本報(bào)訊 (記者 秦海峰)近日,山西省黃金珠寶首飾行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)在太原召開(kāi)。山西省黃金珠寶首飾行業(yè)商會(huì)做出承諾,為獲得“山西省放心消費(fèi)創(chuàng)建培育單位”稱號(hào)的珠寶企業(yè)提供質(zhì)量免費(fèi)復(fù)檢和先行賠付服務(wù)。
該商會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,黃金珠寶首飾屬于貴重商品,顧客購(gòu)買的關(guān)鍵是“放心不放心”,商家的誠(chéng)信度決定消費(fèi)者的滿意度,開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建,不僅是民心工程,更是黃金珠寶行業(yè)的生命工程。3月28日,首批93家珠寶企業(yè)獲得山西省放心消費(fèi)創(chuàng)建培育單位以來(lái),呈現(xiàn)出“兩全三增一降”的特點(diǎn),兩全即首批93家培育單位對(duì)全省11個(gè)地市全覆蓋,對(duì)山西珠寶市場(chǎng)的主要品牌全覆蓋;三增即獲得放心消費(fèi)創(chuàng)建培育單位的品牌影響力增強(qiáng),顧客信任度增高,銷售量增長(zhǎng);一降是消費(fèi)者投訴率降低。
據(jù)了解,山西省黃金珠寶首飾行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建將實(shí)施“五個(gè)一”工程,一是優(yōu)先培育一批頭部珠寶品牌開(kāi)展“人人誠(chéng)信、店店放心”示范引領(lǐng)活動(dòng),品牌所屬直營(yíng)和加盟店全部申報(bào)列入山西省放心消費(fèi)創(chuàng)建培育單位行列;二是公布一份名錄,山西省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作辦公室在官網(wǎng)、官媒和大眾媒體公布全省黃金珠寶首飾行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建培育單位名單,讓廣大消費(fèi)者放心消費(fèi);三是認(rèn)清一個(gè)標(biāo)識(shí),買放心珠寶認(rèn)準(zhǔn)“誠(chéng)信山西,放心消費(fèi)”山西省放心消費(fèi)創(chuàng)建主題標(biāo)識(shí);四是提供一大保障。凡是在懸掛“山西省放心消費(fèi)創(chuàng)建培育單位”牌匾的珠寶店購(gòu)買商品,可以到全國(guó)任何一家有資質(zhì)的珠寶質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢,一旦檢出質(zhì)量問(wèn)題,由山西省黃金首飾珠寶首飾行業(yè)商會(huì)承擔(dān)復(fù)檢費(fèi)用,并依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付;五是舉辦一次大型“放心珠寶山西行”宣傳活動(dòng)。
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