本報訊 （吳 迪 記者唐志紅）2月18日，湖南省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議2025年全體會議在長沙召開。湖南省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議各成員單位負責人及聯(lián)絡(luò)員、湖南省聯(lián)席會議辦公室工作人員共80余人參加會議。

會議通報2024年消費投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告，審議有關(guān)文件。湖南省委網(wǎng)信辦、湖南省發(fā)展改革委、湖南省商務(wù)廳、湖南省司法廳作交流發(fā)言。

會議指出，各成員單位要切實增強做好消費者權(quán)益保護工作的責任感、使命感，提高政治站位、強化政治擔當，全力以赴做好新形勢下的消費者權(quán)益保護工作。

2024年，湖南省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議各成員單位共同發(fā)力，進一步優(yōu)化消費維權(quán)體制機制，深化放心消費環(huán)境建設(shè)，加大消費領(lǐng)域執(zhí)法力度，有效促進了消費環(huán)境改善、消費信心增強、消費市場繁榮。據(jù)統(tǒng)計，2024年湖南省消保委組織共受理消費者投訴34920件，解決30708件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2341.69萬元。

會議強調(diào)，做好新時期消費者權(quán)益保護工作，要更加有為優(yōu)化消費環(huán)境，高位推進“實施內(nèi)需擴量提效攻堅”，加強示范引領(lǐng)和考核激勵，完善放心消費創(chuàng)建相關(guān)制度規(guī)范，健全科學(xué)測評和管理體系；更加有力加強消費維權(quán)，深入開展消費領(lǐng)域嚴重違法行為專項治理行動，依法嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益違法行為，探索構(gòu)建消費糾紛多元化解體系；更加有效強化部門協(xié)作，進一步強化“大消保維權(quán)”理念，以聯(lián)席會議為依托，完善工作體系，不斷增強消費者權(quán)益保護工作的公信力、消費者權(quán)益保護事業(yè)的協(xié)同力、消費者權(quán)益保護組織的支持力，開創(chuàng)湖南省消費者權(quán)益保護工作新局面。