本報(bào)訊 （記者何 可）近日，中國(guó)信息通信研究院發(fā)布《數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展報(bào)告（2024年）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，我國(guó)數(shù)字技術(shù)適老化實(shí)現(xiàn)“從無(wú)到有”向“從有到優(yōu)”邁進(jìn)，已發(fā)布相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)70余項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)體系初步形成。

《報(bào)告》顯示，從全球來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家老齡人口結(jié)構(gòu)變化早，其相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系已從專為老年人需求服務(wù)發(fā)展為不單獨(dú)區(qū)分老年群體，打造“無(wú)齡感”社會(huì)。而大部分欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)人口結(jié)構(gòu)相對(duì)年輕化，數(shù)字化發(fā)展剛剛起步，在網(wǎng)絡(luò)接入方面仍面臨巨大挑戰(zhàn)，加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是當(dāng)前發(fā)展階段的首要任務(wù)。2023年9月1日，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法正式施行，將受眾范圍擴(kuò)大為全體社會(huì)成員，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了老年人的無(wú)障礙需求，也對(duì)我國(guó)數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展提出了新要求。

《報(bào)告》指出，我國(guó)數(shù)字技術(shù)適老化實(shí)現(xiàn)“從無(wú)到有”向“從有到優(yōu)”的發(fā)展歷程，為全球數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展提供了有益參考。2024年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，提出要開展適老化改造領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、數(shù)字適老化能力提升工程以及打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)等，增進(jìn)包括老年人在內(nèi)的全體人民福祉，讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年。

標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展的技術(shù)支撐?！秷?bào)告》顯示，目前我國(guó)已發(fā)布相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)70余項(xiàng)，涉及基礎(chǔ)通用、技術(shù)支撐、管理、產(chǎn)品與服務(wù)、應(yīng)用場(chǎng)景、測(cè)試評(píng)估等多個(gè)方面。其中，基礎(chǔ)通用類標(biāo)準(zhǔn)包括導(dǎo)則、符號(hào)、名詞術(shù)語(yǔ)等方面的規(guī)范；技術(shù)支撐類標(biāo)準(zhǔn)為數(shù)字技術(shù)適老化相關(guān)技術(shù)和研發(fā)提供技術(shù)依據(jù)；管理類標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)服務(wù)系統(tǒng)、用戶管理、信息安全等方面提出要求；產(chǎn)品與服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能終端、智能服務(wù)等方面，是對(duì)數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品服務(wù)適老化改造升級(jí)的基本要求進(jìn)行規(guī)范；應(yīng)用場(chǎng)景類標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)金融服務(wù)、交通出行、生活購(gòu)物、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品服務(wù)提出的規(guī)范要求；測(cè)試評(píng)估類標(biāo)準(zhǔn)是為相關(guān)系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)等測(cè)試評(píng)估提供技術(shù)依據(jù)。目前，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已在指導(dǎo)企業(yè)開展通信終端無(wú)障礙設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無(wú)障礙優(yōu)化等工作中發(fā)揮了重要作用。

與此同時(shí)，為彌合老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙普及率，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化供給質(zhì)量不斷提升，自2021年起，相關(guān)部門在全國(guó)范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)推動(dòng)與老年人日常生活密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適老化改造，使其更便于老年人獲取信息和服務(wù)。截至2024年9月，已有2836家網(wǎng)站和App完成改造并通過(guò)評(píng)測(cè)。其中，通過(guò)評(píng)測(cè)的App和小程序基本實(shí)現(xiàn)了通過(guò)搜索“長(zhǎng)輩版”“關(guān)懷版”“親情版”等關(guān)鍵字，一鍵直達(dá)適老模式入口，或一鍵開啟適老模式；具備大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度等功能，更易于老年人操作和瀏覽信息。