□ 胡立彪

提供陪伴服務(wù)的超萌機(jī)器人、適合輪椅等設(shè)施通行的木門、可以語音控制的家居產(chǎn)品……在剛剛落幕的第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上，聚焦老年人聽力障礙、睡眠問題、行動(dòng)不便等生活痛點(diǎn)，一大批新產(chǎn)品、新服務(wù)集中亮相，釋放銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的熱度，也能從我國近期出臺(tái)的相關(guān)政策中感受到。近日，民政部、商務(wù)部等24部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi) 提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》，明確進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，挖掘養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)潛力，更好滿足老年人服務(wù)需求，提升老年人生活品質(zhì)。這些措施為我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

數(shù)據(jù)顯示，我國是世界上老年人口規(guī)模最大的國家，目前60歲以上人口達(dá)到2.97億人，占總?cè)丝诘?1.1%。預(yù)計(jì)到2035年，我國60歲以上人口將突破4億人。隨著老齡化進(jìn)程加速，適老化產(chǎn)品市場的需求也將快速增長。面對(duì)廣闊的市場前景，大量資本將涌入，推動(dòng)形成規(guī)?？捎^、潛力巨大的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)?！吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模約4.3萬億元，到2050年，該市場規(guī)模將超過40萬億元。

從發(fā)展態(tài)勢看，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)具有朝陽產(chǎn)業(yè)屬性。但從目前的形勢看，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場還存在一些問題，發(fā)展之路并不順暢。有效需求不足，這是我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場長期存在的明顯短板。有專家指出，我國老年人消費(fèi)觀念大都比較保守，雖人數(shù)眾多，但轉(zhuǎn)化為有效消費(fèi)的需求處于較低水平。目前我國許多老年人仍停留在生存型消費(fèi)階段，以基礎(chǔ)的衣食住行消費(fèi)為主，以致很多主打提升生活質(zhì)量的產(chǎn)品叫好不叫座。從全球范圍看，服務(wù)老年人的康養(yǎng)用品品類達(dá)到4萬余種，但國內(nèi)市場的產(chǎn)品品類只有六七千種。與較早進(jìn)入老齡化社會(huì)的發(fā)達(dá)國家相比，我國適老產(chǎn)品市場發(fā)展明顯滯后。

與需求不足相應(yīng)，供給也不給力。適老產(chǎn)品品類少之外，還存在產(chǎn)品同質(zhì)化、缺乏技術(shù)含量等問題。目前不少適老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不注重研發(fā)設(shè)計(jì)，推出的產(chǎn)品品類不全，精細(xì)化程度較低。比如一些科技類的智能手環(huán)、康復(fù)儀器、輔助器具等，設(shè)計(jì)者對(duì)老人群體的調(diào)查研究不夠深入，產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不契合老年人的需求。也有一些企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視老年群體的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)制造老年人用品時(shí)附加一些“花哨”的功能（如影音娛樂、藍(lán)牙連接等），這些功能讓產(chǎn)品操作變得更復(fù)雜，不僅影響老年人的使用，還會(huì)造成安全隱患。

推動(dòng)適老產(chǎn)品市場發(fā)展，讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)活力，必須做好頂層設(shè)計(jì)，配置好市場資源，在供需兩端同時(shí)發(fā)力。今年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)首個(gè)以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，部署推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、集群化、品牌化發(fā)展，提出通過供需適配、新場景新業(yè)態(tài)拓展、消費(fèi)環(huán)境打造等一系列政策組合拳，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)全行業(yè)擴(kuò)容提質(zhì)增效，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)整體高質(zhì)量發(fā)展。有關(guān)部門也出臺(tái)相關(guān)政策措施，推動(dòng)老年用品市場發(fā)展，如工業(yè)和信息化部發(fā)布兩批老年人用品推廣目錄，推廣一批契合老年人需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

在完善產(chǎn)業(yè)政策的同時(shí)，還要對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場進(jìn)行整體規(guī)劃，進(jìn)一步提升老年用品和服務(wù)供給能力。有關(guān)部門和地方應(yīng)通過政策引導(dǎo)、行業(yè)專項(xiàng)等，加大創(chuàng)新投入，支持老年用品關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)創(chuàng)新及應(yīng)用推廣，培育壯大骨干企業(yè)，促進(jìn)老年用品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增加有效供給。持續(xù)優(yōu)化銀發(fā)消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)老年用品產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，一方面要加快老年用品和服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂，引領(lǐng)老年相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展；另一方面要加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、夸大產(chǎn)品效果等欺詐老年消費(fèi)者的行為。同時(shí)要完善老年人維權(quán)機(jī)制，暢通渠道，優(yōu)化售后服務(wù)，讓老年人買得放心、吃得安心、用得舒心

夕陽無限好，人間重晚晴。關(guān)注老年人生活，要不斷改善他們的消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)他們的消費(fèi)熱情、滿足他們的消費(fèi)需求，在拉動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂。

【觀象臺(tái)】