區(qū)站點配有專業(yè)維修技師及接待人員服務(wù),為過往的車主提供免費常規(guī)檢測及簡單的維修服務(wù),及時了解客戶車輛的行駛狀況及安全性,幫助客戶解決車輛需要緊急處理的故障問題,車主再也不用發(fā)愁由于路途遙遠而產(chǎn)生的諸多不便。
不得不提的是,做完檢測后車主還會獲得東風日產(chǎn)的“感心禮包”。春節(jié)去長沙自駕游的張先生告訴記者,“車子檢測完畢后,我們接過了工作人員遞過來的小包,說是感心到家活動的小贈品?;氐杰嚿虾?,媳婦迫不及待打開了那個小包,只見里面有可以解悶的CD,有詳盡的旅行地圖冊,有實用的防滑墊,甚至還有易租車的宣傳清單,東風日產(chǎn)的便民服務(wù)還真夠體貼,比我想象到的還要好很多!”東風日產(chǎn)“感心到家”服務(wù)在行業(yè)內(nèi)已率先把單純的公路網(wǎng)點服務(wù),延展成為無縫覆蓋“專營店—高速路—目的地”的全程服務(wù)體驗,讓車主的回家之旅全程無憂。