□ 龐 鶴

近年來(lái)，黃金作為投資和理財(cái)?shù)囊环N方式，備受追捧。然而，隨著黃金市場(chǎng)的火熱，個(gè)別不法分子看到了其中“商機(jī)”，動(dòng)起了“歪心思”，制造出不勝枚舉的“注水黃金”。

據(jù)媒體報(bào)道，最近，上海一名消費(fèi)者拿著一個(gè)月前購(gòu)買的足金999手鐲去一家回收店準(zhǔn)備賣掉，但當(dāng)工作人員剪開手鐲后，中空部分卻流出了疑似是水的透明液體，排空液體后，手鐲“縮水”2.51克。按當(dāng)時(shí)的黃金回收價(jià)格計(jì)算，該消費(fèi)者損失約1500元。除了注水，市場(chǎng)上還有摻銅、銀、錫等金屬的低純度黃金，甚至還有用各種合金冒充的、不含一點(diǎn)黃金的純假黃金。有記者暗訪時(shí)就發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站用15元一克的銅合金制成首飾和金條，并配以足金鑒定證書和品牌包裝，當(dāng)做足金售賣。

對(duì)消費(fèi)者而言，“注水黃金”帶來(lái)的是直接的經(jīng)濟(jì)損失與信任創(chuàng)傷。多數(shù)普通消費(fèi)者面對(duì)精心偽裝的“注水黃金”，往往是購(gòu)買后才驚覺上當(dāng)。而維權(quán)時(shí)，又面臨著檢測(cè)流程復(fù)雜、費(fèi)用高昂、證據(jù)收集困難等阻礙，許多消費(fèi)者只能無(wú)奈吞下苦果，這也在無(wú)形中助長(zhǎng)了不良商家的氣焰。

從行業(yè)發(fā)展的角度看，“注水黃金”現(xiàn)象的沉渣泛起，很有可能導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”。一些誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家會(huì)因“注水黃金”的價(jià)格干擾而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，長(zhǎng)此以往，整個(gè)黃金行業(yè)的信譽(yù)將嚴(yán)重受損，市場(chǎng)活力與創(chuàng)新動(dòng)力也會(huì)受到打擊。

由于黃金屬性特殊，鑒定技術(shù)門檻較高，一般的消費(fèi)者很難通過(guò)肉眼或簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法辨別黃金真?zhèn)?。更有甚者，一些不法商家利用種種手段摻假，甚至偽造證書，進(jìn)一步加大消費(fèi)者的辨識(shí)難度。因此，要實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的“凈化”，徹底杜絕“注水黃金”，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，需要各方協(xié)同發(fā)力。

相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化日常監(jiān)管力度，增加抽檢頻次與覆蓋面，充分運(yùn)用科技手段提升檢測(cè)效率與精準(zhǔn)度，對(duì)涉嫌“注水黃金”的商家依法嚴(yán)懲，決不姑息，從而形成強(qiáng)大的監(jiān)管震懾力。

行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)與規(guī)范作用，積極推動(dòng)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的細(xì)化與完善，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部自律監(jiān)督，通過(guò)組織培訓(xùn)、開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等，提升企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)與職業(yè)操守。

商家自身要堅(jiān)守商業(yè)道德底線，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)奉為圭臬，自覺抵制“注水黃金”不良行為，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴，而非通過(guò)弄虛作假獲取短期利益。

同時(shí)，消費(fèi)者要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和辨別能力。購(gòu)買黃金時(shí)要選擇正規(guī)渠道，仔細(xì)查看產(chǎn)品鑒定證書等相關(guān)憑證，一旦懷疑買到“注水黃金”或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。

杜絕“注水黃金”任重道遠(yuǎn)，但只要各方心往一處想，勁兒往一處使，協(xié)同發(fā)力，最終一定會(huì)驅(qū)散這一市場(chǎng)陰霾，還黃金市場(chǎng)一片純凈藍(lán)天。