“質(zhì)”在品牌 “量”在標(biāo)準(zhǔn) “惠”在企業(yè)

江西南昌引領(lǐng)企業(yè)培育高質(zhì)量發(fā)展新動能

□ 毛星懿 本報(bào)記者 李培晞

近年來，江西省南昌市上下深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察江西重要講話精神，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市“8810”行動計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)市場監(jiān)管工作全面建設(shè)，引領(lǐng)企業(yè)培育高質(zhì)量發(fā)展新動能。

“質(zhì)”在品牌 以品牌促建設(shè)

“在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，我們市場監(jiān)管部門強(qiáng)化引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)品牌，堅(jiān)持讓新質(zhì)生產(chǎn)力不斷賦能品牌發(fā)展，積蓄更多力量?！蹦喜惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“近年來，我們緊扣‘示范引領(lǐng)’這一轉(zhuǎn)型工作重點(diǎn)，正在努力打造一批集聚優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的專精特新的產(chǎn)業(yè)方陣。”

江鈴汽車全自動車身焊接生產(chǎn)現(xiàn)場。

“這些年來，我們深刻地體會到市場在變，客戶的要求在提高。環(huán)境在變，業(yè)務(wù)的復(fù)雜度在增加?！闭劦狡放平ㄔO(shè)工作，江鈴汽車品牌工作負(fù)責(zé)人感慨道，“在市場監(jiān)管部門為企業(yè)品牌建設(shè)開辦的專業(yè)研討會上，我們汲取經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意和想法，2021年開始在車企中率先將年度顧客滿意度調(diào)整為顧客凈推薦值調(diào)研，以是否在用、是否愿意推薦、如何愿意推薦、最喜歡、最不喜歡等開放式問題，從傳統(tǒng)質(zhì)量角度關(guān)注故障率向真正站在客戶角度關(guān)注客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。想客戶所想，急客戶所急，用心服務(wù)好每一位客戶。2023年較2021年，江鈴汽車顧客凈推薦值改善提升64%?！?/p>

2023年，江鈴獲得全國“品牌建設(shè)領(lǐng)跑者”稱號。2024年上半年，江鈴皮卡海外銷量同比增長33.4%，位居國內(nèi)品牌增速榜首。

老品牌在沉淀，新品牌在崛起?！鞍擦x門窗”獲核準(zhǔn)注冊為集體商標(biāo)，“青山湖針紡”榮獲中華品牌商標(biāo)博覽會金獎(jiǎng)，16家企業(yè)產(chǎn)品獲評第三屆“贛出精品”……

“質(zhì)”在品牌，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是鑄造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上的必不可少的重要“主件”。目前，南昌市有國家級制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)1家、省級13家；國家級專精特新“小巨人”企業(yè)33家、省級專業(yè)化“小巨人”企業(yè)38家；省級專精特新中小企業(yè)658家，創(chuàng)新型中小企業(yè)656家。2023年，南昌市市場監(jiān)管局牽頭的“電子信息產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升（電子材料與電子元件）”項(xiàng)目獲評第一批長三角質(zhì)量提升示范項(xiàng)目。

“量”在標(biāo)準(zhǔn) 以標(biāo)準(zhǔn)謀發(fā)展

“在聚焦品牌建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路上，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的支撐必不可少。南昌市正在加快形成推動高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系，助力高技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)高水平開放。”近日，在南昌市召開的第55屆世界標(biāo)準(zhǔn)日新聞發(fā)布會上，南昌市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員介紹道。會上，該局還發(fā)布了市級地方標(biāo)準(zhǔn)《計(jì)量校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)信用等級評價(jià)指南》。

“量”在標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)支撐是鑄造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上不可或缺的重要“燃料”。南昌市市場監(jiān)管局加快重點(diǎn)領(lǐng)域各類標(biāo)準(zhǔn)的研制和立項(xiàng)，涉及了經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。該局堅(jiān)持以企業(yè)為支撐，完善市場標(biāo)準(zhǔn)體系，全面推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”和對標(biāo)達(dá)標(biāo)行動；積極優(yōu)化地方標(biāo)準(zhǔn)體系，做好全市地方標(biāo)準(zhǔn)的修訂、廢止、整合和轉(zhuǎn)化工作。

贛糧實(shí)業(yè)技術(shù)專家給赤幾農(nóng)技人員講解水稻種植技術(shù)。

“我們自2013年開始承擔(dān)中國援助赤道幾內(nèi)亞（以下簡稱‘赤幾’）示范農(nóng)場項(xiàng)目，在當(dāng)?shù)亻_展相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)試驗(yàn)示范工作，幫助赤幾發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。項(xiàng)目技術(shù)專家經(jīng)過幾年努力，于2018年5月收獲了赤幾歷史上第一批水稻，開創(chuàng)了赤幾水稻種植的先河。2024年7月，經(jīng)中、赤幾專家按照中國標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地收割測產(chǎn)，實(shí)測水稻單季單產(chǎn)611.92公斤?！苯髭M糧實(shí)業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人把多年來的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)歷程向記者娓娓道來。

自項(xiàng)目開展以來，南昌市市場監(jiān)管局會同標(biāo)準(zhǔn)專家多次走訪企業(yè)。在多方調(diào)研指導(dǎo)和幫扶下，江西贛糧實(shí)業(yè)開始了“赤道幾內(nèi)亞水稻技術(shù)”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。赤幾氣候環(huán)境獨(dú)特，旱雨季交替，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)不適合指導(dǎo)當(dāng)?shù)厮旧a(chǎn)。在無任何當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和資料可供參考的情況下，起草小組只能通過一次次的試驗(yàn)和示范進(jìn)行摸索。項(xiàng)目在品種選育、栽培技術(shù)、機(jī)械化應(yīng)用等方面，得到了中國科學(xué)院謝華安等5位院士入站指導(dǎo)。評審階段，南昌市市場監(jiān)管局還邀請標(biāo)準(zhǔn)專家共同參與標(biāo)準(zhǔn)的審定會。在多方努力下，最終制定了《赤道幾內(nèi)亞水稻旱播濕潤栽培技術(shù)規(guī)程》等3項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并翻譯成西班牙文在赤幾進(jìn)行推廣，為赤幾水稻標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。自標(biāo)準(zhǔn)制定推廣以來，中方專家還舉辦了多期技術(shù)培訓(xùn)班，已累計(jì)專業(yè)培訓(xùn)134人次，社會化培訓(xùn)491人次。

這只是南昌標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)縮影。目前，南昌市1441家企業(yè)公開產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)1.55萬余項(xiàng)，涵蓋2.1萬種產(chǎn)品；317家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成“對標(biāo)達(dá)標(biāo)”提升行動，27項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑”全國，占全省同類標(biāo)準(zhǔn)的56.25%。

南昌市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人與記者談到標(biāo)準(zhǔn)化工作時(shí)，表情既欣喜又凝重：“我們在助力企業(yè)‘對標(biāo)達(dá)標(biāo)’的同時(shí)，也積極排查省、市級地方標(biāo)準(zhǔn)，對24項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了排查。目前，由南昌市單位主導(dǎo)或參與制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)13項(xiàng)、國家標(biāo)準(zhǔn)462項(xiàng)、省級地方標(biāo)準(zhǔn)1153項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)70項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)218項(xiàng)，發(fā)布市級地方標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)。盡管如此，‘量’化標(biāo)準(zhǔn)的工作，依然任重而道遠(yuǎn)?！?/p>

“惠”在企業(yè) 以服務(wù)帶提升

“惠”在企業(yè)，解決企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)是南昌市市場監(jiān)管部門近年來工作的發(fā)力點(diǎn)。該局堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)、借勢發(fā)力，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動，大力推廣先進(jìn)質(zhì)量理念，引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)管理模式，帶動該市質(zhì)量總體水平提升。

方大特鋼汽車用彈簧扁鋼生產(chǎn)線。

近年來，方大特鋼科技股份有限公司的發(fā)展，就是南昌市讓新質(zhì)生產(chǎn)力不斷沉淀品牌張力的一個(gè)典型。“我們在市委、市政府政策的引領(lǐng)和市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，在過去幾年中，建立了信息化、智能化的質(zhì)量管控體系，使生產(chǎn)、質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全流程可視化監(jiān)測；建立了以質(zhì)量管控為核心的生產(chǎn)管控平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的科學(xué)調(diào)配；以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)庫，將鋼鐵產(chǎn)品的特性描述統(tǒng)一定義為產(chǎn)品規(guī)范碼貫徹全流程。企業(yè)在資源配置、工藝優(yōu)化、質(zhì)量控制、產(chǎn)業(yè)鏈管理、節(jié)能減排及安全生產(chǎn)等方面的智能化水平顯著提升。”方大特鋼相關(guān)工作人員在今年南昌市舉辦的“質(zhì)量月”活動啟動儀式上向記者表示。

2023年，南昌市水利工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成率達(dá)到100%，交通工程質(zhì)量現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督抽檢合格率達(dá)98.2%，公共服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到81.76分，35個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站服務(wù)經(jīng)營主體3900余次；在全省率先推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，1383名首席質(zhì)量官成為質(zhì)量提升行動的主力軍。

晶能光電數(shù)字化封裝工廠一角。

“近年來，在南昌市政府和市場監(jiān)管部門的大力支持和幫助下，晶能光電的質(zhì)量得到全面較大提升?！本芄怆娰|(zhì)量負(fù)責(zé)人表示。記者了解到，晶能光電是南昌創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的典型代表，2021年因“雙六位一體”自主創(chuàng)新質(zhì)量管理模式獲得第四屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，這是江西省也是南昌市第一家獲得中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)的制造業(yè)組織。2022年，晶能光電獲得江西省井岡質(zhì)量獎(jiǎng)。

“在市場監(jiān)管部門專家的指導(dǎo)下，我們推進(jìn)質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型助推質(zhì)量提升。努力構(gòu)建了數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測系統(tǒng)，自主開發(fā)了一套完整、有效的MES系統(tǒng)，以此為核心，搭載SPC、ERP、EPO、管理看板、成品管理系統(tǒng)，連通了從研發(fā)、采購、制造，到市場銷售、服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)制造過程關(guān)鍵程序防呆與全追溯，人員效率提升了50%以上、人均產(chǎn)值超過百萬元，達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平?！本芄怆娰|(zhì)量負(fù)責(zé)人表示，南昌市市場監(jiān)管部門常率領(lǐng)六西格瑪管理專家到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，提升企業(yè)運(yùn)用質(zhì)量工具能力；幫助公司建立了首席質(zhì)量官及標(biāo)準(zhǔn)化總監(jiān)制度，形成了多類型、多層次、多方式的培訓(xùn)管理體系，提升了入職質(zhì)量基礎(chǔ)知識、五大工具使用、檢驗(yàn)手段、崗前質(zhì)量意識教育、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理等水平。晶能光電圍繞企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)，結(jié)合班組建設(shè)，協(xié)同市場監(jiān)管部門組織廣大員工進(jìn)行各種形式的質(zhì)量改進(jìn)活動，該公司持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)提案從2021年的301件上升到2023年的778件。

南昌市市場監(jiān)管局開展商標(biāo)侵權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

南昌市市場監(jiān)管局工作人員在進(jìn)行食品快檢。

南昌市市場監(jiān)管局開展煙花專項(xiàng)檢查。

南昌市市場監(jiān)管局中高考前開展文具用品專項(xiàng)檢查。