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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管    中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社主辦
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          遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“先用后付”消費(fèi)提示

          2024-12-10 17:07:56 中國(guó)質(zhì)量報(bào)

          本報(bào)訊 (王長(zhǎng)亮 記者喬燕強(qiáng))近期,部分電商平臺(tái)先后推出“先用后付”的支付模式,為消費(fèi)者提供了便利,但也有部分消費(fèi)者反映,自己默認(rèn)的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”;有的消費(fèi)者原本只是想加入購(gòu)物車的商品變成了直接下單。針對(duì)新出現(xiàn)的這些情況,近日,遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“遼寧消協(xié)”)發(fā)出消費(fèi)提示。

          遼寧消協(xié)指出,“先用后付”作為一種新的支付模式,提供了更大的支付靈活性和購(gòu)物便利性,有利于促進(jìn)交易,但應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條的規(guī)定,“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”。在電商平臺(tái)購(gòu)買商品時(shí),未經(jīng)消費(fèi)者同意直接選擇“先用后付”形式付款,不符合法律規(guī)定。

          遼寧消協(xié)提示,電商平臺(tái)開通“先用后付”信用消費(fèi)性質(zhì)的相關(guān)功能時(shí),應(yīng)該有顯著提示,比如彈出窗口,關(guān)鍵文字加粗加紅等;在支付時(shí),也應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者自主選擇是否使用“先用后付”支付方式。消費(fèi)者在使用“先用后付”功能時(shí),注意不要逾期付款,否則容易影響個(gè)人信用記錄;如果不想使用該支付方式,可以在平臺(tái)支付設(shè)置中關(guān)閉該功能,如果找不到關(guān)閉方式,也可以聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助。

          遼寧消協(xié)特別提示,家中如有老人,應(yīng)當(dāng)關(guān)注老人是否開通了一些容易誤操作的功能,并及時(shí)協(xié)助老人關(guān)閉該功能;對(duì)于未成年人,建議關(guān)閉“免密支付”“先用后付”等功能,以免小朋友好奇,造成損失。

          (責(zé)任編輯:加賀)
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