本報訊 （汪 曼 王曉博）為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約餐飲服務(wù)市場秩序，推動外賣行業(yè)健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，近日，山東省煙臺市黃渤海新區(qū)“市場監(jiān)管+網(wǎng)約配送”協(xié)同聯(lián)動監(jiān)管啟動儀式在黃渤海新區(qū)黨群服務(wù)中心舉行。此次活動由黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管局、外賣平臺企業(yè)、網(wǎng)約配送員代表及相關(guān)職能部門聯(lián)合參與，旨在通過黨建賦能、政企協(xié)同、社會共治，構(gòu)建網(wǎng)約餐飲服務(wù)全鏈條監(jiān)管新格局。

外賣騎手作為新就業(yè)群體的重要組成部分，是城市基層治理的“流動哨兵”和“移動探頭”。啟動儀式上，黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將以黨建為紐帶，通過成立外賣行業(yè)聯(lián)合黨支部、設(shè)立黨員先鋒騎手崗、開展‘紅色領(lǐng)航’培訓(xùn)等舉措，引導(dǎo)外賣群體主動融入基層治理體系?！?/p>

據(jù)悉，此次創(chuàng)新監(jiān)管模式的核心在于整合市場監(jiān)管職能與網(wǎng)約配送行業(yè)特點，形成“線上+線下”雙軌并行的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管局將聯(lián)合外賣平臺建立數(shù)據(jù)互通平臺，實時共享商戶證照信息、消費者投訴及騎手反饋線索，對違規(guī)商家實施“線上預(yù)警、線下核查”的閉環(huán)管理。

同時，該局聘請優(yōu)秀騎手擔(dān)任“食品安全監(jiān)督員”，通過“隨手拍”功能即時上報商戶后廚衛(wèi)生、證照不全等問題，構(gòu)建全民參與的共治體系。啟動儀式上，首批6名黨員騎手代表獲頒“食品安全監(jiān)督員”聘書及專屬標(biāo)識。

近年來，黃渤海新區(qū)始終關(guān)注外賣群體的權(quán)益保障與職業(yè)發(fā)展?；顒蝇F(xiàn)場同步發(fā)布了“暖‘新’服務(wù)包”，包括為騎手設(shè)立“紅色驛站”休息點、提供職業(yè)技能培訓(xùn)課程、開通法律維權(quán)綠色通道等十大舉措?！罢髤f(xié)同監(jiān)管不僅提升了商戶合規(guī)意識，也增強了騎手的職業(yè)歸屬感。我們將配合監(jiān)管部門完善商戶準(zhǔn)入機制，并通過算法優(yōu)化保障配送安全與服務(wù)質(zhì)量?！泵缊F(tuán)配送區(qū)域負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)介紹，下一步，黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)作用，探索建立外賣騎手信用積分體系，并聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格化管理，讓外賣騎手群體釋放基層治理“大能量”，為全國新業(yè)態(tài)監(jiān)管創(chuàng)新提供“黃渤海樣本”。未來，黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管局將與外賣平臺建立“雙向聯(lián)絡(luò)機制”，定期組織黨員騎手參與食品安全監(jiān)督、政策宣傳、社情民意收集等工作，推動外賣騎手從“服務(wù)者”向“治理者”轉(zhuǎn)變。