本報訊 （曾 玲 記者謝 旺）“執(zhí)法機關全程安排人員指導我們進行整改，幫助我們盡早恢復經營，讓人心服口服?！苯眨貞c音素樂器有限公司負責人如是說。這是2024年重慶市市場監(jiān)管領域“服務型執(zhí)法十大典型案例”回訪時發(fā)生的情景。

據介紹，重慶音素樂器有限公司未經許可擅自使用溫州市音緣鋼琴藝術中心注冊的“音緣”等標志。調查中，潼南區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現該公司存在商標侵權行為，但違法情節(jié)輕微未造成嚴重后果，依據相關法律規(guī)定，不予行政處罰，并派出人員全程指導整改。

監(jiān)管執(zhí)法既要體現力度，也要體現溫度。潼南區(qū)市場監(jiān)管局聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，積極轉變執(zhí)法理念，推行“服務型執(zhí)法”“說理式執(zhí)法”，將普法和指導等工作貫穿執(zhí)法全過程，幫助經營主體“知錯就改”健康有序發(fā)展。今年以來，該局辦結案件397件，其中，不予處罰78件、警告94件、通報批評10件、減輕處罰153件、從輕處罰30件，不予罰款案件占比達46%。

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