“三位一體”促提升 精準服務(wù)助發(fā)展

江西贛州南康區(qū)市場監(jiān)管局幫扶家具企業(yè)質(zhì)量提升見成效

□ 本報記者 李培晞

江西千多多家具有限公司是江西省贛州市南康區(qū)一家民用家具企業(yè)，創(chuàng)辦于1995年。經(jīng)過多年發(fā)展，該企業(yè)銷售收入已突破7000萬元，并擁有發(fā)明專利6件，曾榮獲贛州市市長質(zhì)量獎、江西省著名商標、江西省守合同重信用單位等20余項榮譽稱號。

“作為一家創(chuàng)立近30年的企業(yè)，突破發(fā)展瓶頸是企業(yè)最大的心愿和訴求?！苯眨峡祬^(qū)市場監(jiān)管局工作人員在對該企業(yè)進行日常監(jiān)管和走訪調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，由于質(zhì)量管理體系不完善、員工質(zhì)量意識不深入、現(xiàn)場質(zhì)量管理不到位等原因，企業(yè)近幾年的市場競爭力在逐漸弱化，產(chǎn)品質(zhì)量抽檢不合格率和質(zhì)量投訴舉報的數(shù)量也在日益增加。

針對該公司存在的問題，該局建立“政府部門+機構(gòu)專家+行業(yè)企業(yè)”三位一體共促質(zhì)量提升的工作機制，實現(xiàn)區(qū)局專員、機構(gòu)專家、企業(yè)專人共同負責(zé)質(zhì)量提升，推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級。

“該公司負責(zé)人曾向我們反映，部分員工質(zhì)量管理觀念不強、積極性不高，操作中只會機械地學(xué)標準、做樣子，生產(chǎn)現(xiàn)場管理不到位，質(zhì)量管理存在較大困難?！痹摼止ぷ魅藛T了解情況后，組建質(zhì)量幫扶小組，深入企業(yè)現(xiàn)場，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、原料把關(guān)、過程控制、成品檢驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)梳理問題，系統(tǒng)剖析每個問題產(chǎn)生的原因，逐項提出解決措施，為企業(yè)提供質(zhì)量、標準、檢驗檢測、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)指導(dǎo)咨詢服務(wù)及技術(shù)支持。

今年8月至10月，南康區(qū)市場監(jiān)管局配合南康家具企業(yè)“油改水”行動，先后3次到江西千多多家具有限公司等企業(yè)進行調(diào)研和幫扶，了解企業(yè)所使用的水性漆品牌、噴涂工藝流程、水性漆產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性等各方面情況，并形成了專題調(diào)研報告，提出降低成本、打造標桿、制定噴涂工藝流程等對策建議。通過精準幫扶，企業(yè)成品一次檢驗合格率由2022年的82%提升到2024年的97%，產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)了穩(wěn)步提升。

搭建質(zhì)量交流平臺，構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)“良性互促”的質(zhì)量提升格局。南康區(qū)以“質(zhì)量管理提升”服務(wù)行動為抓手，聚焦健全質(zhì)量管理體系，大力實施質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理水平提升、質(zhì)量品牌競爭力增強行動。通過精準招大引強，深入開展補鏈、延鏈、強鏈工作，遴選打造一批精益求精、質(zhì)量卓越的鏈主企業(yè)和頭部企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈群協(xié)同發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈與質(zhì)量管理體系同步提升、雙向互動的良好發(fā)展局面。

“5月14日，我們聯(lián)合贛州市市場監(jiān)管局舉辦了南康家具先進質(zhì)量管理方法經(jīng)驗交流活動?；顒友埩私髑Ф喽嗉揖哂邢薰镜绕髽I(yè)分享抓質(zhì)量、鑄品質(zhì)、樹品牌經(jīng)驗做法，促進南康家具行業(yè)質(zhì)量意識和水平整體提升。”談到下一步工作時，南康區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示，“南康家具區(qū)域品牌是全國第一個以縣級行政區(qū)劃地名命名的工業(yè)集體商標，品牌價值超700億元。南康也是全國最大的實木家具制造基地，我們將繼續(xù)打造木材交易、研發(fā)設(shè)計、智能制造、銷售流通、物流配套等一體化產(chǎn)業(yè)體系。”

據(jù)了解，自2023年以來，江西省市場監(jiān)管系統(tǒng)先后5次召開南康家具產(chǎn)品質(zhì)量分析會。會議針對部分企業(yè)在國家、省級抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題分析查找原因，為所有南康家具生產(chǎn)廠家提供警示。同時，組織開展多次質(zhì)量提升和標準培訓(xùn)，邀請省內(nèi)外專家授課，為南康區(qū)全行業(yè)解讀產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，宣貫《木家具通用技術(shù)條件》等一系列家具標準，增強企業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任意識。

據(jù)統(tǒng)計，南康家具企業(yè)現(xiàn)已主導(dǎo)或參與制修訂家具領(lǐng)域國家標準11項、行業(yè)標準6項、地方標準8項、團體標準18項。2023年，南康家具集群總產(chǎn)值達2700億元，獲市場監(jiān)管總局批準創(chuàng)建全國實木家具知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和國家級家具產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。

【質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強企”·各地傳真】