追求質(zhì)量止于至善

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)求新求變成效顯著

4月28日，在全國防控新冠肺炎疫情形勢依然嚴(yán)峻的情況下，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在位于江蘇泰州市總部的揚(yáng)子江學(xué)堂，以線上線下相結(jié)合方式舉辦了集團(tuán)第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)。會(huì)上，來自揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)質(zhì)量管理、研發(fā)、經(jīng)營以及后勤三產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊的相關(guān)負(fù)責(zé)人，總結(jié)分享了各部門圍繞集團(tuán)第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)主題所開展的一系列活動(dòng)、取得的成效、存在的問題以及下一步改進(jìn)提高的重點(diǎn)等。

以“守底線，保合規(guī)；強(qiáng)學(xué)習(xí)，促提升”為主題的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)，于3月在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)泰州總部及其遍布全國的生產(chǎn)工廠、經(jīng)營公司中展開。

針對當(dāng)前我國醫(yī)藥行業(yè)面臨的復(fù)雜多變內(nèi)外部形勢，以及新一輪醫(yī)保改革政策和藥品集中采購常態(tài)化等對藥企帶來的全新挑戰(zhàn)，在此次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)除延續(xù)上次“質(zhì)量月”活動(dòng)總基調(diào)，繼續(xù)強(qiáng)化“大質(zhì)量”管控這一核心內(nèi)容，舉辦崗位技能比武、自查自糾、合規(guī)審查等活動(dòng)外，還別出心裁地推出了“掃除道”專項(xiàng)行動(dòng)等創(chuàng)新舉措，求新求變旨在追求質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提升，止于至善，進(jìn)而不斷提升企業(yè)競爭力、發(fā)展力。

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理徐浩宇表示，此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，是打造集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)的新起點(diǎn)。希望揚(yáng)子江人積極行動(dòng)起來，不回避矛盾和問題，從自身做起，從細(xì)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)管理流程透明可控，推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展，向世界一流藥企邁進(jìn)。

1994年首次舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)、2004年起在每年的3月和9月舉辦兩次“質(zhì)量月”活動(dòng)，目前，“質(zhì)量月”活動(dòng)已成為揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)獨(dú)特的符號，成為烙在揚(yáng)子江人生命里的“印記”。29年的堅(jiān)守中，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在“變”與“不變”中，用行動(dòng)詮釋著一家藥企對質(zhì)量的敬畏、對人民生命至上的堅(jiān)守，以及對質(zhì)量卓越的不懈追求。

化驗(yàn)室技術(shù)比武

瞄準(zhǔn)“大質(zhì)量”管控查缺補(bǔ)漏

為有序推進(jìn)第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)于2月28日召開了動(dòng)員會(huì)，公布了活動(dòng)方案、進(jìn)度、要求等，并于4月12日起依據(jù)相關(guān)要求對各部門活動(dòng)效果進(jìn)行驗(yàn)收。

“此次‘質(zhì)量月’活動(dòng)與以往相比，一個(gè)最大不同，就是全方位、多維度關(guān)注質(zhì)量。以往‘質(zhì)量月’活動(dòng)關(guān)注點(diǎn)比較集中在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管控，現(xiàn)在更加放眼集團(tuán)所有模塊的‘大質(zhì)量’管控，即涵蓋產(chǎn)品全生命周期、全過程，以促進(jìn)企業(yè)全方位高質(zhì)量發(fā)展?！睋P(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)質(zhì)量體系負(fù)責(zé)人施猛說。

“質(zhì)量月”期間，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)職能、生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營以及三產(chǎn)等部門，結(jié)合活動(dòng)主題，瞄準(zhǔn)“大質(zhì)量”管控，就如何改進(jìn)和提升質(zhì)量等，推出了一系列舉措，開展了有針對性的活動(dòng)。比如梳理生產(chǎn)輔料發(fā)生的質(zhì)量偏差及投訴清單，形成供應(yīng)商健康評價(jià)指數(shù)匯總表，對供應(yīng)商開展評價(jià)；邀請資深專家解讀國際監(jiān)管機(jī)構(gòu)對藥企新藥注冊上市的相關(guān)要求以及政策變化，為集團(tuán)新品“出海”點(diǎn)明路徑；聚焦“運(yùn)營意識(shí)轉(zhuǎn)變、經(jīng)營質(zhì)態(tài)管控、質(zhì)量體系優(yōu)化”尋找藥品經(jīng)銷過程中存在的問題，切實(shí)提高經(jīng)營質(zhì)量。

“各工廠在供貨、文件優(yōu)化、技術(shù)攻關(guān)、降本增效等方面積極想辦法，通過真抓實(shí)干，取得了明顯成效。其中，有限公司對現(xiàn)有復(fù)雜崗位SOP進(jìn)行萃取，轉(zhuǎn)化為員工便于掌握的簡單表格式文件，使得文件能夠更好地方便員工學(xué)習(xí)、理解和執(zhí)行；龍鳳堂針對中成藥微生物控制問題，開展了減菌過濾及提取液瞬時(shí)滅菌等技術(shù)攻關(guān)研究，已取得階段性成果；海匯藥業(yè)制定《共建節(jié)約型工廠實(shí)施方案》并執(zhí)行，‘質(zhì)量月’期間已有部分項(xiàng)目完成，工廠水電氣每月較去年節(jié)約20多萬元?！笔┟涂偨Y(jié)道。

經(jīng)警處體能比武活動(dòng)

形式多樣活動(dòng)的開展，也讓揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了不足和短板，明確了下一步努力的方向。

在“質(zhì)量月”活動(dòng)驗(yàn)收中，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)質(zhì)量方面暴露出的不少問題，許多是由人員不能正確執(zhí)行文件要求所致，這也意味著集團(tuán)在人員培訓(xùn)管理、檢查復(fù)核、監(jiān)督管理等基礎(chǔ)管理方面亟待提升。對此，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)確定了加強(qiáng)生產(chǎn)班長、QA等基層管理者能力提升，以及建立良好檢查復(fù)核和監(jiān)督管理體系的解決之道，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

“集團(tuán)質(zhì)量管理部已在5月10日前聯(lián)合生產(chǎn)運(yùn)營部，對本次檢查的主要問題進(jìn)行了重點(diǎn)分析，與相關(guān)工廠討論確定了后續(xù)控制措施?！笔┟脱a(bǔ)充說。

“通過自查自糾以及多項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)了研發(fā)領(lǐng)域急需突破的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，比如創(chuàng)新藥項(xiàng)目推進(jìn)慢、失敗多，易失去先機(jī)和競爭力；部分研發(fā)品種質(zhì)量不高，創(chuàng)新性不夠；成本意識(shí)差，推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)忽略成本風(fēng)險(xiǎn)等。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)研發(fā)體系負(fù)責(zé)人蔡偉說，“下一步，我們將加強(qiáng)與市場等部門的合作，對創(chuàng)新藥、仿制藥及中藥產(chǎn)品持續(xù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行梳理及評估。同時(shí)，圍繞‘是否值得開發(fā)’‘成功幾率’‘時(shí)間與投入’3個(gè)評估維度，深入研究創(chuàng)新藥，改變過去粗放式管理模式，做精益、高質(zhì)量的研發(fā)，控制風(fēng)險(xiǎn)、控制投入，以實(shí)現(xiàn)研發(fā)投入最少化產(chǎn)出最大化?！?/p>

針對經(jīng)營領(lǐng)域存在的一些共性問題，如部分醫(yī)藥公司未建立內(nèi)部有效管理機(jī)制、倉庫管理缺乏成本管控意識(shí)以及人員培訓(xùn)評估機(jī)制尚不完善等，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)經(jīng)營總公司確定了今后的發(fā)力點(diǎn)，即通過持續(xù)合規(guī)意識(shí)教育、現(xiàn)場審計(jì)、履職評價(jià)等手段，促進(jìn)所有醫(yī)藥公司合規(guī)、高質(zhì)運(yùn)營，為集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)；集團(tuán)三產(chǎn)部門積極查缺補(bǔ)漏，決定從優(yōu)化組織架構(gòu)、梳理外包業(yè)務(wù)等方面入手，全面推動(dòng)管理變革。同時(shí)，以市場為導(dǎo)向、以人為本，從小事做起，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

增強(qiáng)全員合規(guī)生產(chǎn)意識(shí)、底線意識(shí)，一直是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)的核心內(nèi)容之一，也是其強(qiáng)化“大質(zhì)量”管控的重要內(nèi)容。本次“質(zhì)量月”期間，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊除開展有針對性的警示教育外，相關(guān)部門還編寫了發(fā)生在醫(yī)藥行業(yè)的最新警示教育材料，向廣大員工廣泛宣傳《藥品管理法》等法律法規(guī)，讓“任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量”的質(zhì)量精神深入人心。

目前，揚(yáng)子江人對底線的認(rèn)知，已不僅僅限于質(zhì)量底線，還延伸至政治、廉政、關(guān)系3個(gè)方面，這也是徐浩宇在不同場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)的要增強(qiáng)“4個(gè)紅線意識(shí)”，目的就是要堅(jiān)守質(zhì)量立企初心，以實(shí)現(xiàn)與國家發(fā)展的同頻共振，營造風(fēng)清氣正的內(nèi)部環(huán)境，努力把集團(tuán)建設(shè)成為制藥行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。

“三大訓(xùn)練營”賦能干部技能提升

在車間、科室、研究所舉辦形式多樣的“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，借助QC小組開展質(zhì)量攻關(guān)，以此加強(qiáng)一線員工的相互學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)他們專業(yè)技能的不斷提升，是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)歷次“質(zhì)量月”活動(dòng)中濃抹重彩的活動(dòng)。

本次“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)聚焦“十四五”規(guī)劃對人才發(fā)展的需要，特別面向基層、中層、高層管理干部開啟了專業(yè)培訓(xùn)，充分利用于2月23日成立的揚(yáng)帆、揚(yáng)旗、揚(yáng)名“三大訓(xùn)練營”，通過專業(yè)課程設(shè)置，以及“學(xué)”“習(xí)”“考”“評”四個(gè)階段學(xué)習(xí)認(rèn)證，全過程賦能管理干部技能提升。

“這是集團(tuán)的創(chuàng)新之舉，也是本次‘質(zhì)量月’活動(dòng)最大亮點(diǎn)之一。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)質(zhì)量管理部常務(wù)副部長徐開祥說。

據(jù)介紹，今年是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)的學(xué)習(xí)元年，也是集團(tuán)改革持續(xù)向縱深挺進(jìn)的關(guān)鍵一年。為增強(qiáng)各級員工持續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí)，激發(fā)人才創(chuàng)新活力，用學(xué)習(xí)力打造企業(yè)核心競爭力，針對不同級別管理者在知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面存在不足，難以適應(yīng)新形勢下發(fā)展要求的現(xiàn)狀，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)于2月啟動(dòng)了管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目，以“三大訓(xùn)練營”為載體，促進(jìn)提高。

“三大訓(xùn)練營”中，揚(yáng)帆訓(xùn)練營的目標(biāo)是揚(yáng)帆起航，旨在助力基層干部快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，帶領(lǐng)一線員工勇創(chuàng)佳績；揚(yáng)旗訓(xùn)練營的目標(biāo)是揚(yáng)旗奮進(jìn)，旨在打造善于激勵(lì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)的中層干部；揚(yáng)名訓(xùn)練營的目標(biāo)是揚(yáng)名四海，旨在助力高層干部引領(lǐng)揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)成為世界一流的知名企業(yè)?！叭笥?xùn)練營”的課程由揚(yáng)子江學(xué)堂組織企業(yè)內(nèi)專業(yè)人員和外聘專家精心設(shè)計(jì)。

“質(zhì)量月”期間，“三大訓(xùn)練營”先后推出了《溝通從質(zhì)量開始》《民法典知識(shí)》《建設(shè)組織能力》等15節(jié)線上課程，幫助干部加深對公司質(zhì)量文化歷史、法規(guī)解讀、通用語言等應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的理解。其中，《溝通從質(zhì)量開始》是揚(yáng)名訓(xùn)練營推出的首個(gè)線上課程，從“文化引領(lǐng) 全員參與”“法規(guī)為繩 恪守底線”“體系保證 拉好高線”3個(gè)角度，詳細(xì)解讀了揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在質(zhì)量領(lǐng)域的不懈追求以及取得的成就。

作為該課程錄制人，徐開祥說：“之所以設(shè)置這樣一個(gè)主題，就是時(shí)刻提醒廣大干部，在日常工作的所思所行中，腦中始終要繃緊‘質(zhì)量’這根弦。因?yàn)樵趽P(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展的50年中，質(zhì)量已融入揚(yáng)子江人血液中。”

目前，《溝通從質(zhì)量開始》課程學(xué)習(xí)，已經(jīng)從揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)高層管理者向中層和基層管理者輻射，并獲得了廣泛好評?！皽毓识?，每一次學(xué)習(xí)都有新的收獲！”廣州海瑞藥業(yè)副廠長夏春森說。江蘇紫龍藥業(yè)質(zhì)管部部長吳萍則表示：“再一次學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，有了更深的理解。”

作為揚(yáng)名訓(xùn)練營成員，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營部常務(wù)副部長秦真程頗有感觸地說：“這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，橫向拓寬了我的認(rèn)知視野，效果特別好。以合法合規(guī)知識(shí)為例，以前自己更關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)在對財(cái)務(wù)、銷售等相關(guān)知識(shí)也了解了不少，對自己的成長、進(jìn)一步做好本職工作以及與其他部門更好地溝通合作特別有幫助?！?/p>

除了加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)外，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)還要求內(nèi)外線干部結(jié)對子，了解彼此所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，比如負(fù)責(zé)生產(chǎn)的干部與銷售負(fù)責(zé)人互幫互學(xué)，加強(qiáng)思想碰撞，取長補(bǔ)短。

徐浩宇也積極參與到管理干部的許多學(xué)習(xí)中，并帶領(lǐng)廣大干部主動(dòng)學(xué)英語，為集團(tuán)推進(jìn)國際化進(jìn)程作準(zhǔn)備。

在徐浩宇看來，市場環(huán)境瞬息萬變，時(shí)代呼喚人才。一個(gè)具備“成長性思維”的企業(yè)，才是永葆活力的企業(yè)；一個(gè)善于自我迭代的人，更能掌握形勢主動(dòng)權(quán)。任何企業(yè)要獲得競爭力，就必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)和變革。構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)文化，既要發(fā)揮管理干部“關(guān)鍵少數(shù)”的作用，也要帶動(dòng)全員學(xué)習(xí)熱情，齊心協(xié)力推動(dòng)集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

集團(tuán)管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場

據(jù)悉，于今年初投入使用的集團(tuán)揚(yáng)子江學(xué)堂，積極開辟線上線下多渠道統(tǒng)籌學(xué)習(xí)資源，為集團(tuán)人才培養(yǎng)打開窗口。截至目前，該學(xué)堂已推出了包括“內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師打造”“子公司總經(jīng)理培訓(xùn)班”“管理者能力提升訓(xùn)練營”“我心飛揚(yáng)大學(xué)生集訓(xùn)營”“儀器工程師培訓(xùn)班”等在內(nèi)的高質(zhì)量人才培養(yǎng)項(xiàng)目，助力業(yè)務(wù)部門技能提升。同時(shí)，還在線上平臺(tái)開設(shè)了黨史教育、法律法規(guī)、質(zhì)量安全小課堂、新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)等多元化課程，采用學(xué)分制和在線考試模式，確保學(xué)習(xí)成效。

第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)現(xiàn)場

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)第47次“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上傳遞的相關(guān)信息顯示，3月以來，集團(tuán)面向高層、中層、基層管理者培訓(xùn)課時(shí)數(shù)達(dá)92.81小時(shí)，覆蓋人數(shù)1100余人。

上下同欲者勝。在打造學(xué)習(xí)元年、開展全員學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)下，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)廣大干部職工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性被充分釋放，你追我趕的學(xué)習(xí)之風(fēng)風(fēng)起云涌、星火燎原。

引入“掃除道”讓管理更具親和力

工欲善其事，必先利其器。這些年來，為了促進(jìn)全方位質(zhì)量改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)非常注重國內(nèi)外先進(jìn)管理工具的運(yùn)用，并借助“質(zhì)量月”活動(dòng)積極推進(jìn)，令人耳目一新。

此次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)首次在全國13家工廠中開展了“掃除道”專項(xiàng)行動(dòng)，要求各工廠領(lǐng)導(dǎo)干部“躬身入局”、以身作則，帶頭對工廠臟、亂、差的地方進(jìn)行徹底掃除，形成“凡事徹底、感恩惜?！钡墓ぷ鞣諊?，與員工融為一體，同心協(xié)力助發(fā)展。

集團(tuán)開展“掃除道”青年志愿者活動(dòng)

《掃除道》一書由日本清掃學(xué)習(xí)會(huì)創(chuàng)辦人鍵山秀三郎所著，是一本探討“清掃哲學(xué)”的書籍。鍵山秀三郎倡導(dǎo)的“掃除道”，強(qiáng)調(diào)“凡事徹底”和“感恩惜?！薄Ｔ跁?，鍵山秀三郎分享了自己在創(chuàng)業(yè)后，為安撫性情暴躁的職員，以身作則打掃廁所，最后形成企業(yè)風(fēng)氣以及成立清掃學(xué)習(xí)會(huì)的經(jīng)過；敘述了掃除的基本要求和思想準(zhǔn)備，從整齊擺放清掃工具、設(shè)定清掃用具放置處，到垃圾投置場的清掃，甚至瓦楞紙箱、落葉、水溝蓋的清掃與垃圾分類等細(xì)節(jié)，都有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。此外，還特別闡述了實(shí)施“掃除道”的企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)等，發(fā)生了哪些由外到內(nèi)的徹底改變，包括業(yè)績快速提升、同仁間相處更融洽等。

“‘掃除道’是一個(gè)很好的管理工具，它要求工廠管理者真正沉下身子與員工打成一片，不僅打破了管理者高高在上的局面，還有效解決了他們與員工溝通不暢難題，特別符合當(dāng)下以90后、00后為主的一線員工的特性，使管理者變得更具親和力，有助于打造一家有溫度的企業(yè)?！睋P(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)體系負(fù)責(zé)人談廣兆說。

為了有效實(shí)施“掃除道”專項(xiàng)行動(dòng)，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)要求各工廠廠長認(rèn)真閱讀《掃除道》一書，深刻領(lǐng)悟其精髓，并結(jié)合工廠現(xiàn)狀率先制定個(gè)人“掃除道”計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上，再帶領(lǐng)工廠各部門負(fù)責(zé)人深入學(xué)習(xí)，制定部門具體計(jì)劃，并常態(tài)化實(shí)施。同時(shí)，要求各公司對“掃除道”意義進(jìn)行反思，肯定“掃除道”對培養(yǎng)人謙虛、感恩和磨礪心性的價(jià)值，在公司內(nèi)部營造“敬畏、感恩”的環(huán)境氛圍。

在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)看來，“掃除道”專項(xiàng)行動(dòng)的核心，首先要求工廠管理者打破思想固化，另外要長期不懈地堅(jiān)持。為此，要求各工廠從干部做起，從小事做起，從最臟最差的地方做起，掃除心靈上和思想上的灰塵，進(jìn)而引導(dǎo)全員做優(yōu)秀的普通人，以實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量從彎下腰撿起一張廢紙開始”的目標(biāo)。為達(dá)到預(yù)期效果，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)決定分“三步走”，即從“事上做”（要求去做）、“理上做”（覺得應(yīng)該去做），到“心在做”（真心實(shí)意去做），最終讓每個(gè)參與者都看到和親歷變化，讓每一位員工從心里真正認(rèn)可管理者和企業(yè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展的不斷優(yōu)化和迭代更新。

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)四川海蓉藥業(yè)管理干部帶隊(duì)打掃廠區(qū)

目前，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)旗下各工廠“掃除道”專項(xiàng)行動(dòng)已實(shí)現(xiàn)了第一階段“事上做”目標(biāo)，有了非常好的開局，并產(chǎn)生了良好效果。比如一家內(nèi)部氛圍不是很好、員工離職率相對高的工廠，因?yàn)楣芾碚叩闹鲃?dòng)改變，與一線員工的關(guān)系明顯改善，員工工作積極性、有效性大幅提高，管理者壓力也有效降低，大家都真心實(shí)意為公司做事。

值得一提的是，“掃除道”專項(xiàng)行動(dòng)也從揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)旗下各工廠向其他部門延伸，并在火熱開展中。各部門欲借此追求凡事徹底，通過清掃環(huán)境進(jìn)而掃去心靈“塵埃”，實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

“質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)發(fā)展的根基。每年舉辦兩次‘質(zhì)量月’活動(dòng)，應(yīng)該是考核我們工作細(xì)節(jié)以及干部綜合素質(zhì)的一個(gè)重要載體，而不是喊喊口號，也不僅僅局限于QC活動(dòng)?！毙旌朴钤诖舜巍百|(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出，要將“質(zhì)量月”活動(dòng)中暴露出的問題羅列成冊，做深做實(shí)努力解決，并列入考核目標(biāo)。要針對管理漏洞，強(qiáng)化問責(zé)。只有這樣，才能組織和構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，讓違法亂紀(jì)行為無處遁形。

目前，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)已制定了新一輪質(zhì)量改進(jìn)和提升計(jì)劃，以及質(zhì)量管理中長期目標(biāo)及規(guī)劃，通過持續(xù)總結(jié)、糾偏、改正和提高，使集團(tuán)質(zhì)量管理、質(zhì)量目標(biāo)向更高水平邁進(jìn)。

結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在已制定的《集團(tuán)“十四五”質(zhì)量管理工作規(guī)劃》中，鎖定了質(zhì)量方面要實(shí)現(xiàn)的4個(gè)主要發(fā)展目標(biāo)，即：藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系與國際接軌；產(chǎn)品安全、有效、質(zhì)量可控，患者認(rèn)可度、客戶滿意度逐步提升；揚(yáng)子江特色質(zhì)量文化和質(zhì)量品牌國內(nèi)一流；專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)取得較大進(jìn)展。圍繞這些目標(biāo)，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)將從不斷提升研發(fā)、生產(chǎn)及銷售過程質(zhì)量，以及加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理、建立質(zhì)量文化成熟評價(jià)體系、推動(dòng)國際化項(xiàng)目實(shí)施、沖擊EFQM全球獎(jiǎng)（原歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)）更高星級等方面入手，使集團(tuán)發(fā)展躍上新臺(tái)階，科技創(chuàng)新力、品牌影響力和核心競爭力持續(xù)增強(qiáng)。

（宇 姝）

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《中國質(zhì)量報(bào)》