人氣回暖 業(yè)態(tài)升級

——從步行街看消費(fèi)新力量

□ 新華社記者 王雨蕭 熊 琦 周 蕊 李亞楠

步行街作為城市消費(fèi)的重要載體，對釋放消費(fèi)潛力、提升供給質(zhì)量、擴(kuò)大國內(nèi)需求有著重要作用。記者近日前往多地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著一系列促消費(fèi)政策落地見效，多地步行街客流量逐漸回升。步行街業(yè)態(tài)模式的升級發(fā)展，也為消費(fèi)復(fù)蘇注入新力量。

線下商業(yè)人氣回升

早上7點(diǎn)多，上海南京路步行街上，“老字號”新雅粵菜館開始了新一天的營業(yè)。

“我們恢復(fù)堂食的第一天，10個包房訂出去了8個。”新雅粵菜館餐飲總監(jiān)蔡夢蕓說，在做好疫情防控基礎(chǔ)上，目前可供堂食的桌位僅是平時的60%左右，但人氣回歸還是讓企業(yè)充滿信心。

在北京王府井步行街，因疫情等因素“冷清”的街區(qū)正在熱鬧起來。“目前我們的客流已經(jīng)恢復(fù)至正常水平的六成左右?！北本┩醺儇洿髽强偨?jīng)理助理藍(lán)軼告訴記者，近期商場陸續(xù)推出促消費(fèi)系列活動，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步拉動客流回升。

文旅“大禮包”、消費(fèi)券“全家桶”、新能源汽車“以舊換新”……一段時間以來，針對疫情等不確定性因素影響，多地紛紛創(chuàng)新形式，出臺一攬子舉措，著力穩(wěn)住消費(fèi)基本盤，加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合。

在一系列政策舉措支持下，多地線下商業(yè)人氣回升?！?月以來，江漢路日均客流量連續(xù)多日超越去年同期。”武漢市江漢路步行街區(qū)綜合服務(wù)中心副主任葉芳說，煙火氣旺起來，讓很多商戶感慨“忙得開心，累得踏實(shí)”。

新業(yè)態(tài)促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放

琳瑯滿目的兒童潮玩、可乘坐旋轉(zhuǎn)木馬的兒童游樂園……在占地面積8000多平方米的Hamleys北京王府井百貨大樓店，集兒童游樂、兒童零售于一身的綜合兒童購物休閑區(qū)，為顧客帶來全新的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。

“為了順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢，近兩年我們積極引入各類沉浸式、社交型新消費(fèi)業(yè)態(tài)，并通過打造文化IP，吸引更多年輕消費(fèi)者前來體驗(yàn)打卡?！彼{(lán)軼說。

王府井地區(qū)管委會主任宋敘介紹，王府井商業(yè)街區(qū)還大力發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”，不斷適應(yīng)新的消費(fèi)需求。今年以來，王府井商業(yè)街已成功引入各類首店、旗艦店共21家，涵蓋餐飲、零售、休閑娛樂等多個業(yè)態(tài)場景。街區(qū)還積極打造線上消費(fèi)平臺，激發(fā)“云購物”活力。

“隨著線上購物的興起，人們的消費(fèi)習(xí)慣和場景也發(fā)生了變化?！敝邪偌瘓F(tuán)武漢市中心百貨大樓總經(jīng)理柳鋼介紹，通過改造升級和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，商場將零售商家數(shù)量調(diào)整至30%，體驗(yàn)交互業(yè)態(tài)商家增加至70%，整體客流較改造前提升了20%。

除了業(yè)態(tài)緊跟潮流，物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，也正在為更多步行街嵌入“智慧”內(nèi)核。

在江漢路步行街區(qū)綜合服務(wù)中心客流大數(shù)據(jù)平臺，當(dāng)日客流量、客源分布、用戶畫像等信息在大屏幕上一目了然。服務(wù)中心人員介紹，通過分析數(shù)據(jù)，可以指導(dǎo)步行街商戶有針對性地組織營銷活動，提升客流高峰期的轉(zhuǎn)化效果，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的業(yè)態(tài)調(diào)整和服務(wù)管理。

打造城市消費(fèi)新名片

緊挨江漢關(guān)博物館的原湖北鹽業(yè)大樓，變身成為江漢路一號藝術(shù)中心，脫口秀等節(jié)目正在火熱上演；永利銀行舊址引進(jìn)國際高端藝術(shù)酒店，成為頗具人氣的網(wǎng)紅打卡地……漫步江漢路街頭，歷史建筑承載的文化內(nèi)涵正與新業(yè)態(tài)相融共生，煥發(fā)出新的時代風(fēng)采。

“為凸顯江漢路歷史文化特征和武漢地域文化特色，我們對建筑風(fēng)貌、街道景觀、夜景照明等采取‘一樓一方案’?！比~芳介紹，在歷史建筑的改造上，江漢路遵循“以舊復(fù)舊”原則，將商業(yè)改造和歷史文脈挖掘有機(jī)結(jié)合。

在西安，以秦腔文化為特色，集秦腔演藝、老字號美食、國潮新零售為一體的易俗社文化街區(qū)成為年輕人的“朋友圈新寵”。西安市文化和旅游局副局長余亞軍介紹，西安6月啟動的第三屆“長安夜·我的夜”夜游嘉年華活動，為市民推薦14條夜游線路和20個夜間特色文旅消費(fèi)空間，已形成獨(dú)具特色的夜間旅游文化品牌。

在宋敘看來，步行街不僅是重要消費(fèi)載體，更是彰顯城市文化的名片?！拔磥砦覀儗⒁劳袊捪蠕h劇場、王府井書店等歷史文化資源，進(jìn)一步對步行街改造提升，增強(qiáng)文化氣息和藝術(shù)氛圍，將王府井步行街打造為城市消費(fèi)的新名片、文化交流的新窗口?！?/p>

商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，要加快推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，繼續(xù)推動步行街高質(zhì)量發(fā)展，統(tǒng)籌開展智慧商圈、智慧商店示范創(chuàng)建，加快建設(shè)一刻鐘便民生活圈，提升城市消費(fèi)。

《中國質(zhì)量報》