天津市天立獨流老醋股份有限公司(以下簡稱“天立公司”)作為天津市供銷合作社靜海區(qū)供銷社聯(lián)合社旗下的中國老字號企業(yè),憑借其深厚的歷史底蘊和卓越的產(chǎn)品品質(zhì),榮獲了全國食品行業(yè)名牌產(chǎn)品在內(nèi)的多項國家級榮譽,并被認(rèn)定為國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。獨流老醋釀造技藝更是被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。此外,公司還獲得了天津市級先進企業(yè)、全國文明單位、全國商業(yè)信用企業(yè)等眾多榮譽稱號。天立公司專注于調(diào)味品的研發(fā)與制造,始終堅持以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動力,以質(zhì)量提升為企業(yè)發(fā)展的根本原則,以誠信經(jīng)營為立足之本,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,堅守食品安全底線,強化食品安全責(zé)任制度,推動企業(yè)向更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量發(fā)展邁進。
匠心傳承:三百年的釀造技藝
天立獨流老醋的釀造技藝始于1665年,歷經(jīng)康熙、乾隆等歷代傳承,2021年被認(rèn)定為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。其以優(yōu)質(zhì)的元米、高粱為原料,采用小麥、大麥、豌豆制成的大曲為糖化發(fā)酵劑,經(jīng)蒸煮、酒精發(fā)酵、醋酸發(fā)酵、陳釀、淋醋等14道傳統(tǒng)工序,歷時3年釀造而成。最終的產(chǎn)品風(fēng)味鮮美、口感醇厚、香氣濃郁,與山西陳醋、鎮(zhèn)江香醋并稱“中國三大名醋”,深受消費者喜愛。
在傳承傳統(tǒng)釀造技藝的基礎(chǔ)上,天立公司積極擁抱現(xiàn)代科技,推動傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的深度融合。2001年,公司投資2500萬元,采用微機控制和現(xiàn)代生物技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝,實現(xiàn)了從手工釀造到現(xiàn)代化生產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)身。這一轉(zhuǎn)變不僅保留了獨流老醋的獨特風(fēng)味,還提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。如今,天立公司的生產(chǎn)能力大幅提升,產(chǎn)品暢銷全國20多個省市區(qū),擁有1.5萬余個銷售網(wǎng)點,還遠銷東南亞各國,以及美國、新西蘭、澳大利亞等國家。
創(chuàng)新驅(qū)動:科技賦能傳統(tǒng)釀造
天立獨流老醋的釀造技藝歷經(jīng)數(shù)代傳承,承載著深厚的歷史文化底蘊。然而,傳統(tǒng)手工釀造工藝雖然能夠保留獨特的風(fēng)味,但在生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性方面存在局限性。為了突破這一瓶頸,天立公司于2001年投資2500萬元,啟動了傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的現(xiàn)代化改造項目。通過引入微機控制和現(xiàn)代生物技術(shù),公司成功實現(xiàn)了從手工釀造到現(xiàn)代化生產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)身。
在生產(chǎn)車間,傳統(tǒng)的釀造工具被現(xiàn)代化設(shè)備所取代。高效振動清理篩、米麥粉碎機、發(fā)酵罐等先進設(shè)備的應(yīng)用,以及在發(fā)酵罐上安裝了酸度計、溫度計、流量計和液位計,這些技術(shù)的應(yīng)用確保了發(fā)酵過程中各項參數(shù)的精確控制,使產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定,同時也大大提高了生產(chǎn)效率。
天立公司積極與高校和科研機構(gòu)開展合作,建立了長期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。通過與天津科技大學(xué)、天津市食品研究所等單位的合作,公司不僅引入了先進的科研理念和技術(shù),還培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)人才。
近年來,公司合作開展的一系列科研項目,取得了顯著成果。例如,與天津科技大學(xué)合作開展的“高品質(zhì)食醋固態(tài)發(fā)酵關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”項目,成功解決了傳統(tǒng)發(fā)酵工藝中存在的技術(shù)難題,提升了產(chǎn)品的風(fēng)味和品質(zhì)。
隨著科技的不斷進步,智能化生產(chǎn)成為制造業(yè)發(fā)展的新趨勢。2015年,公司在1.5萬噸/年天立老醋生產(chǎn)線上應(yīng)用了先進的DCS計算機控制技術(shù)。這一技術(shù)的應(yīng)用使得釀醋工藝和生產(chǎn)發(fā)生了巨大的變化,從液化、冷卻、糖化、酒精發(fā)酵到醋化,整個生產(chǎn)過程都實現(xiàn)了計算機實時監(jiān)控和自動化控制。智能化生產(chǎn)不僅提高了生產(chǎn)效率,還提升了產(chǎn)品質(zhì)量。通過計算機控制,生產(chǎn)過程中的溫度、液位、酸度、壓力、流量等參數(shù)都能得到精準(zhǔn)調(diào)控,確保了每一批次產(chǎn)品的品質(zhì)一致性。此外,智能化生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用還減少了人工操作的誤差,降低了生產(chǎn)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
為了滿足不同消費者的需求,天立公司不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,開發(fā)出了一系列具有差異化和競爭力的產(chǎn)品。目前,天立公司已形成了普通醋、精品醋、保健醋、專用醋、禮品醋、果醋飲料、醬油、旅游醋等八大系列,涵蓋一百多個品種。其中,保健醋系列是公司產(chǎn)品創(chuàng)新的重要成果。天立牌紅花甘草桂圓醋、天立牌麥芽佛手萊菔醋、天立牌決明桑椹橘皮醋等產(chǎn)品,受到了消費者的廣泛認(rèn)可。此外,公司還針對餐飲企業(yè)和家庭用戶的不同需求,開發(fā)了麻辣燙專供醋、二十四節(jié)氣醋、沙拉醬專供醋等特色產(chǎn)品,進一步拓展了市場空間。
創(chuàng)新不僅需要技術(shù)的支持,更需要文化的滋養(yǎng)。公司設(shè)立了專項創(chuàng)新基金,對在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、工藝改進等方面做出突出貢獻的員工給予重獎,形成了良好的創(chuàng)新氛圍。同時,公司還注重創(chuàng)新文化的傳承。通過師徒傳承、技能培訓(xùn)等方式,公司將老一輩工匠的精湛技藝和創(chuàng)新精神傳遞給新一代員工。這種傳承不僅保留了傳統(tǒng)釀造工藝的精髓,還為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新注入了新的活力。
在未來的市場競爭中,創(chuàng)新將繼續(xù)成為天立公司發(fā)展的核心動力。公司將繼續(xù)加大在科研和技術(shù)開發(fā)方面的投入,進一步提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力,為中華老字號的傳承與發(fā)展注入新的活力,為推動中國食醋產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。
質(zhì)量管控:筑牢品牌根基
對于天立公司而言,質(zhì)量管控不僅是對傳統(tǒng)釀造工藝的堅守,更是對現(xiàn)代企業(yè)管理理念的深度踐行。公司始終將質(zhì)量管控作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,通過一系列科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系和措施,確保每一瓶產(chǎn)品都能成為高品質(zhì)的象征。天立公司嚴(yán)格按照國際通行的質(zhì)量管理體系運作,通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證。
在原料采購環(huán)節(jié),公司建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。所有供應(yīng)商都必須經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審核和實地考察,確保其具備穩(wěn)定的供應(yīng)能力和可靠的質(zhì)量保障體系。對于每一批次的原料,公司都會進行多道檢測程序,包括農(nóng)藥殘留檢測、重金屬檢測、微生物檢測等,確保原料的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和公司的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。只有通過了這些嚴(yán)格檢測的原料,才能進入公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)過程中,公司采用了傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的方式。一方面,保留了獨流老醋獨特的釀造工藝,確保產(chǎn)品風(fēng)味的傳承;另一方面,引入了微機控制、自動化監(jiān)測等現(xiàn)代技術(shù)手段,對生產(chǎn)過程中的溫度、濕度、酸度、酒精度等關(guān)鍵參數(shù)進行實時監(jiān)控和精準(zhǔn)調(diào)控。通過恒溫發(fā)酵、精準(zhǔn)控溫等工藝,公司能夠有效保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性,減少因環(huán)境變化或人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量波動。
為了確保質(zhì)量管控的獨立性和權(quán)威性,天立公司設(shè)立了獨立的質(zhì)量監(jiān)管部門,并配備了專業(yè)的質(zhì)檢人員。這些質(zhì)檢人員不僅具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還擁有對質(zhì)量問題“一票否決”的權(quán)力。質(zhì)量監(jiān)管部門直接向公司最高管理層負(fù)責(zé),不受其他部門的干擾,確保了質(zhì)量管控的公正性和客觀性。
為了進一步提升質(zhì)量管控的精度和效率,天立公司引進了一系列先進的檢測設(shè)備。氣象色譜儀、分光光度計、生化培養(yǎng)箱、厭氧培養(yǎng)箱等設(shè)備的引入,使得公司能夠?qū)Ξa(chǎn)品的各項指標(biāo)進行精準(zhǔn)檢測。
同時,公司還建立了從原料采購、生產(chǎn)加工、銷售到售后服務(wù)的全流程質(zhì)量監(jiān)控體系。通過信息化管理系統(tǒng),公司將各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量數(shù)據(jù)進行整合和分析,實現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)控和追溯。一旦產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司能夠迅速通過追溯系統(tǒng)找到問題的根源,并采取相應(yīng)的措施進行處理。這種全流程的質(zhì)量監(jiān)控體系,不僅提升了公司的質(zhì)量管理水平,也為消費者提供了更加可靠的保障。
天立公司深知,質(zhì)量管控是一個持續(xù)改進的過程。近年來,公司加大了對質(zhì)量管控的研發(fā)投入,與高校、科研機構(gòu)合作開展了一系列質(zhì)量提升項目。通過持續(xù)的質(zhì)量改進,天立公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,產(chǎn)品出廠合格率和市場抽檢合格率始終保持在100%。公司也因此獲得了多項質(zhì)量相關(guān)的榮譽,包括“天津市食品安全示范企業(yè)”“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”等稱號。
在未來的市場競爭中,公司將積極探索質(zhì)量管控與品牌建設(shè)的深度融合,通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),進一步提升品牌的美譽度和忠誠度。天立公司將繼續(xù)以卓越的品質(zhì)為消費者帶來健康、美味的調(diào)味品,為傳統(tǒng)老字號企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展探索新路徑,為推動中國食醋產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
服務(wù)優(yōu)化:以消費者為中心
公司秉持“誠信經(jīng)營,客戶至上”的服務(wù)宗旨,將消費者需求置于核心位置,樹立“進一個市場,樹一方承諾,服務(wù)一方客戶,共贏一方朋友”的誠信理念。在日常經(jīng)營中,全員強化質(zhì)量服務(wù)意識,從產(chǎn)品生產(chǎn)到售后服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,確保為消費者提供安全、放心的產(chǎn)品。
公司注重滿足消費者的個性化需求,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。針對餐飲企業(yè)、家庭用戶等不同消費群體,開發(fā)了如麻辣燙專供醋、二十四節(jié)氣醋等特色產(chǎn)品,滿足其特定的口味偏好和使用場景;為家庭用戶推出小包裝、禮盒裝產(chǎn)品,適配不同消費場景。此外,公司針對客戶需求,還開發(fā)了如沙拉醬專供醋等特色產(chǎn)品,進一步拓展了個性化服務(wù)的邊界,贏得了消費者的廣泛認(rèn)可。
公司采取開放式服務(wù)模式,邀請消費者參觀生產(chǎn)基地,了解整個生產(chǎn)過程,普及食醋科普知識,解答消費者關(guān)心的質(zhì)量問題和食品安全問題。通過這種方式,讓消費者更深入地了解食品安全知識,增強對品牌的信任感。公司還注重銷售人員情感情服務(wù)意識的培養(yǎng),要求銷售人員以飽滿的熱情、真情實感對待每一位客戶,解決客戶在購買過程中遇到的問題,提升服務(wù)的溫度和人情味。
在售后服務(wù)方面,公司建立了一套完善的“一二三四”管理模式,即一個結(jié)果——服務(wù)圓滿;二個理念——滿足用戶要求,留下天立的真誠;三個控制——質(zhì)量投訴率、服務(wù)遺漏率、質(zhì)量和服務(wù)不滿意率;四個記錄——一個不漏記錄用戶反映的問題,一個不漏復(fù)查處理結(jié)果,一個不漏地將處理結(jié)果反饋到開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理部門。通過這一管理模式,公司確保售后服務(wù)的高效性和可靠性,提升消費者的滿意度和忠誠度。
社會責(zé)任:推動行業(yè)共治
對于天立公司而言,社會責(zé)任始終是企業(yè)發(fā)展的核心理念之一。天立公司不僅在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)上追求卓越,更在推動行業(yè)共治、服務(wù)社會等方面積極作為,展現(xiàn)了中華老字號企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
作為中國調(diào)味品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),天立公司在推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。公司憑借深厚的技術(shù)積累和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,積極參與國家和地方的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。多年來,天立公司參與了國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草與修訂工作,如《地理標(biāo)志產(chǎn)品 獨流(老)醋》國家標(biāo)準(zhǔn)的制定。通過參與標(biāo)準(zhǔn)制定,天立公司不僅提升了自身在行業(yè)內(nèi)的影響力,也為其他企業(yè)樹立了標(biāo)桿,推動了整個行業(yè)向高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
食品安全是全社會關(guān)注的焦點,天立公司作為食品生產(chǎn)企業(yè),深知自身在食品安全教育中的責(zé)任。公司通過多種渠道,積極開展食品安全知識普及活動,提升消費者的安全意識和辨別能力。近年來,天立公司多次舉辦“食品安全進社區(qū)”活動,邀請專家為消費者講解食品安全知識,展示食品檢測過程,解答消費者關(guān)心的問題。公司還通過與學(xué)校、社區(qū)合作,開展食品安全教育講座,向青少年普及食品安全知識,培養(yǎng)他們的健康飲食習(xí)慣。
天立公司積極踐行環(huán)保理念,努力實現(xiàn)生產(chǎn)與環(huán)境的和諧共生。公司通過技術(shù)改造和設(shè)備升級,減少了生產(chǎn)過程中的能源消耗和污染物排放。近年來,天立公司投資升級污水處理系統(tǒng),確保生產(chǎn)廢水達標(biāo)排放;同時,公司還引入清潔能源,逐步淘汰傳統(tǒng)能源,減少了碳排放。天立公司還注重資源循環(huán)利用,通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高了原材料的利用率,減少了浪費。
近年來,天立公司多次參與行業(yè)研討會和展會,展示自身的技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)成果,同時也為其他企業(yè)提供了學(xué)習(xí)和交流的機會。天立公司還積極參與打假維權(quán)活動,與監(jiān)管部門合作,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護市場秩序。通過這些努力,天立公司不僅保護了自身的品牌形象,也為整個行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造了良好的市場生態(tài)。
天立公司始終將服務(wù)社區(qū)、回饋社會作為企業(yè)的重要使命。公司通過開展公益活動,積極參與社區(qū)建設(shè),努力為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造更好的生活環(huán)境。近年來,天立公司多次組織員工參與社區(qū)志愿服務(wù)活動,如義務(wù)植樹、環(huán)保宣傳、關(guān)愛孤寡老人等,用實際行動傳遞企業(yè)的溫暖。公司通過與社區(qū)合作,舉辦食醋文化節(jié)等活動,向居民展示獨流老醋的釀造工藝和歷史文化,增強社區(qū)居民對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感和自豪感。
天立公司的社會責(zé)任之路,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,更是對社會、對消費者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。通過積極參與行業(yè)共治、服務(wù)社區(qū)、推動綠色發(fā)展,天立公司展現(xiàn)了中華老字號企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與情懷,為傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型樹立了榜樣。在未來的發(fā)展中,天立公司將繼續(xù)以高度的社會責(zé)任感,為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)社會做出更多貢獻,續(xù)寫中華老字號的輝煌篇章。
天立公司在獨流印象館展示產(chǎn)品
天立公司鳥瞰圖
天立公司在展會上示范獨流老醋釀造技藝
公司升級改造的新保健醋生產(chǎn)車間流水線
天立公司榮譽墻
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