兒童智能手表：“腕上安全”待守護

——兒童用品市場質(zhì)量觀察系列報道之四

□ 本報記者 胡錫豐

“這塊手表是去年孩子入學三年級的時候買的，孩子經(jīng)常放學后要獨自回家，智能手表的定位功能和通話功能，讓人更安心?！瘪T女士向記者展示一塊外觀鮮艷的兒童智能手表。

目前，中國是全球最大的兒童智能手表消費市場。我國5歲至12歲的兒童約為1.7億人，兒童智能手表的市場普及率約為30%，大約每3個孩子當中，就有1個有智能手表。深圳市智能穿戴產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會會長、深圳市鐘表與智能穿戴研究院院長朱舜華介紹，全球的兒童智能手表大部分都是由中國企業(yè)生產(chǎn)制造。

在近年來兒童電話手表行業(yè)高速發(fā)展的同時，市場也出現(xiàn)了質(zhì)量參差不齊、涉嫌虛假宣傳、售后維修困難、信息安全隱患等問題。2022年，《兒童手表》國家標準落地實施，對產(chǎn)品的走時、防水、防震、防靜電、化學性能、小零件等技術要求進行規(guī)范，對兒童智能手表的靜態(tài)定位、通話、電磁輻射、信息安全、電池安全、充電安全、佩戴安全溫度等提出了全面細致的要求。

說起《兒童手表》國家標準實施給行業(yè)帶來的影響，朱舜華表示：“國家標準的施行提升了行業(yè)整體的產(chǎn)品質(zhì)量，淘汰了一批落后企業(yè)，起到了規(guī)范市場的作用。從供應商的角度來講，標準為生產(chǎn)提供了準繩，促進了供應鏈的健康發(fā)展。”

在出臺標準的同時，市場監(jiān)管部門還加強了對相關產(chǎn)品的風險監(jiān)測。去年年底，遼寧省市場監(jiān)管局對20批次兒童電話手表接觸溫度限值、過充電、跌落、浸水試驗等指標進行的監(jiān)測結(jié)果顯示：有1批次樣品跌落試驗不符合要求，不符合率5%；其余批次各項指標均符合要求。

說起最近家長們對兒童智能手表的關注點，朱舜華認為：“《兒童手表》國家標準施行后，消費者對兒童智能手表產(chǎn)品本身的質(zhì)量關注度沒有那么高了，轉(zhuǎn)而更加關注竊取用戶隱私、傳播有害信息、誘導消費等問題。這是一個大質(zhì)量的概念，也是對質(zhì)量的一種更高要求。”

記者在電商平臺搜索兒童智能手表，發(fā)現(xiàn)此類產(chǎn)品價格區(qū)間大、款式多，有些標稱為兒童電話手表的產(chǎn)品并非專為兒童設計。其中一家店鋪的客服表示，他們的一款產(chǎn)品成人和小孩都能用。從產(chǎn)品的宣傳圖中不難看出，這款兒童電話手表不僅可以下載輔助學習的軟件，還可以下載抖音、王者榮耀等生活和娛樂軟件。

此外，記者注意到多名家長曾在網(wǎng)絡平臺投訴反映，在兒童智能手表綁定的家長端并未開啟免密支付和進行支付確認的前提下，孩子在手表端購買游戲服務，就能直接從家長端扣款。此外，孩子在使用兒童智能手表時，極易被廣告推送或游戲內(nèi)容吸引，甚至進行大額充值消費。

目前，行業(yè)內(nèi)越來越關注兒童智能手表的信息安全并采取行動。2023年3月，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于加強兒童電話手表未成年保護的倡議書》，倡議生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品中配置未成年保護模式，方便監(jiān)護人對其運行狀態(tài)進行管理；監(jiān)護人可以控制、限制未成年人消費行為或設置消費額度限額；遵循依法、正當、最小必要和誠信原則收集或處理未成年人個人信息等。

2023年12月31日，《兒童智能手表個人信息和權(quán)益保護指南》發(fā)布，并于今年3月11日正式實施。參與指南編制的中國電子技術標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲介紹，作為技術規(guī)范，這項規(guī)定類似于一本參考書，告訴企業(yè)如何從告知同意與權(quán)利保障、監(jiān)護人控制、網(wǎng)絡信息內(nèi)容安全等方面遵守統(tǒng)一的標準和模式。

《中國質(zhì)量報》