上半年為消費者挽回經(jīng)濟損失1.68億元

江蘇交出“穩(wěn)基惠民”亮眼“成績單”

本報訊 （記者 蔡美萍）近日，江蘇省市場監(jiān)管局召開專題新聞發(fā)布會，通報全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“穩(wěn)基惠民”相關工作情況。

據(jù)介紹，2022年江蘇省市場監(jiān)管局根據(jù)新的形勢和發(fā)展，研究提出“雙穩(wěn)雙提”作為年度工作主線，對推進全年重點工作任務作出了精準部署?！半p穩(wěn)雙提”工作涵蓋“穩(wěn)企強鏈、穩(wěn)基惠民、監(jiān)管提質、數(shù)字化提速”4個方面，其中“穩(wěn)基惠民”主要包括推進基層基礎建設、推動消費環(huán)境優(yōu)化、保障食品和特種設備安全、維護市場秩序穩(wěn)定等內容，是江蘇省市場監(jiān)管局服務高質量發(fā)展的重要職能。圍繞“穩(wěn)基惠民”工作，江蘇省市場監(jiān)管部門主要做好5方面工作。

統(tǒng)籌謀劃，協(xié)同配合，大力推進基層基礎建設。通過一體化謀布局廣泛開展基層市場監(jiān)管分局標準化規(guī)范化建設試點；通過一攬子強保障，強力支持基層市場監(jiān)管分局建設；通過一盤棋抓建設，致力打造基層典型示范，打造一批具有典型示范作用的樣板分局，提供可復制可借鑒可推廣的經(jīng)驗。

回應民意，創(chuàng)新機制，全面推動消費環(huán)境優(yōu)化。建章立制，不斷規(guī)范消費環(huán)境創(chuàng)建，逐步實現(xiàn)“放心消費創(chuàng)建”城市鄉(xiāng)村、商品服務、網(wǎng)上網(wǎng)下、生產流通全覆蓋；搭建聯(lián)盟，深入推進線下7日無理由退貨，江蘇省參加線下實體店無理由退貨承諾活動商戶達14.6萬余家，上半年共退貨28.67萬余件，退款金額達9945.5萬余元；細化舉措，著力提振市場消費信心，1-6月，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收群眾投訴、舉報、咨詢訴求87.19萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.68億元。

關注民生，守穩(wěn)底線，全力做好食品安全工作。探索共治，積極推動“百企千坊”幫扶行動，對江蘇省240家食品生產企業(yè)和1000家食品小作坊進行現(xiàn)場幫扶指導，促進食品產業(yè)做優(yōu)做特、健康發(fā)展；全面覆蓋，科學組織“你點我檢”抽檢活動，緊緊圍繞嬰幼兒配方食品、兒童相關食品和保健食品等“一老一小”食品和涉及身體健康的安全性指標，科學設置問卷調查，組織有資質的檢驗檢測機構開展抽樣檢驗，促進食品安全共治共享；強效溯源，抓牢進口冷鏈食品疫情防控，自5月1日起指導全省各地依托“江蘇冷鏈”系統(tǒng)，將追溯管理范圍由進口冷鏈禽類、畜類、水產品擴大至所有冷藏、冷凍進口冷鏈食品，持續(xù)推動進口冷鏈食品從口岸到消費環(huán)節(jié)全流程追溯管理。

守護民安，優(yōu)化平臺，切實保障特種設備安全。建立“六統(tǒng)一”電梯應急處置服務平臺目標，在全國率先建成江蘇省統(tǒng)一的電梯96333應急處置服務平臺，全省平均每天處置電梯困人故障137起，救援人員到達現(xiàn)場平均用時13.2分鐘；在全國率先建成氣瓶安全可追溯信息化監(jiān)管體系，依據(jù)“一瓶一碼一檔”原則，實現(xiàn)全省2600余萬只氣瓶制造、充裝、檢驗信息全記錄；部署開展全省特種設備安全百日攻堅行動，并將其與“深化提升安全生產專項整治三年行動”“市場監(jiān)管領域安全專項大檢查”統(tǒng)籌推進，將攻堅行動緊密融合于日常業(yè)務工作中。

多措并舉，強化執(zhí)法，有力維護市場秩序平穩(wěn)。圍繞重要節(jié)令，下發(fā)《價格監(jiān)管工作提示函》，指導江蘇省各地市場監(jiān)管部門結合本地實際提前做好高考中考期間酒店價格監(jiān)管工作，合力維護市場價格秩序穩(wěn)定；關注特殊市場，協(xié)同治理重點違法廣告，深入開展教育培訓、金融、醫(yī)療美容、文娛等領域及涉及未成年人無底線營銷亂象監(jiān)測監(jiān)管；聚焦“急難愁盼”，深入開展民生領域“鐵拳”行動，截至6月底，全省系統(tǒng)共查辦“鐵拳”案件2324件，案值9113.22萬元，罰沒款6993.06萬元，展示了江蘇省市場監(jiān)管部門在加大安全領域、民生領域執(zhí)法力度方面的工作成效。

《中國質量報》