傾聽民意辦好民生實(shí)事

山東省市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)開展食品安全“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)

□ 段青楓

山東省市場(chǎng)監(jiān)管局近年來將“你點(diǎn)我檢”作為創(chuàng)新食品安全監(jiān)管方式的重要內(nèi)容，通過制定《山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于食品安全“你點(diǎn)我檢”工作的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步規(guī)范了食品安全“你點(diǎn)我檢”工作，促進(jìn)食品安全社會(huì)共治。

傾聽民意，暢通群眾參與渠道

該局明確了“你選我檢”“你拍我撿”“你送我檢”3種形式，拓寬了群眾參與活動(dòng)的渠道。開展“你選我檢”活動(dòng)時(shí)，可引導(dǎo)消費(fèi)者通過留言、投票等形式選擇需要檢驗(yàn)的食品品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所等關(guān)心關(guān)注的項(xiàng)目，由市場(chǎng)監(jiān)管部門定期組織專人對(duì)群眾訴求進(jìn)行梳理和研判分析，根據(jù)群眾訴求確定監(jiān)督抽檢品種和場(chǎng)所，進(jìn)行監(jiān)督抽檢，并在官方媒體平臺(tái)上公布抽檢結(jié)果。在“你拍我檢”活動(dòng)中，市場(chǎng)監(jiān)管部門在消費(fèi)者流量大的商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)或餐飲單位等場(chǎng)所，張貼載有“你拍我檢”二維碼的宣傳海報(bào)，收集群眾拍照上傳的食品信息，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地開展監(jiān)督抽檢，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行信息反饋。在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集、社區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所，市場(chǎng)監(jiān)管部門組織開展“你送我檢”，主要檢測(cè)蔬菜、水果、畜禽肉、水產(chǎn)品等食用農(nóng)產(chǎn)品，檢測(cè)完成后立即公布快檢結(jié)果。

排除民憂，打造閉環(huán)管理模式

山東省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)“你點(diǎn)我檢”計(jì)劃制定、核查處置、結(jié)果應(yīng)用等全流程進(jìn)行了規(guī)范，形成了從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的閉環(huán)管理模式。一是科學(xué)制定抽檢計(jì)劃。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門年初制定食品安全“你點(diǎn)我檢”年度抽檢計(jì)劃，確定抽檢計(jì)劃數(shù)量、時(shí)間頻次、活動(dòng)區(qū)域、完成時(shí)限等內(nèi)容，著重在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全周等時(shí)間段開展。二是嚴(yán)格抽樣檢驗(yàn)程序。承擔(dān)“你點(diǎn)我檢”任務(wù)的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)均具備法定資質(zhì)條件，嚴(yán)格按照《國家食品安全監(jiān)督抽檢實(shí)施細(xì)則》和《山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全抽檢監(jiān)測(cè)抽樣工作規(guī)范》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行抽樣和檢驗(yàn)。三是規(guī)范數(shù)據(jù)錄入?！澳泓c(diǎn)我檢”監(jiān)督抽檢全部數(shù)據(jù)錄入國家食品安全抽樣檢驗(yàn)信息系統(tǒng)專項(xiàng)抽檢模塊里，所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一格式設(shè)置、統(tǒng)一模式要求、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保所有數(shù)據(jù)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、規(guī)范。四是依法核查處置。對(duì)監(jiān)督抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格食品，各級(jí)將督促企業(yè)采取封存、下架、召回等風(fēng)險(xiǎn)控制措施，對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法行為，依法依規(guī)進(jìn)行查處。五是及時(shí)反饋抽檢結(jié)果。監(jiān)督抽檢結(jié)果將通過官方媒體及時(shí)向社會(huì)公開，并通過短信、微信、電話等形式反饋參與活動(dòng)群眾。同時(shí)，將組織專家對(duì)“你點(diǎn)我檢”食品的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)防控等相關(guān)信息進(jìn)行解讀，科學(xué)分析抽檢數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示和消費(fèi)預(yù)警。六是實(shí)行效果評(píng)估。將“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)中群眾關(guān)注的食品和發(fā)現(xiàn)的不合格食品，列為下一年度食品安全監(jiān)督抽檢的重點(diǎn)，并開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，合理評(píng)估“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)效果。

服務(wù)民心，提高群眾食安獲得感

山東省市場(chǎng)監(jiān)管局不斷加大“你點(diǎn)我檢”抽檢力度，豐富活動(dòng)形式，讓抽檢貼近群眾需求，解決群眾關(guān)心的問題。該局印發(fā)了《山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局本級(jí)“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)抽檢方案》，分別以助力鄉(xiāng)村振興、守護(hù)學(xué)生健康、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、共享食全食美為主題開展4期“你點(diǎn)我檢”，省局抽檢不少于1200批次，各地至少配套2萬批次，全省聯(lián)動(dòng)增強(qiáng)活動(dòng)效應(yīng)。此外，全省各地采用“線上+線下”“傳統(tǒng)媒體+新媒體”“日常+重點(diǎn)時(shí)段”等形式，廣泛收集群眾意愿，及時(shí)宣傳報(bào)道有亮點(diǎn)、有成效、創(chuàng)新性工作，讓社會(huì)各界感受到監(jiān)管為民、抽檢為民的真情和行動(dòng)。為了不斷創(chuàng)新“你點(diǎn)我檢”形式，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局一方面全年不間斷在省局網(wǎng)站、公眾號(hào)上征集群眾意愿，并與齊魯晚報(bào)聯(lián)合，不定期開展話題討論；另一方面定期組織監(jiān)管部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、新聞媒體等開展跟隨抽樣、參觀實(shí)驗(yàn)室等系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者“零距離”感受抽樣檢驗(yàn)過程，“面對(duì)面”體驗(yàn)食安共治的成效。

《中國質(zhì)量報(bào)》