讓失信企業(yè)重塑信用形象

安徽安慶望江縣構(gòu)建新型信用監(jiān)管機制持續(xù)打造一流營商環(huán)境

□ 畢學(xué)娟 本報記者 李 輝

“在市場監(jiān)管局的耐心指導(dǎo)下，我們通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)順利提交了申請材料，僅用不到兩個小時就完成了信用修復(fù)?！苯?，安徽省安慶市望江縣一家電商企業(yè)負責(zé)人為望江縣市場監(jiān)管局推出的“信用修復(fù)一件事”點贊。

今年以來，該局探索建立“承諾、公示、踐諾、核查、懲戒、修復(fù)”信用承諾閉環(huán)管理機制，進一步簡化行政審批等手續(xù)，降低制度性交易成本。市場監(jiān)管部門各業(yè)務(wù)條線明確承諾事項、實施依據(jù)、事中事后監(jiān)管等舉措并主動公開，實施動態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)范性文件等要求，適時更新，持續(xù)發(fā)揮信用賦能高質(zhì)量發(fā)展作用，不斷創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。

在信用監(jiān)管領(lǐng)域，望江縣積極推行數(shù)字化創(chuàng)新管理，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村協(xié)同聯(lián)動，開展“信用+年報”“信用+分類”“信用+修復(fù)”等應(yīng)用場景建設(shè)。通過應(yīng)用模式創(chuàng)新拓展了“信用+”監(jiān)管深度和廣度，切實提高望江縣“信用+”監(jiān)管工作水平。強化經(jīng)營主體年度報告公示，采取“線上+線下”雙渠道開展全方位宣傳，全力推進年報工作，切實提升經(jīng)營主體誠信經(jīng)營意識。線上，通過微信公眾號、微信工作群、短信、電話等方式推送年報操作指南，提供專業(yè)、簡明、快捷的年報指導(dǎo)。線下，通過現(xiàn)場咨詢、當(dāng)面指導(dǎo)等方式為經(jīng)營主體直接解答年報問題，同時成立工作專班，赴11個基層市場所督促、指導(dǎo)年報工作，上門走訪企業(yè)了解信用狀況，充分發(fā)揮年報在強化信用監(jiān)管、優(yōu)化營商環(huán)境方面的基礎(chǔ)性作用。依托事中事后監(jiān)管、雙公示等平臺，對企業(yè)的登記注冊、行政許可、行政處罰、年報公示等信息歸集整理，對不同信用風(fēng)險的企業(yè)進行合理分類、科學(xué)研判，動態(tài)調(diào)整抽查比例與方式，結(jié)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管、日常監(jiān)管、專項檢查等方式，實現(xiàn)差異化監(jiān)管，增強監(jiān)管精準(zhǔn)性和有效性。對全縣12731戶企業(yè)按照信用風(fēng)險狀況進行分類，其中，低風(fēng)險A類3815戶、一般風(fēng)險B類5953戶、較高風(fēng)險C類1551戶和高風(fēng)險D類1412戶；做好信用修復(fù)告知提示工作，由“坐等申請”轉(zhuǎn)為“主動提醒”。全力推動信用修復(fù)工作規(guī)范化、協(xié)同化，線下“手把手”、線上“一對一”指導(dǎo)失信主體進行信用修復(fù)，助力其重塑良好信用，進一步激發(fā)釋放經(jīng)營主體發(fā)展活力。2024年，望江縣累計修復(fù)經(jīng)營主體信用1277戶次，幫助企業(yè)重塑信用形象。

該局依托信用合規(guī)服務(wù)站設(shè)立信用修復(fù)“一件事辦成”窗口，規(guī)范優(yōu)化修復(fù)流程，為經(jīng)營主體提供信用修復(fù)和查詢“一件事”服務(wù)。同時，推行“信用管家”制度，在全縣范圍內(nèi)選聘信用管家179名，推出51條服務(wù)事項，實現(xiàn)信用修復(fù)一站式、全鏈條服務(wù)，線上線下高效聯(lián)動。線上實現(xiàn)信用修復(fù)全程網(wǎng)辦，信用修復(fù)審核及時辦結(jié)。線下在各轄區(qū)市場監(jiān)管所開通指導(dǎo)專線，從部門類“信用管家”中選任24名信用合規(guī)服務(wù)專員，對企業(yè)進行信用修復(fù)申報指導(dǎo)。

望江縣市場監(jiān)管局還圍繞事前“指導(dǎo)預(yù)防”、事中“包容治理”、事后“修復(fù)提升”，對公示信息輕微錯誤、未及時辦理變更手續(xù)的經(jīng)營主體，落實容錯修正機制，依法實施免罰輕罰等柔性執(zhí)法方式。對信用信息異常的經(jīng)營主體，根據(jù)原因為企業(yè)提供個性化指導(dǎo)，及時指導(dǎo)申請修復(fù)失信信息，重塑企業(yè)信用，確保信用修復(fù)難題“一次辦”，以企業(yè)好信用助力營商好環(huán)境。