本報(bào)訊 （何正君 黃觀培）近日，廣西壯族自治區(qū)南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心發(fā)布今年第10號(hào)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性選購(gòu)御寒取暖產(chǎn)品。

消費(fèi)者在購(gòu)買御寒取暖產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先挑選證照齊全、信譽(yù)良好的商場(chǎng)、超市或?qū)Ｙu店等正規(guī)銷售場(chǎng)所。正規(guī)渠道進(jìn)貨源頭相對(duì)清晰，能最大程度降低購(gòu)入假冒偽劣商品的風(fēng)險(xiǎn)，且售后服務(wù)體系完備，能及時(shí)處理消費(fèi)者在使用過程中遇到的問題。切勿因一時(shí)貪圖便宜，輕信來源不明的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、路邊攤或個(gè)人兜售的商品，以免陷入消費(fèi)陷阱，遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失或安全威脅。

仔細(xì)檢查產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽是消費(fèi)者選購(gòu)的關(guān)鍵步驟。產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、廠址、生產(chǎn)日期、使用說明以及安全警示等信息都應(yīng)完整標(biāo)注。清晰明確的標(biāo)識(shí)不僅能幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的特性與使用方法，更是衡量產(chǎn)品是否合格合規(guī)的重要依據(jù)。對(duì)于標(biāo)識(shí)模糊不全甚至無標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，堅(jiān)決不購(gòu)買，以防因信息缺失導(dǎo)致使用不當(dāng)或存在其他安全隱患。

電熱取暖設(shè)備的質(zhì)量認(rèn)證不容忽視，強(qiáng)制性認(rèn)證（CCC認(rèn)證）是此類產(chǎn)品安全達(dá)標(biāo)的重要標(biāo)志。消費(fèi)者購(gòu)買電暖器、電熱毯等產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必確認(rèn)產(chǎn)品是否帶有“CCC認(rèn)證”標(biāo)志，并可通過國(guó)家認(rèn)監(jiān)委官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)查證。只有確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，才能有效避免因使用不合格產(chǎn)品引發(fā)的安全事故，為家庭取暖筑牢安全防線。

消費(fèi)者挑選適合自己的取暖產(chǎn)品時(shí)，需結(jié)合實(shí)際使用場(chǎng)景綜合考量產(chǎn)品性能與功能。不同房間面積適配不同功率的取暖設(shè)備，例如，大面積客廳可能需要功率較大的暖風(fēng)機(jī)或地暖設(shè)備，而小臥室則可選用功率適中的電熱毯或小型取暖器。對(duì)于家中有老人、兒童或孕婦等特殊人群的家庭，更應(yīng)優(yōu)先考慮具備智能控溫、防傾倒斷電、過熱保護(hù)等安全功能的產(chǎn)品，在保障溫暖的同時(shí)確保使用安全。同時(shí)，關(guān)注產(chǎn)品能耗情況，選擇節(jié)能高效的取暖設(shè)備。

此外，在購(gòu)買御寒取暖產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者務(wù)必向商家索要并妥善保管購(gòu)物發(fā)票、小票及保修卡等相關(guān)憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先行與商家、平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商無果后可向商家所在地的12345、12315熱線和消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以通過“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的微信公眾號(hào)、小程序等渠道投訴。