■文/李 翔 本刊記者 施京京

    人物簡(jiǎn)介

   張春艷，生于1975年，1996年參加工作，現(xiàn)任河南省周口市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)六中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，連續(xù)多次被評(píng)為周口市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)工作者、河南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)優(yōu)秀工作者，2013年榮獲“周口好人”榮譽(yù)稱號(hào)，并被評(píng)為“全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀先進(jìn)人物”。

   她是家里的“頂梁柱”，年紀(jì)輕輕就一個(gè)人扛起全家的生活重?fù)?dān)——贍養(yǎng)公婆，教育子女，被當(dāng)?shù)厝朔Q為“周口好媳婦”。她是單位的“執(zhí)法先鋒”，從業(yè)10余年里，一直工作在稽查執(zhí)法的第一線——勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，被同事們稱為“稽查隊(duì)的老黃?！?。她就是張春艷，現(xiàn)任河南省周口市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)六中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，在平日的工作里，勇于擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)盡職、無(wú)私奉獻(xiàn)是她的特色，在生活中，她以同樣積極的態(tài)度，用大愛(ài)支撐起破碎的家，傳遞人性的真善美。

    挑起家庭的重?fù)?dān)

   張春艷原本有一個(gè)幸福美滿的家庭，丈夫是大學(xué)講師，公公婆婆是勤勞樸實(shí)的農(nóng)民，兒子聰明活潑，一家人和和美美。但天有不測(cè)風(fēng)云，2004年底，她31歲的丈夫因腦溢血突然去世，撇下了2歲的兒子和年老體弱的公婆。張春艷頓時(shí)感到天塌了下來(lái)：公婆家在農(nóng)村，年齡大了，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，本指望靠?jī)鹤影捕韧砟?，但這一切都成了泡影。兒子尚處幼年，沒(méi)有了父親的關(guān)愛(ài)，該怎樣成長(zhǎng)？有朋友勸導(dǎo)張春艷：“別傻了，你顧不了那么多，還是多為自己想想，別苦了自己?！薄肮牌匠４胰缤H生女兒，我怎么能丟下他們不管？”噩夢(mèng)過(guò)后，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，她選擇了堅(jiān)強(qiáng)地站起來(lái)，挑起家庭的重?fù)?dān)，她告訴公婆：“我以后就是你們的親閨女?！?br />
   2005年，經(jīng)歷喪子之痛的公公又病倒在床上，右側(cè)肢體失去知覺(jué)，喪失語(yǔ)言能力。為了防止公公肌肉萎縮，在用藥的同時(shí)，張春艷從醫(yī)生那里學(xué)到簡(jiǎn)單的理療療法為公公做康復(fù)按摩。公公連連搖頭，拒絕按摩，張春艷卻對(duì)他說(shuō)：“爸，您現(xiàn)在是病人，就把我當(dāng)成您的兒子吧?！惫珎?cè)過(guò)臉去，淚流滿面。俗話說(shuō)，久病床前無(wú)孝子，但張春艷每天就這樣堅(jiān)持為公公按摩，盡心盡力。2012年公公去世，葬禮上，張春艷代夫行孝，盡到了一份兒子的責(zé)任。鄰居們紛紛稱贊道：“這家真有福氣，娶到這么好的兒媳婦！”

    對(duì)困難挺身而出

   接連的不幸沒(méi)有把一個(gè)弱女子擊垮，生活的磨難更堅(jiān)強(qiáng)了張春艷的意志，激發(fā)了她對(duì)工作的熱情。在努力照顧好家庭的同時(shí)，工作也讓她的生活更充實(shí)，日常的煩惱在工作中煙消云散。稽查工作時(shí)間不固定，在執(zhí)法中常會(huì)遇到種種復(fù)雜的情況，甚至發(fā)生危險(xiǎn)，受到威脅。2010年底的一天，張春艷帶隊(duì)查辦一個(gè)“無(wú)3C認(rèn)證配電柜案件”，那天下著大雪，而他們要檢查的配電柜安裝在3米多高的鐵架上，堆滿厚厚的積雪，還緊挨著一個(gè)3000伏電壓的變壓器，非常危險(xiǎn)，而用來(lái)攀爬的工具只是一個(gè)從村民家里借來(lái)的梯子。以往她從來(lái)沒(méi)爬過(guò)這么高的懸空鐵架，怎么辦？要是不上去，證據(jù)就可能被轉(zhuǎn)移，一個(gè)多月的努力就白費(fèi)了。她一咬牙，爬了上去，在上邊作業(yè)一個(gè)多小時(shí)，對(duì)無(wú)認(rèn)證設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)拍照記錄，保全了證據(jù)，使案件得以順利辦結(jié)。

   還有一次，在查處假冒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，企業(yè)放出3只惡狗，想方設(shè)法阻止執(zhí)法人員辦案，但張春艷沒(méi)有退縮，她鎮(zhèn)定的表現(xiàn)，讓制假分子都不得不佩服。她和同事們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)連續(xù)工作10余個(gè)小時(shí)，終于辦好手續(xù)，成功把假冒產(chǎn)品異地封存。

    幫老百姓解決問(wèn)題

   由于工作出色，2011年，組織上讓她兼任“12365”舉報(bào)投訴中心主任，工作量頓時(shí)增加了很多。在這里，她一改執(zhí)法時(shí)的潑辣。作為窗口單位，舉報(bào)投訴中心經(jīng)常會(huì)接到各種各樣的投訴，由于對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的誤解，一些人往往帶有負(fù)面情緒，動(dòng)不動(dòng)就惡顏相向、惡語(yǔ)相加。此時(shí)，她總是面帶微笑，耐心解釋，向投訴者講清楚工作的流程、受理范圍、處理方式等，化解投訴者心中的誤會(huì)與不滿。她的愿望很簡(jiǎn)單：就是雙方能夠互相理解。她認(rèn)為，能幫老百姓解決問(wèn)題，才是質(zhì)監(jiān)人該做的事情。

   2012年7月份的一天夜里，張春艷的兒子突然生病，頭痛、高燒，還伴有嚴(yán)重的嘔吐，被她緊急送往醫(yī)院，給孩子做了一系列檢查化驗(yàn)，輸液。經(jīng)過(guò)一整夜的折騰，張春艷已經(jīng)疲憊不堪，本想好好補(bǔ)上一覺(jué)，可是偏偏這天投訴中心是她值班，空崗意味著許多投訴沒(méi)人接待，于是她又趕緊按時(shí)向單位走去，開(kāi)始新一天的工作。

   如果沒(méi)有經(jīng)歷人生的風(fēng)雨，她也許會(huì)像很多妻子、母親一樣，生活在安逸和平凡之中。面對(duì)個(gè)人的不幸，她也可能會(huì)像一些人一樣，在自怨自艾中隨波逐流。但面對(duì)命運(yùn)的安排，她毅然挺起腰桿，選擇了擔(dān)當(dāng)、責(zé)任、進(jìn)取，用柔弱的肩膀扛起了家庭的藍(lán)天，用強(qiáng)烈的責(zé)任心、無(wú)私的奉獻(xiàn)不斷開(kāi)拓了工作的新局面，實(shí)現(xiàn)著自我的價(jià)值。

    《中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2015年3月刊