夯實質(zhì)量基礎 強化質(zhì)量支撐

安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”“灣質(zhì)匯”質(zhì)量服務模式構(gòu)筑質(zhì)量新優(yōu)勢

□ 王 洪 本報記者 李 輝

“著力加強全區(qū)質(zhì)量基礎設施建設，提升質(zhì)量基礎設施服務效能，通過夯實質(zhì)量基礎、強化質(zhì)量支撐，構(gòu)筑質(zhì)量新優(yōu)勢。”對于如何探索質(zhì)量服務新路徑，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局局長潘磊有著深刻的認識。今年以來，該區(qū)以打造高質(zhì)量發(fā)展樣板區(qū)為契機，融合計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質(zhì)量培訓等資源，按照“政府主導、協(xié)會服務、企業(yè)發(fā)展”的工作思路，與轄區(qū)內(nèi)汽車零部件、木質(zhì)托盤、航空產(chǎn)業(yè)3家協(xié)會共同建立“政府—協(xié)會—企業(yè)”聯(lián)動機制，并分別與3家協(xié)會聯(lián)合設立質(zhì)量基礎設施“一站式”服務中心，創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”的“灣質(zhì)匯”質(zhì)量服務模式，有效推動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，賦能區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。

灣沚區(qū)圍繞一輕（健康生活家居及電子電器產(chǎn)業(yè)）、一新（航空產(chǎn)業(yè)）、一重（汽車零部件及高端裝備制造產(chǎn)業(yè)）三大產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量需求和資源現(xiàn)狀，開展摸底調(diào)查，有機整合行政職能部門的技術(shù)和行政資源，共享相關科研機構(gòu)、高校和企業(yè)的人才、設備、信息和檢測等資源，滿足企業(yè)在質(zhì)量方面提出的服務需求。

建立一個質(zhì)量服務共享平臺，質(zhì)量技術(shù)咨詢服務實現(xiàn)“全天候”。灣沚區(qū)建設“一站式”質(zhì)量服務中心，設立服務窗口。企業(yè)來訪、來電咨詢，由窗口工作人員負責統(tǒng)一受理，實行一個窗口受理，全程跟蹤服務。開通“互聯(lián)網(wǎng)+”服務方式，在安徽新蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投放智能交互柜，園區(qū)企業(yè)可直接在服務中心進行咨詢，為企業(yè)提供24小時在線服務。企業(yè)可通過平臺提出服務需求，服務機構(gòu)可通過平臺進行信息溝通，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量基礎設施”服務生態(tài)。

該區(qū)充分發(fā)揮市場監(jiān)管系統(tǒng)職能作用，結(jié)合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、特種設備安全、質(zhì)量提升等工作，通過實地走訪、問卷調(diào)查、監(jiān)督檢查等方式，找準企業(yè)發(fā)展中存在的難點、痛點，建立“政府+企業(yè)+專家”的質(zhì)量服務隊伍，實施精準幫扶，著力助推企業(yè)質(zhì)量提升。

灣沚區(qū)還在提供企業(yè)“全生命周期”所需的計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)、品牌培育等一攬子服務上下功夫。潘磊介紹，該局通過“請進來”的方式，常態(tài)化聘請質(zhì)量技術(shù)專家，開展質(zhì)量問診活動，幫助企業(yè)查找分析質(zhì)量問題原因，形成質(zhì)量監(jiān)管與技術(shù)扶持合力，打造“對接式”“跟蹤式”“扶助式”“打包式”“上門式”全科質(zhì)量服務。

灣沚區(qū)通過“1+3+N”的“灣質(zhì)匯”質(zhì)量服務模式以點帶面，堅定圍繞“一區(qū)三城垂直崛起，三江四湖錦繡灣沚”建設，奮力建設安徽高質(zhì)量發(fā)展樣板區(qū)、共同富裕試驗區(qū)。加強質(zhì)量工作激勵支持措施的組織落實，認真總結(jié)、提煉和宣傳推進質(zhì)量工作真抓實干成效明顯地方可推廣、可復制的好做法，充分發(fā)揮質(zhì)量標桿引領作用，實現(xiàn)區(qū)域質(zhì)量發(fā)展的倍增效應。聚焦安徽省通用航空產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目，圍繞通航產(chǎn)業(yè)園、通航產(chǎn)品“一園一品”大力實施質(zhì)量提升行動。以質(zhì)量強區(qū)工作為載體，以質(zhì)量人才隊伍建設、質(zhì)量問診、“一站式”綜合服務為手段，以質(zhì)量提升發(fā)展專項資金、質(zhì)量獎勵為保障，深入開展“一園一品”質(zhì)量提升行動，通過開展質(zhì)量問診活動，加大企業(yè)幫扶服務力度。對全區(qū)通用航空產(chǎn)業(yè)相關企業(yè)進行調(diào)研、收集信息，遴選通用航空產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)龍頭企業(yè)，優(yōu)化質(zhì)量幫扶方案，為推動通用航空制造產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升筑勢賦能。

據(jù)悉，今年以來，灣沚區(qū)共為企業(yè)兌現(xiàn)各類獎補資金超1000萬元；完成專利授權(quán)1340件，同比增長32.54%；幫扶企業(yè)建立CMA實驗室1個、CNAS實驗室2個。

《中國質(zhì)量報》