起  源

    延保服務(wù)從雛形到誕生再到發(fā)展都是在歐美國(guó)家完成的，在美國(guó)已有40年的發(fā)展史。

    目前，延保服務(wù)在西方已經(jīng)深入人心，形成了一個(gè)繁榮的新興行業(yè)。60%的消費(fèi)者在買車的同時(shí)購買延保服務(wù)，43%的消費(fèi)者在買電器的同時(shí)會(huì)選擇購買延保服務(wù)。

    現(xiàn)  狀

    2006年9月，國(guó)美開始試點(diǎn)該服務(wù)，4個(gè)月后服務(wù)推向全國(guó)的門店。此后，蘇寧、五星、時(shí)尚電器，甚至連網(wǎng)絡(luò)上的京東商城也紛紛推出延保服務(wù)。

    期間，新可安、美延、安信龍等國(guó)際延保服務(wù)商巨頭紛紛搶灘中國(guó)，國(guó)內(nèi)如英睿得等一批相對(duì)規(guī)模較小的延保公司也開始出現(xiàn)。

    電器銷售的發(fā)展情況對(duì)于延保業(yè)務(wù)有著決定性的作用，2007年國(guó)內(nèi)電器銷售總額是6000億，到2008年根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)電器銷售總額是8000億，增幅在17%以上，超過了同期國(guó)內(nèi)GDP增量的5%，并且預(yù)計(jì)在未來5年內(nèi)增速不會(huì)低于15%，也就是說到2013年國(guó)內(nèi)電器銷售的總額將達(dá)到1.6萬億以上，屬于該行業(yè)的高速發(fā)展期。

    前  景

    相應(yīng)的延保產(chǎn)業(yè)將會(huì)如何發(fā)展呢？根據(jù)歐美延保產(chǎn)業(yè)30多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，延保行業(yè)的市場(chǎng)總額將基本等同于所依附行業(yè)銷售總額的2‰，也就是說2008年延保行業(yè)的市場(chǎng)份額有16億，到2013年將達(dá)到32億。