■文/姚長鴻

　　2014年7月，杭州，錢塘江潮水涌動，浙江大學(xué)玉泉校區(qū)“浙江大學(xué)機器人研究中心”的寬敞實驗室中，厚重的機器手臂“捏”著金屬管件，精準(zhǔn)的送達預(yù)定目標(biāo)，并完成指令……

　　身軀采用了高強度輕質(zhì)材料和加工工藝，全身30個關(guān)節(jié)的30個電機各司其職，運動靈活，僅手臂就能做7個自由度的運動。以太網(wǎng)實時控制技術(shù)被運用到了機器人的開發(fā)中，使得機器人的反應(yīng)速度更快。

　　這是浙大智能系統(tǒng)與控制研究所的機器人實驗室最新研發(fā)的大型仿人機器人，“863”重點課題，這也成為杭州市質(zhì)檢院院長樓立群的事業(yè)追求。質(zhì)檢技術(shù)機構(gòu)如何成為質(zhì)量的引領(lǐng)、監(jiān)管的支撐，產(chǎn)業(yè)的“金鑰匙”，在服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量科學(xué)監(jiān)管上如何從“跟著跑”到“想著追”、“領(lǐng)著走”。其中，質(zhì)檢技術(shù)機構(gòu)的科研“領(lǐng)著走”并非以技術(shù)為目標(biāo)，服務(wù)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)、民生才是根本。過去這一切被認(rèn)為不可想像，而今，觸手可及。

　　“圍繞創(chuàng)新謀發(fā)展、圍繞產(chǎn)業(yè)謀支撐、圍繞市場謀效益，可以說是在奮進中包含著喜悅，成功里伴隨著艱辛?！焙贾菔匈|(zhì)檢院院長樓立群說，“杭州市質(zhì)檢院作為質(zhì)監(jiān)工作的技術(shù)支撐，發(fā)展要以地區(qū)建設(shè)和政府工作為中心，結(jié)合質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展態(tài)勢和院建設(shè)與發(fā)展實際需求，認(rèn)清面臨的形勢，立足長遠(yuǎn)、注重整合、堅持創(chuàng)新。”

　　去年，該院開展了190余人次參加的，圍繞建立核心價值觀的“頭腦風(fēng)暴”活動，圍繞市質(zhì)檢院核心價值觀、使命、愿景的推選展開了三輪比拼。在思想的碰撞中，文化在交流，想象力、創(chuàng)造力擦出火花，最終提煉出以“技術(shù)精湛，服務(wù)至上”為內(nèi)容的核心價值體系，從此在能力建設(shè)與服務(wù)發(fā)展的理念引導(dǎo)下，把能力與責(zé)任相融合。

　　為推進科研工作的整體提升，杭州市質(zhì)檢院在管理方面推出的三個關(guān)鍵詞：項目、人才、效益。成為杭州市質(zhì)檢院狠抓科研管理，推動轉(zhuǎn)型的三駕馬車。

　　項 目

　　面臨市場競爭、機構(gòu)改革現(xiàn)實，杭州市質(zhì)檢院積極謀求轉(zhuǎn)型升級，采取何種方式、走哪種途徑、如何抉擇將決定質(zhì)檢院目標(biāo)定位與長遠(yuǎn)發(fā)展。而面對機遇與挑戰(zhàn)，杭州市質(zhì)檢院更多的是靜心、沉身將重心放在整合內(nèi)外資源、要素、結(jié)構(gòu)、布局上，注重科技創(chuàng)新的原始動力，尊重客觀規(guī)律，忍耐過程的煎熬與寂靜，積極地引導(dǎo)和鼓勵技術(shù)攻堅。杭州市質(zhì)檢院緊盯政策導(dǎo)向與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，規(guī)劃內(nèi)部發(fā)展定位，把項目確定為推動發(fā)展的重要抓手，其目標(biāo)是在項目的牽引下建設(shè)特色鮮明、成效顯著、實力雄厚的質(zhì)檢技術(shù)機構(gòu)。

　　自去年以來，按照項目帶動的原則，在客觀分析了現(xiàn)有狀態(tài)和面臨形勢的基礎(chǔ)上，編制了《三年行動計劃（2013－2015年）》明確了未來三年該院發(fā)展的指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo)，確定了該院未來發(fā)展的“36433”建設(shè)目標(biāo)，即：三大任務(wù)、六大工程、四項保障和33個建設(shè)項目（其中7項院重大項目、10大專項、16項重點研究課題）。從硬件到平臺、從服務(wù)到業(yè)務(wù)、從人才到文化，為轉(zhuǎn)型升級勾劃了“路線圖”和“時間表”。

　　2013以來，杭州市質(zhì)檢院有2項科研成果分獲省科技進步二、三等獎，1項科研成果獲發(fā)明專利，6項科研成果獲新型實用專利，1項成果獲軟件著作權(quán)，1項技術(shù)革新成果實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，14個項目獲科研立項，12個在研項目通過結(jié)題驗收，發(fā)表科技論文59篇。項目化的推進很實用。

　　人 才

　　發(fā)揮人才的核心作用是科研攻關(guān)的基礎(chǔ)。杭州市質(zhì)檢院圍繞用好用活人才，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，營造公平、公正的人才成長環(huán)境。金俊曾是杭州市質(zhì)檢院國家五金建材中心一名普通檢測員,去年，他成為了杭州市“131”人才。這是院科研工作管理委員會發(fā)揮其長處，支持其參加國家和地方大的科研項目，以及院項目建設(shè)、重點課題研究、重點實驗室建設(shè)等，讓他在重點領(lǐng)域和優(yōu)勢課題中成為領(lǐng)頭羊，在項目中錘煉、在錘煉中成長進步。

　　2013年，杭州市質(zhì)檢院“國家網(wǎng)上產(chǎn)品監(jiān)管模式研究與示范中心”成立，面對中心承擔(dān)的任務(wù)，時間緊、難度大與人員、場地、方法均沒有形成強烈的對比。杭州市質(zhì)檢院成立了一支以80、90后為主體的“志愿者”隊伍。從樣品的抽取、拍照入庫、檢測、匯總、審核以及出報告，這無疑是一次巨大的考驗，更重要的是成為了人才歷練場。中心成立至今，志愿者隊伍平均年齡還不到28歲，承擔(dān)了近萬批次樣品的任務(wù)。

　　杭州市質(zhì)檢院院長樓立群說：人才隊伍要著重加強人才引進與培養(yǎng)，穩(wěn)定檢測、檢定核心團隊，建立引進、退出機制，提高門檻，暢通出口，探索人才的激勵機制，才能形成比學(xué)趕超的人才競爭氛圍。

　　僅去年一年，杭州市質(zhì)檢院就有6人獲得高級工程師職稱，2人取得教授級高工。面向社會公開招聘高科技人才，引進博士2人，碩士2人，充實院科技人才隊伍，合理引導(dǎo)人才流動72人次，優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)，人員流動控制在合理的水平，彰顯了科技人才隊伍的建設(shè)成效。

　　效 益

　　今年五一放假期間，杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的朝陽橡膠有限公司經(jīng)歷了一場虛驚。朝陽橡膠有限公司因生產(chǎn)需要將兩條蒸汽管線容量分別從45t/h，35t/h改為25t/h，由于與杭州杭聯(lián)熱電的貿(mào)易結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的重新調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)全線停產(chǎn)。在公司全體員工心急如焚時，公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即向杭州市質(zhì)檢院求助。接到求助后，杭州市質(zhì)檢院專家組成能源計量團隊，依托能源中心第一時間趕往現(xiàn)場，經(jīng)過近30分鐘的初步檢測，制定方案，嚴(yán)密計量，在管線調(diào)整后3小時使企業(yè)準(zhǔn)確投入生產(chǎn)使用，為企業(yè)生產(chǎn)贏得了“財富時間”。

　　杭州市質(zhì)檢院通過將科研工作的推進積極融入到產(chǎn)業(yè)、市場環(huán)境中，積極服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，發(fā)揮行政監(jiān)督工作技術(shù)支撐的功能，發(fā)揮公共技術(shù)服務(wù)平臺的功能。在市場中尋求服務(wù)的支撐點，貼近市場動向，服務(wù)產(chǎn)業(yè)、跟上需求、推進自身轉(zhuǎn)型升級。通過對現(xiàn)有項目、能力、優(yōu)勢的梳理、整合，優(yōu)化重點項目、特色項目進行“數(shù)字分析”，建立了數(shù)據(jù)庫式的定期跟蹤，使“效益”科研工作成為能力建設(shè)的“指南針”。

　　淳安縣元洋實業(yè)有限公司經(jīng)營范圍涉及露天開采、建筑石料、水泥預(yù)制品，是“用能大戶”，杭州市質(zhì)檢院“電平衡”科研小組應(yīng)邀對該企業(yè)生產(chǎn)用電方案升級進行了指導(dǎo)及設(shè)計，經(jīng)電平衡測試及技術(shù)的升級改造，降低了電力使用能耗、線路損耗，企業(yè)日提升100噸沙石產(chǎn)量，“指導(dǎo)式服務(wù)”每年為企業(yè)節(jié)省近15萬元電費。社會效益、經(jīng)濟效益的“雙引擎”助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，受到該企業(yè)好評。

　　杭州市質(zhì)檢院通過信息化數(shù)據(jù)平臺的持續(xù)升級，不斷深化對樣品檢測時效性、檢測消耗、樣品流轉(zhuǎn)、報告打印、差錯率、客戶滿意度等重點檢測質(zhì)量指標(biāo)的精準(zhǔn)分析，明確建設(shè)目標(biāo)方向，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、滿足客戶需求。讓信息化成為智慧質(zhì)檢能力提升的導(dǎo)航儀、指南針。目前杭州市質(zhì)檢院的檢測成本下降10％，檢測周期短3％，不良報告明顯減少，檢測的核心運行指標(biāo)得到不斷優(yōu)化。

　　單晶硅是低污染高耗能產(chǎn)業(yè)，開化單晶硅生產(chǎn)企業(yè)總共30余家，年耗電近數(shù)十億度，是當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)。杭州市質(zhì)檢院電平衡測試小組應(yīng)邀對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用電設(shè)備進行“體檢”。服務(wù)中矽盛公司成為典范，企業(yè)變壓器裝機容量為14650kVA，主要用能設(shè)備為價值數(shù)億元的100余臺單晶爐開工率50％情況下，年耗電量仍達4000多萬度，產(chǎn)值5億元。電平衡測試團隊通過對水泵、風(fēng)機、冷水機組等設(shè)備進行檢測、分析，向企業(yè)提供了科學(xué)的節(jié)能降耗措施，僅通過調(diào)整空壓機預(yù)設(shè)壓力參數(shù)，就為企業(yè)節(jié)約25％的用電量。引導(dǎo)了當(dāng)?shù)貕K狀產(chǎn)業(yè)科學(xué)耗能、綠色消費。

　　《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2014年9月刊