找痛點 提質(zhì)效

山西陽泉持續(xù)開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動

□ 本報記者 秦海峰

全市共出臺4項激勵政策，116家認證機構(gòu)為318家小微企業(yè)實施了精準(zhǔn)幫扶，提升行動取得了明顯成效……今年以來，山西省陽泉市市場監(jiān)管局健全工作機制、完善幫扶措施，發(fā)揮質(zhì)量認證服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作用，持續(xù)深入開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，得到小微企業(yè)的熱烈反響和高度認可。

廣泛組織發(fā)動，才能有效增強小微企業(yè)開展提升行動的積極性。在總結(jié)往年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，該局深入推進小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，對提升行動進行統(tǒng)一部署，并將其列入年度重點工作之一，全市先后出臺4項激勵政策措施，在質(zhì)量提升、標(biāo)準(zhǔn)制定、知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新、專精特新企業(yè)評定中給予政策、財政資金激勵，引導(dǎo)認證機構(gòu)和小微企業(yè)積極開展提升行動，各相關(guān)認證機構(gòu)積極落實要求，利用自身專業(yè)優(yōu)勢幫助小微企業(yè)提升質(zhì)量管理水平，并為小微企業(yè)優(yōu)化認證流程、減免認證費用。

該局還大力開展宣傳培訓(xùn)，營造全社會共同關(guān)注、積極參與提升行動的濃厚氛圍。針對小微企業(yè)存在的痛點和難點問題，該局始終堅持問題導(dǎo)向，強化政策解讀，更好地幫助企業(yè)了解掌握各項政策內(nèi)容，不斷促進小微企業(yè)質(zhì)量管理水平提升。該局打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式“1+N+1+1”服務(wù)模式，以1個線上服務(wù)平臺為支點，建成55個“一站式”線下服務(wù)站點，建立1套標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，設(shè)立1支服務(wù)隊伍，實現(xiàn)全市全覆蓋，為企業(yè)提供“零距離打包式”服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，提升行動開展以來，累計開展20次場次培訓(xùn)，覆蓋小微企業(yè)近200家、人員2500余人次，為企業(yè)便捷、高效地獲得計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)綜合服務(wù)提供便利條件。

該局還通過摸底調(diào)研，精選“有提升意愿、有改進需求、有示范作用”的小微企業(yè)實施精準(zhǔn)幫扶，利用質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”線上平臺，把服務(wù)內(nèi)容及清單“曬”到網(wǎng)上，讓企業(yè)“找得到、看得懂、會操作”。目前，陽泉市形成了40個企業(yè)線下站點、2個產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中服務(wù)站點、1個審批中心服務(wù)窗口構(gòu)成的“一站式”服務(wù)體系。該局成立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)隊，派出“特派員”近150人次，提供精準(zhǔn)服務(wù)近46次，梳理小微企業(yè)“痛點”問題20個，有效解決小微企業(yè)“痛點”問題18個，培育企業(yè)質(zhì)量管理人才232人。通過開展提升行動，企業(yè)新獲認證證書804張，其中質(zhì)量管理體系認證證書325張。

接下來，該局將在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，秉持“注重實效、突出重點、補齊短板、整體推進”的原則，注重建立長效機制，進一步加大幫扶力度，在更廣行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開展提升行動，擴大提升行動的影響力和知曉度，加強相關(guān)小微企業(yè)指導(dǎo)跟蹤問效工作，不斷提升小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證工作水平。