“五星標(biāo)桿”塑造“金質(zhì)招牌”

安徽質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心實施技能人才培訓(xùn)“心級服務(wù)”收到良好效果

本報訊 （趙玉婧 湯 群 記者 李 輝）日前，安徽省公布全省技能人才評價機構(gòu)2021年度工作評估結(jié)果，安徽質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心被評估為省級行業(yè)中唯一一家五星級評價組織。這是該中心在被人力資源和社會保障部授予“國家示范職業(yè)技能鑒定所”（安徽省僅兩家）及被安徽省人力資源和社會保障廳授予“安徽省優(yōu)秀職業(yè)技能鑒定所”榮譽稱號后獲得的又一殊榮。

安徽質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心是安徽省市場監(jiān)管局直屬唯一的教育培訓(xùn)機構(gòu)。其職能定位是，以提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)為核心，逐步實施“產(chǎn)訓(xùn)結(jié)合”“企訓(xùn)結(jié)合”技能人才培訓(xùn)新舉措，促進(jìn)就業(yè)鏈和職業(yè)技能培訓(xùn)鏈、企業(yè)技能崗位需求和技能人才評價的有效銜接，增強學(xué)員適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、崗位需求和基層就業(yè)的能力。幾年來，該中心為企事業(yè)單位培養(yǎng)了一大批高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才，助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

按照安徽省市場監(jiān)管局下達(dá)的培訓(xùn)計劃，該中心積極主動對接省局各處室，適時跟進(jìn)培訓(xùn)需求，實施“心級服務(wù)”，做好訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后的服務(wù)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，堅持做到每一期培訓(xùn)班都精心組織、周密安排，過程有記錄，結(jié)果有總結(jié)，資料有存檔。近5年來，共舉辦（承辦）安徽省市場監(jiān)管局各類培訓(xùn)班101期，參訓(xùn)人員16317人次。

安徽質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心通過安徽省人力資源和社會保障廳評審成為安徽省社會培訓(xùn)評價組織，評價職業(yè)范圍包括智能樓宇管理員、農(nóng)產(chǎn)品食品檢驗工、化學(xué)檢驗員等12個職業(yè)。近5年開展智能樓宇管理師、茶藝師、眼鏡驗光員等職業(yè)認(rèn)定115期，認(rèn)定人數(shù)15600多人次，合格率達(dá)89.5%。該中心通過建章立制、完善管理，不斷提升技能人才評價的質(zhì)量和水平，逐步建立了一套體系完善、評價科學(xué)、管理規(guī)范、業(yè)內(nèi)認(rèn)可、客觀公正的技能人才評價體系。

目前該中心已建立了完整的課程設(shè)置、培訓(xùn)管理、便利服務(wù)、教學(xué)質(zhì)量等專業(yè)人員繼續(xù)教育體系。特別是在授課老師選定方面，采用系統(tǒng)內(nèi)資深專家和高校教授相結(jié)合的方式，豐富了課程內(nèi)容。同時，與公需科目相關(guān)培訓(xùn)單位磋商合作，擴大繼續(xù)教育領(lǐng)域，方便參訓(xùn)學(xué)員更新和提升專業(yè)知識，受到參訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員的一致好評。

近年來，安徽質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心積極探索和建立符合特殊時期、自身特點和社會需求的培訓(xùn)管理機制，建立培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、滿意度評價便民化、培訓(xùn)需求市場化的完整保障體系。該中心始終做到加強內(nèi)部管理，資料歸檔有序，程序記錄嚴(yán)謹(jǐn)，其規(guī)范細(xì)致的人員培訓(xùn)資料檔案建設(shè)，為安徽省市場監(jiān)管局干部教育管理提供了完整的數(shù)據(jù)支撐。

安徽質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中心將加大在基礎(chǔ)建設(shè)、教學(xué)設(shè)備等方面的投入，強化實訓(xùn)場地和教學(xué)網(wǎng)站工作，在技能培訓(xùn)、技能競賽、標(biāo)準(zhǔn)研制等方面開展更高層次、更寬范圍的交流合作，努力打造安徽技能人才培訓(xùn)的“金質(zhì)招牌”。

《中國質(zhì)量報》