本報(bào)訊 (蔣詩晴 記者江 岱)“您好,您的執(zhí)照已經(jīng)辦結(jié),辦完小餐飲證就可以正式營業(yè)了?!苯眨诟=ㄊ∧掀绞薪枀^(qū)黃坑鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,廖女士第一次體驗(yàn)到通過“家門口辦照”新模式全程電子化辦理營業(yè)執(zhí)照的方便快捷。
過去,經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照要前往縣城或是市區(qū)的政務(wù)服務(wù)中心,不僅需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,還可能因?yàn)椴牧喜蝗蛄鞒滩皇煜ざ啻瓮?。為了解決這一問題,南平市建陽區(qū)加快推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),積極打造“潭事好辦”服務(wù)品牌,推出“家門口辦照”服務(wù)。該服務(wù)作為建陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心貫徹落實(shí)福建省、南平市工作部署要求的便民新舉措,以“一窗受理、集成服務(wù)”為核心,將個(gè)體工商戶登記注冊等13個(gè)事項(xiàng)入駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心,從而實(shí)現(xiàn)了區(qū)鎮(zhèn)通辦。
為提高工作人員辦事能力,更好服務(wù)經(jīng)營主體,建陽區(qū)市場監(jiān)管局梳理整合了13套入駐事項(xiàng)辦事指南,13套入駐事項(xiàng)審查要點(diǎn),內(nèi)容涵蓋申報(bào)條件、申請材料、辦理形式、形式審查明細(xì)等業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該局與建陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合開展集中培訓(xùn)和窗口跟班學(xué)習(xí)輪訓(xùn),提升各級便民服務(wù)中心從業(yè)人員服務(wù)水平。該局明確工作職責(zé)、責(zé)任邊界、服務(wù)內(nèi)容,在建陽區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心增配并升級信息技術(shù)設(shè)備,提高在線操作、視頻連線、材料上傳、業(yè)務(wù)辦理等工作效率。
自10月底開通以來,建陽區(qū)“家門口辦照”依托便民服務(wù)中心線上線下政務(wù)服務(wù)渠道,為個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)50余件次,對于提升基層便民服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,助力打造“潭事好辦”工作品牌,發(fā)揮了積極作用。
建陽區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局將與建陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一起繼續(xù)深化拓展“家門口辦照”服務(wù),不斷完善工作機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量,真正做到“信息多跑路、群眾少跑腿”。