守護(hù)智能家居用戶端產(chǎn)品安全

——專家解讀5項(xiàng)智能電器產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險警示

□ 本報(bào)記者 張文禮

如今，越來越多智能電子電器類產(chǎn)品極大地便利了大眾日常生活。但與此同時，也給消費(fèi)者帶來信息安全、功能安全等方面的風(fēng)險。近日，記者從中國質(zhì)量認(rèn)證中心了解到，該中心基于科技部國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“面向中小微企業(yè)的綜合質(zhì)量服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目，聚焦智能家居用戶端產(chǎn)品領(lǐng)域的信息保護(hù)、性能質(zhì)量，發(fā)布了5項(xiàng)智能電器產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量安全風(fēng)險警示，幫助消費(fèi)者有效辨別風(fēng)險和正確選購相關(guān)產(chǎn)品。

智能門鎖：傳輸過程易造成數(shù)據(jù)泄露

當(dāng)前，很多智能門鎖已經(jīng)具備了指紋、密碼、人臉識別、App遠(yuǎn)程開鎖等復(fù)雜開鎖方式，但這些門鎖在遠(yuǎn)程控制過程中有可能面臨數(shù)據(jù)傳輸安全問題。據(jù)中國質(zhì)量認(rèn)證中心深圳分中心高級主管陳昱介紹，部分智能門鎖在遠(yuǎn)程控制過程中數(shù)據(jù)傳輸未加密，從而存在開鎖信息泄露風(fēng)險。這主要有3方面原因，一是由于部分企業(yè)對智能門鎖相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)理解和認(rèn)識不夠，未對數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密；二是有部分企業(yè)為追求經(jīng)濟(jì)利益，有意放低或取消數(shù)據(jù)傳輸加密要求；三是還有部分企業(yè)使用外購的遠(yuǎn)程控制模塊，難以保證其數(shù)據(jù)傳輸加密的可靠性。

對此，專家提醒，消費(fèi)者在選擇智能門鎖時，要盡量選擇口碑良好的品牌產(chǎn)品，其質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全相對更有保障。在關(guān)注智能的同時，還應(yīng)了解產(chǎn)品是否經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)的信息安全測試、詢問其信息傳輸加密方式、有無第三方檢測報(bào)告等。

網(wǎng)絡(luò)攝像頭：小心無處不在的偷窺

隨著網(wǎng)絡(luò)攝像頭日漸普及，攝像頭數(shù)據(jù)泄露、被不法分子遠(yuǎn)程登錄等事件層出不窮，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者隱私安全。專家表示，其中一個主要原因是攝像頭訪問控制未能有效發(fā)揮作用。據(jù)介紹，目前部分生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品中預(yù)留了過多與實(shí)際業(yè)務(wù)無關(guān)的通信端口；部分企業(yè)沒有采取訪問控制措施限制攝像頭采集資源的訪問權(quán)限；還有一些企業(yè)由于技術(shù)能力不足，無法對攝像頭設(shè)置合理有效的訪問控制措施。

專家提示，消費(fèi)者在使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭時，要避免接入不明網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致采集數(shù)據(jù)泄露。在設(shè)置家庭路由器密碼時，要滿足最小復(fù)雜度要求。同時，在使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭時要留意觀察攝像頭是否存在未使用時轉(zhuǎn)動、指示燈閃爍等情況，避免由網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的隱私泄露。

智能轉(zhuǎn)換器：存在侵害個人隱私的風(fēng)險

當(dāng)前，智能轉(zhuǎn)換器廣泛應(yīng)用于智能家居環(huán)境中，其產(chǎn)品是否啟用身份鑒別機(jī)制、用戶標(biāo)識是否唯一、鑒別信息復(fù)雜度要求、登錄失敗處理措施等都關(guān)乎產(chǎn)品安全保障能力。事實(shí)上，GB/T 22239-2019《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)對App收集、存儲、傳輸、使用、處理用戶個人信息等都有明確規(guī)定。

專家提醒，消費(fèi)者在選擇與使用智能轉(zhuǎn)換器時需注意4點(diǎn)。一是留意App獲取的權(quán)限是否符合應(yīng)用需求，避免開放不必要的權(quán)限；二是不再使用智能轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品時，及時刪除產(chǎn)品信息，注銷個人賬戶；三是發(fā)現(xiàn)移動端App存在過度索取個人信息且未明示原因時，可進(jìn)行反饋和投訴；四是App有新版本時，建議及時進(jìn)行更新。

電子白板：“華麗”的隱患不容忽視

作為一種輔助教學(xué)、辦公等活動的重要工具，電子白板頗受市場歡迎。但部分企業(yè)為了讓屏幕在視覺效果上更吸引眼球，熱衷于引入廣色域屏幕，導(dǎo)致過于艷麗的色彩加重眼睛疲勞度，增加了消費(fèi)者健康風(fēng)險。

專家建議，消費(fèi)者在購買電子白板（教學(xué)一體機(jī)、會議平板）產(chǎn)品時，要盡量購買口碑較好、經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的產(chǎn)品，也可以在實(shí)體商超或者銷售展廳進(jìn)行現(xiàn)場試看，在正規(guī)渠道購買適合自己的產(chǎn)品。此外，建議消費(fèi)者使用銷售樣機(jī)配送、指定的安裝架進(jìn)行最終安裝，并盡量由專業(yè)人士進(jìn)行安裝，驗(yàn)證牢靠后再投入使用。

掃地機(jī)器人：要方便更須確保安全

掃地機(jī)器人的行走、刷掃等功能，都離不開電機(jī)。如果電機(jī)的使用、保護(hù)、防護(hù)不到位，就會引發(fā)如機(jī)械刮碰、堵轉(zhuǎn)過載、高溫著火等問題，將其變成行走的“吞攪器”，火災(zāi)、爆炸的“點(diǎn)火裝置”。當(dāng)前，部分掃地機(jī)器人廠家過度注重智能功能的實(shí)現(xiàn)，卻忽視了應(yīng)有的安全保護(hù)措施。

專家表示，在購買掃地機(jī)器人時，一定要選擇正規(guī)商家，購買標(biāo)志及說明書等齊全的產(chǎn)品。帶吸塵功能的產(chǎn)品要檢查是否有CCC認(rèn)證標(biāo)識，檢查產(chǎn)品除行走件、刷掃件外，有無其他部件漏出、防護(hù)外殼是否硬實(shí)可靠等。另外，可在產(chǎn)品正常運(yùn)行時突然拿起，觀察產(chǎn)品運(yùn)動輪與掃地輪是否在1秒內(nèi)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，從而判定產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

《中國質(zhì)量報(bào)》