□ 歐陽思港 本報記者 李培晞

今年以來，江西省萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局堅持以經(jīng)營主體需求為導向，探索經(jīng)營主體信用修復新模式，引導失信經(jīng)營主體主動糾正失信行為，助力企業(yè)減負增信、輕裝上陣，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一套標準 全部門協(xié)同聯(lián)動

“以前，由于各相關部門對信用修復的理解和執(zhí)行標準存在差異，我們經(jīng)常需要花費大量時間向經(jīng)營主體解釋各個部門的具體要求，這不僅增加了溝通成本，也降低了辦事效率?！逼监l(xiāng)市政府辦事窗口工作人員告訴《中國質(zhì)量報》記者，針對這種情況，相關部門出臺文件，明確了信用修復的具體標準、流程、所需材料以及各部門職責，大大簡化了辦事流程，減輕了窗口工作人員的壓力，讓他們可以更專注地為經(jīng)營主體提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局與萍鄉(xiāng)市發(fā)展改革委聯(lián)合牽頭，印發(fā)《關于建立行政處罰信息信用修復協(xié)同聯(lián)動工作機制的通知》，統(tǒng)一修復指引、統(tǒng)一線上辦理入口、統(tǒng)一簡化材料，建立了一套分工明確、職責清晰的行政處罰信息信用修復協(xié)同聯(lián)動機制，實現(xiàn)“信用修復一件事”。按照“誰承辦處罰、誰負責歸集公示和修復”原則，建立“分級管理、專人辦理、月度總結”的行政處罰信息歸集和信用修復辦理標準，加強對本地信用修復工作的綜合協(xié)調(diào)，強化對信用修復的指導監(jiān)督，確保信用修復工作規(guī)范化實施，消除不同部門間的業(yè)務差異和壁壘。

一體化推進 全平臺同步修復

“從受理到修復，整個過程不到8小時，讓我們有機會參與到這次的項目競標?！逼监l(xiāng)市某企業(yè)負責人表示，該企業(yè)曾因涉嫌違反《企業(yè)信息公示暫行條例》相關規(guī)定被列入嚴重違法失信企業(yè)名單。為了恢復信用，在監(jiān)管部門的指導下企業(yè)進行了整改。今年7月，該企業(yè)通過了預警監(jiān)測評估，具備了信用修復條件，監(jiān)管部門立即啟動信用修復主動響應機制，點對點指導其全程網(wǎng)上完成信用修復“一件事，一次辦”，助力其重新獲得多個重點項目的申報資格。

萍鄉(xiāng)市依托信用修復協(xié)同聯(lián)動機制，打通多部門信息線索共享渠道，創(chuàng)新推行“一網(wǎng)通辦”企業(yè)信用修復機制，實現(xiàn)信用修復全程“不見面辦”，切實減輕了企業(yè)負擔，讓企業(yè)“少跑路”“不跑路”。經(jīng)營主體只需實名登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）提交信用修復申請，萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局、市發(fā)展改革委等部門即通過信息共享、互認，協(xié)助被申請的行政處罰信息從“信用中國”和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等平臺同步撤銷，不再公示。

“一站式”引導 全流程高效服務

“真是太感謝你們了！多虧了你們的說明和指導，我們公司才能及時完成信用修復，重新獲得項目資格。”江西某電氣集團有限公司負責人鄧女士將一面印有“信用修復快 營商環(huán)境優(yōu)”的錦旗送至萍鄉(xiāng)市蘆溪縣市場監(jiān)管局，對工作人員在企業(yè)信用修復過程中熱情高效的服務和幫助表示感謝。

據(jù)了解，該公司由于使用未取得使用登記證書與未經(jīng)檢驗的叉車被行政處罰，行政處罰信息公示期滿后，因要開展新項目，急需辦理信用修復。了解到這一情況后，蘆溪縣市場監(jiān)管局通過信用修復一件事專窗，為該企業(yè)提供一對一指導，幫助其理順流程，并加急為其辦理了信用修復。

今年以來，萍鄉(xiāng)市共向1400余家經(jīng)營主體發(fā)送了信用修復告知書，信用修復電話提醒1000余次，開展信用修復主題宣傳活動9場，辦理經(jīng)營異常名錄移出3511次，幫助3500余家經(jīng)營主體從多個平臺同步完成信用修復，重新駛上發(fā)展的快車道。