□ 本報記者 喬燕強
“大和”小吃一條街位于遼寧省鞍山市海城市的繁華商圈,這條小吃街既給消費者提供了小吃消費場所,也解決了商圈經(jīng)營者的吃飯問題。
近年來,“大和”小吃一條街經(jīng)營商戶增長到70余家,成為外地游客赴海城市的必去網(wǎng)紅打卡地,這些離不開海城市興海市場監(jiān)管所的指導和服務(wù)。該所在履行監(jiān)管職責的同時,積極探索“行風+”服務(wù)模式,打好行風建設(shè)“四張牌”,不斷助力小吃街高質(zhì)量發(fā)展。
在“大和”小吃一條街成立初期,興海市場監(jiān)管所以“行風+服務(wù)”為先導,打好“服務(wù)牌”,幫助小吃街業(yè)戶解決燃眉之急。該所積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助商戶解決水電難題;鼓勵商戶開設(shè)早餐服務(wù),解決周邊商場開門較晚引起的吃早餐不便問題。
為推動小吃一條街持續(xù)發(fā)展,興海市場監(jiān)管所打好“幫扶牌”,以“行風+幫扶”為著力點,做實做細調(diào)研指導,積極探索“夜市”小吃經(jīng)濟發(fā)展模式,并組織商戶多次赴沈陽夜市、營口老街等周邊小吃街學習,引進特色小吃,學習先進經(jīng)驗。
興海市場監(jiān)管所打好“政策牌”,以“行風+優(yōu)化”統(tǒng)籌力量提質(zhì)增效,集中為小吃街的經(jīng)營業(yè)戶現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照、餐飲許可證等相關(guān)手續(xù),降低業(yè)戶“辦證”成本;加強業(yè)務(wù)指導和咨詢服務(wù),提高辦事效率,將“店小二”服務(wù)意識落實到家門口,打通服務(wù)商戶的“最后一公里”。
興海市場監(jiān)管所打好“載體牌”,以“行風+監(jiān)管”兜底,筑牢食品安全防線,定期組織開展食品安全講座,為小吃一條街的企業(yè)、商戶講解食品安全知識,增強從業(yè)人員食品安全主體責任意識;制定現(xiàn)場值班制度,加強日常巡邏和溝通交流,促進問題早發(fā)現(xiàn)、早處置,守牢食品安全底線。