本報(bào)訊 (王秀梅 王振蕾 記者徐東周)今年以來,河北省灤南縣市場監(jiān)管局依托質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù),持續(xù)開展“助百企、促創(chuàng)新、提質(zhì)量‘一站式’集成服務(wù)系列行”行動,為辦事群眾和企業(yè)發(fā)展提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)支撐。
該局融合資源,充分調(diào)動局內(nèi)質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、知識產(chǎn)權(quán)、認(rèn)證認(rèn)可、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)資源,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)整體合力,利用“一站式”服務(wù)窗口,“一站式”受理服務(wù)需求,“全托式”開展特色服務(wù)。服務(wù)對象只需就近到窗口提出服務(wù)需求,由窗口專門人員登記后,交由對口的專業(yè)股室進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,最后再由窗口工作人員對服務(wù)對象進(jìn)行回訪,對本次質(zhì)量服務(wù)進(jìn)行滿意度評價(jià)。
在以灤南縣市場監(jiān)管局10個(gè)分局為質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年,該局將服務(wù)深化、細(xì)化,選擇東部的鋼鍬產(chǎn)業(yè)和南部的水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)這兩個(gè)較有特色的產(chǎn)業(yè),新增灤南縣鋼鍬協(xié)會和唐山海都水產(chǎn)食品有限公司兩個(gè)服務(wù)站點(diǎn),為縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展重點(diǎn)特色,服務(wù)輻射范圍進(jìn)一步延伸。
該局將服務(wù)直通車開到企業(yè)家門口,今年以來,累計(jì)為40多家企業(yè)上門服務(wù),提供包括質(zhì)量診斷、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、知識產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備等內(nèi)容在內(nèi)的特色服務(wù),受到企業(yè)好評。
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