本報(bào)訊 （岳 權(quán)）近日，從黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，近年來，該局以營(yíng)造“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的“五心”為工作目標(biāo)，在該市經(jīng)營(yíng)主體中全面開展“放心消費(fèi)”承諾工作，目前已取得一定成效。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該市現(xiàn)開通ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）企業(yè)628家，引導(dǎo)ODR企業(yè)達(dá)成自行和解1110件；全市建立村級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站166個(gè)；重點(diǎn)企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、建立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站83個(gè)；培育放心消費(fèi)承諾店1551家。

七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局以營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境為主線，制定并印發(fā)《“放心消費(fèi)”承諾活動(dòng)工作指引》，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)和措施，由參與的經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)申報(bào)并自主作出“放心消費(fèi)”承諾。同時(shí)，該局對(duì)參與“放心消費(fèi)”承諾的經(jīng)營(yíng)主體，由轄區(qū)分管工作人員擔(dān)任培育指導(dǎo)責(zé)任人，加強(qiáng)對(duì)承諾經(jīng)營(yíng)店的培育、指導(dǎo)、監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾行為，提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，做到讓消費(fèi)者放心，讓承諾主體履責(zé)踐諾。

據(jù)介紹，七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)在改善消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)滿意度、釋放消費(fèi)潛力等方面發(fā)力，廣泛動(dòng)員各方力量共同關(guān)注和參與“放心消費(fèi)”承諾活動(dòng)，并充分發(fā)揮示范帶動(dòng)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造“放心、安心、舒心”的消費(fèi)環(huán)境。

【信息速遞】