本報訊 (梁小衛(wèi) 上官紅亮 孫 博)近日,河南省澠池縣21名消費者自發(fā)組織,向該縣市場監(jiān)管局、公安局送上錦旗,感謝兩部門為他們追回被騙的學(xué)習(xí)機(jī)款項。
10月28日上午,澠池縣20多名消費者到該縣城關(guān)市場監(jiān)管所求助。原來,他們此前在該縣仰韶大街平板橋附近一商店,受獎品贈品等誘惑,以每臺2499元的價格購買了學(xué)習(xí)機(jī),商家承諾不滿意可退款,但當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)有問題要求退款時,發(fā)現(xiàn)該門店已人去樓空。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者李某輝開店僅6天就注銷執(zhí)照,電話溝通時,對方推諉拖延。
為追回消費者損失,澠池縣市場監(jiān)管局局長張挺毅當(dāng)即安排向該縣公安部門發(fā)函,雙方聯(lián)合成立調(diào)查組。經(jīng)多方努力,于12月6日從河南安陽帶回涉事人員,成功為21名群眾全額退款52479元。
澠池縣市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,面對誘人消費宣傳,一定要務(wù)必保持頭腦清醒,理性看待贈品促銷,謹(jǐn)慎購物。同時,在購物時要索要、留存正規(guī)發(fā)票,當(dāng)權(quán)益受損時請撥打12315維權(quán)。