本報(bào)訊 (記者丁 瑩)2月28日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)啟動(dòng)2025年度“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查活動(dòng)從2月28日開始至3月5日結(jié)束,其間消費(fèi)者可以登錄中消協(xié)官網(wǎng)或關(guān)注中消協(xié)微信、微博、今日頭條等平臺(tái)官方賬號(hào)后查找調(diào)查鏈接參與答題,相關(guān)調(diào)查結(jié)果將于3月15日向社會(huì)發(fā)布。
1月22日,中消協(xié)確定2025年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”,旨在提升消費(fèi)體驗(yàn)、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、助力消費(fèi)政策、傳播消費(fèi)知識(shí),推動(dòng)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平,為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。為進(jìn)一步聚焦消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn),了解消費(fèi)者選購(gòu)決策、行為習(xí)慣和消費(fèi)心態(tài),反映消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)信心等方面的感知體驗(yàn)及訴求意見,中消協(xié)啟動(dòng)本次調(diào)查活動(dòng)。為確保調(diào)查過程及結(jié)果的科學(xué)、公正、客觀、有效,本次調(diào)查對(duì)受訪群體的來源分布、群體屬性及消費(fèi)體驗(yàn)、維權(quán)訴求、消費(fèi)心態(tài)與信心等設(shè)定了相應(yīng)的題目。
據(jù)介紹,自2016年起,中消協(xié)已連續(xù)9年圍繞全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題策劃實(shí)施消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查工作,并于當(dāng)年3·15期間面向社會(huì)發(fā)布,為全國(guó)消協(xié)組織和社會(huì)公眾更好地了解消費(fèi)維權(quán)年主題內(nèi)涵和消費(fèi)維權(quán)相關(guān)工作發(fā)揮重要作用,調(diào)查結(jié)果及相關(guān)問題發(fā)布后受到相關(guān)監(jiān)管部門的關(guān)注和重視。