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          國家市場監(jiān)督管理總局主管    中國質量報刊社主辦
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          消費券:民生福利豈容成“黃?!鄙?/h1>

          2025-01-17 11:10:44 中國質量報

          □ 胡立彪

          湖北發(fā)放1億元“惠購湖北”零售餐飲消費券,重慶發(fā)放超5000萬元文旅惠民消費券,上海發(fā)放總額3.6億元的“樂品上?!辈惋嬒M券……近期,多地持續(xù)發(fā)放各類消費券,“真金白銀”激發(fā)消費活力。然而,媒體調查發(fā)現(xiàn),一些緊俏的消費券被“黃?!睋屬?,在網(wǎng)絡平臺上倒賣;還有一些“黃?!惫唇Y商家,利用消費券虛假消費,騙取補貼。

          為了搶消費券,不少消費者在手機上安裝能精準到毫秒的“懸浮鬧鐘”,還借鑒網(wǎng)上經(jīng)驗用筋膜槍“機打”點擊頁面,但還是搶不到。社交平臺上,經(jīng)常見到“搶不到券”“掐點搶、多人同時搶,都沒用”“消費券都去哪兒了”等吐槽帖。而在一些二手交易平臺,卻有人兜售消費券或打“代搶”廣告,做著“黃牛”生意。

          從媒體調查看,“黃?!蹦軌驌尩较M券,確有“手段”。一些“黃?!苯M織成員達數(shù)百人的微信群,使用各種外掛軟件搶券。這些軟件能提前定時、自動搶單;可以模擬搶單指令,進行更密集的請求;還能繞過驗證碼、平臺的防御系統(tǒng),直接提交數(shù)據(jù)到后臺。有的“黃?!笨梢酝ㄟ^一臺電腦同時操控幾十臺甚至上百臺設備進行搶券。為實現(xiàn)精準發(fā)放消費券,一些地方要求僅限當?shù)叵M者領取,然而“黃?!眳s可以借助模擬IP虛擬定位、修改GPS定位等方式改變IP實施搶券。

          發(fā)放消費券的目的,是以補貼的形式為消費者帶來實實在在的優(yōu)惠,降低其購物成本,帶動商家銷量增長,從而激發(fā)市場活力,收到拉動消費、推動經(jīng)濟增長的效果。消費券被“黃牛”搶購,成為其牟利的工具,不僅損害消費者的合法權益,破壞市場秩序,也讓政策效果大打折扣。

          消費券是一種有價票證,根據(jù)治安管理處罰法的規(guī)定,倒賣有價票證屬于違法行為,會受到行政處罰。通過倒賣限制買賣的消費券套現(xiàn),擾亂市場秩序,可能構成非法經(jīng)營罪。商家通過虛假交易騙取補貼的行為涉嫌詐騙。對于消費者而言,通過二手交易平臺、社交軟件等渠道購買消費券,潛藏多重風險。與身份不合法的“黃?!边M行交易,個人消費權益和信息安全難以得到保障。

          有鑒于此,有關部門要采取有力措施,依法打擊“黃?!钡官u消費券行為,斬斷其伸向惠民消費券的黑手。近期,多地商務、市場監(jiān)管、公安等部門已采取措施,打擊“黃牛”哄搶倒賣消費券現(xiàn)象。上海警方破獲兩起涉消費券違法犯罪案,抓獲的18名犯罪嫌疑人中,多名是搶券“黃?!?。四川等地有關部門表示,將持續(xù)加強對消費券發(fā)放的監(jiān)管,嚴厲打擊“黃牛”搶券等不法行為。

          杜絕上述現(xiàn)象,要加強從發(fā)放到使用的全流程監(jiān)管。進一步完善消費券領取和使用規(guī)則,加強對領券用戶的身份審核;明確用券時需進行身份驗證等要求,杜絕隔空刷碼等行為,對違規(guī)商戶進行處罰并建立“黑名單”制度;建立消費券使用追溯機制,確保全流程公平、透明、可回溯。通過強制刷新IP地址等方式,防范“黃?!蓖ㄟ^軟件改變手機定位實施搶券;通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測異常交易、跟蹤排查商家核驗等,及時跟進處置。發(fā)放消費券的平臺要不斷改進技術監(jiān)測和風險防控手段,防堵漏洞,不給“黃?!笨沙酥畽C。二手交易平臺要壓實主體責任,完善審核機制措施,嚴格限制消費券轉讓交易信息發(fā)布,避免為“黃?!钡官u消費券提供交易便利。加強法治宣傳,督促商家誠信經(jīng)營,提示消費者保護個人隱私,不參與消費券買賣。通過多方共同努力,讓消費券回歸其利民惠民、提振消費的本義。

          觀象臺

          (責任編輯:凌云)
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